Bugün itibariyle mevcut internetim kesildi vodafone tarafından. ancak türknetten kullanıcı adı ve şifresi gelmedi. bu çok basit bir işlem ve bu işlem için beni internetsiz bırakıyorsunuz, ben bundan nefret ediyorum. internet üzerinden iş yapan bir kişiyim. Her an zararıma. |
2 hafta önce Hız sorgulamadan adres girerek hız sordum 35 mpbs VDSL yazıyordu .Bugün sordum 16 mpbs yazıyor.Nasıl olur bu ? |
0850 288 8080 den fatura biriminden (önce 1 sonra 0) bağlanıp sorun onlar direk sms olarak gönderirir. Sistemin göndermesini beklemeye gerek yok. Bu arada dsl lambanız yanıyor değil mi ? |
Şimdi ben de baktım. Bende de 16 mbps yazıyor. Daha önce 35 mbit yazıyordu. Halbuki şu an ttnet vdsl kullanıyorum. Umarım bi hata vardır. Hızları 35 mbite çekmeden önce 50 mbit yazıyordu. TTnet aboneliğimin bitmesini beklediğim için Türknet'e geçememiştim. Taahhüdümün bitmesini beklerken hızları 35 mbps'ye sabitledirler. Şimdi ise 16 mbps yazıyor eğer bi hata yoksa Türknet resmen sen gelme diyor bana :) |
o şundan kaynaklanıyor, adresten sorgulama yaptığı zaman saha dolabınızdaki boş vdsl portlarına bakıyor dolu ise adsl gösteriyor o da dolu ise bakır altyapı yok diyor. Şu an vdsl kullanıdığınız için siz eğer ki türknet kullanacağım diyor iseniz sakin kapattırmayın internetinizi taşıyın ki boş vdsl portu yok hatası almayın. 50 mbps yerine 35 mbps yazmasının sebebi ise TT kaynaklı. TürkNet TT den port kiralayıp hizmet veriyor ve aylık kira ödüyor. TT bu port ücretlerine aşırı düzeyde zam yapınca TürkNet de mecburen VAE deki yeni müşterilere 35 den fazla hız veremeyecek duruma geldi |
Aradım hocam ancak işlemlerinizi hızlandıralım dediler kullanıcı adı ve şifre vermediler. |
siz vodafone dan geçiş yaptınız ve şu anda dsl lambanız yanıyor olması lazım. Şu şekilde sorduğumda almıştım ben dsl kullanıcı adı ve şifrem belli oldu mu modeme giriş yapacağım diye ama vodafone sinyali kesti ama port u teslim etmedi mi acaba ? Bir daha arayıp deneyin isterseniz çok cahil bir mh ye denk gelmiş olabilirsiiniz (%95 i zaten cahil de) yine olmaz ise oim den arıza kaydı açın internet lambası yanmıyor şeklinde |
Bilgilendirme için teşekkürler. |
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yaşamış olduğunuz sorunu şu şekilde anlatayım; TT altapısını kullanarak hizmet verdiğimiz için ve onlarında sizin bulunduğunu bölgede altyapılarında şebeke sorunu yaşanıldığı için önce TT'nin bu altyapı sorununu çözmesini bekleyeceğiz. Bu sorun TT tarafından çözülünce TurkNet olarak biz devreye girip sizin sorununuzu çözmeye çalışacağız. TT şebeke sorununu ne zaman giderirse, bizde size o zamandan sonra yardım edebiliyoruz. |
Merhaba, bulunmuş olduğunuz bölgedeki santral dolabınızda boş VDSL portu kalmadığı için sistem sizi otomatik olarak ADSL portuna yönlendiriyor. Bu sebepten hızınızı 16 Mbps'e olarak görüyorsunuz. |
Eğer öyleyse abonelik için başvuru sırasında müşteri hizmetleriniz alt yapınızda bir sıkıntı yok evraklar elimize ulaştıktan sonra 1 hafta içinde internetiniz aktif olacak demeyecek. Her aramamda sordum alt yapıda portlarda veya başka bi hususta sıkıntı yok değil mi diye. Yok beyefendi diye geçiştirdiler. Sonuç ortada. Muhattabımız yok@TurkNetDestek |
Türknet yetkilisi ben başvururken adresimi kontrol ettirdi ve "35 Mbit VDSL hizmeti verebiliriz" dedi ve öyle anlaşma yaptık. Şimdi sıfırdan bağlayacaklar ve kurulumu yapınca "16 Mbit verebiliriz en fazla" diyebilirler mi? Superonline 8Mbit kullandım bugüne kadar ve ADSL modemim var. Türknet'e güvenip bir de VDSL modem alacağım, sorun çıkar mı sizce? |
şimdilik modem almayın isterseniz. Tüm bağlantılar yapıldıktan sonra adsl modemi takın çalışmaz ise birinden ödünç vdsl modem alın kullanıcı adı şifre falan da girmenize gerek yok vdsl i görün hat değerlerinize bakın vdsl geldiğini görünce gidip alırsınız bir tane |
Teşekkür ederim. Kısaca anlaşmada VDSL deseler de o hizmeti vereceklerinin garantisi yok. En iyisi bekleyeyim... |
öyle tabi port durumu anlık değişiyor ve ipler de tt elinde olunca eve sinyal gelmeden anlamanın yolu yok |
Almayın hocam. Ben öyle yaptım vdsl modem aldım 230 liraya. 3 haftadır bağlanmasını bekliyorum haber yok. Elimde patladı |
Ya okuduğum yorumlardan sonra Superonline'da kalsam mı diye kararsızım. ADSL hızı vereceklerse, Superonline'ın 1 yıl taahhütle 16 Mbit hız ve 100 dk her yönet telefonu toplam 54TL'ye teklif etmesini kabul etsem mi diye düşünüyorum. Çok fazla var 1 ay bağlantı bekleyen, üstüne VDSL denilip ADSL sinyali alan okuduğum kadarıyla... |
Hattınıza kaç mbit tanımlı hocam? Sanırım siz hızlar 35 mbit'e sabitlenmeden önce abone olmuştunuz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek