Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turk.Net Nakil Çilesi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 506
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 506
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turk.Net Nakil Çilesi
| Lütfen yardımcı olun. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wwtr -- 31 Ağustos 2021; 21:18:26 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, nakil işlemleri ortalama 7 iş günü içerisinde tamamlanıyor. Hizmetinizi kontrol edebilmem için müşteri numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
7 günü geçti dediğim gibi. Telekom ekipleri bir olumlu bir olumsuz teyit veriyorlar. Döngü tam 6 kez oldu. Özel mesaj ilettim. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba, hizmetinizi kontrol ettiğimde nakil işleminiz tamamlanmış ama hatta sinyal olmadığı için arıza kaydı oluşturulmuş. Arıza kaydında ekipler tanımsal bir sorun etmiş. Arıza ile ilgili kontroller yapılarak çözümlenmek üzere bir üst ekibe eskale edilmiştir. Ekiplerden güncel bilgi alarak gelişmeleri paylaşacağız. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @wwtr
| Zaten sorun da bu. Tekrar yazıyorum tam 6(altı) seferdir önce sorun var eskale edildi diyor, diğer ekip sorun yoktur diyor. Bu döngü 6 gündür devam ediyor. Siz de bunu ilk defa sizden öğreniyorum gibi yazmışsınız ancak destek kayıtlarına da bakarsanız durumu daha net anlarsınız. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Böyle devam ederse iptal etmek durumunda kalacağım. Maalesef diğer kullancılara cevap verirken bana cevap vermiyorsunuz. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Ekiplerimizin sizinle iletişime geçmesi adına yönlendirme yaptım. En kısa sürede size ulaşacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @wwtr
| Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Neticesinde 1 haftadır internetim yok ki bu da nakil için yasal süreymiş. Rica ediyorum bu çileyi artık ortadan kaldırın ve nakil işlemini tamamlayın.