Kota, taahhüt yok tamam da sorun çözmede bu kadar kusurlu sorunlu bir firma olamaz. Müşteri hizmetleri yok. Açılan destek kayıtlarına dönüş süresi 2-3 gün. Şaka gibi. Büyük bir şaka gibi. Destek kaydına birkaç saat içinde dönüş yapılmalı. Bunlar aramadan sormadan destek kaydı çözümlendi diyor. Adamlar kuruluma gelmediler kendim yaptım kurulumu. Modem saçma sapan bi yerdeydi. Kuruluma gelmezlerse 30 tl iade olacak dedi müşteri temsilcisi. Ben de elektrikçiye yaptırdım telefon hattı prizini 20 tl verip. Şimdi aradılar 30 tl iade olmayacak dediler. Yani yoktan yere zarara soktular biri öyle biri böyle diyor. Bedava bir ayımı kullanır anında iptal ederim üyeliğimi. Kimseye tavsiye etmiyorum. |
taahhüdüm 17 şubatta bitiyor. bu pakete geçmeyi düşünüyordum. ama o kadar çok şikayet var ki geçmekten vazgeçtim. |
Bugün üyelik tamamlandı bilgiler geldi modem arayüzünden kurulumu tamamladım ama internet bağlantısı yok. Modem arayüzünde İnternet Bağlantısı : Bağlı Dsl Bağlantısı: Bağlı şeklinde yazıyor ama Windows ta internet bağlantısı yok diyor internet simgesinin üstünde de ünlem işareti var. Bu sorunu nasıl çözebilirim? ![]() |
Şikayeti olan da var, benim gibi memnun olan da. 3 aydır kullanıyorum ve çok memnunum. Taahhütsüz ve kotasız bu fiyata başka firma versin ona geçelim o zaman. |
ünlem işaretli olan wirelessle sağ tıklayıp sorunları gider de bakalım ne sorun çıkacak? |
DNS sunucusu yanıt vermiyor diyor baktım ama bir çözüm bulamadım ![]() |
Nasıl çözülücek |
2. el düşünüyorsanız , sahibinden.com letgo gibi portallarda var. Yeni alacaksanız, Tenda V300 p/F ürünü , N11 yada gittigidiyora bir bakın . Bunun dışında airties, Zyxel, Asus gibi markaların VDSL 2 modemlerine de bakabilirsiniz . Hem fiyatı uygun hem de taksitli . |
İp alamama yazarsan Google a birçok çözüm çıkacaktır. Sorun modemden değilse ve Dslığı ssabitse sorun cabucak çözülür. Modemi resetleyerek baslayabilirsin. |
Arkadaşlar Merhaba, Turknet VDSL 35bit tarifesinde kullanıcıyım. Bu tarifeye geçeli 1 hafta oldu ve aldığım hız değerleri aşağıdadır. Son 1 haftada 5.kez arıza kaydı bıraktım. Turk telekom yetkililerde geldi aldığım hızın sıkıntı olduğunu kabul ettiler ve il merkezinden çözülmesi gerekiyor dediler. Saolsun turknet yaptığım bütün arıza kayıtlarını çözülmüştür olarak güncellemektedir. Hız hiç sabit kalmıyor gece 3 ten sonrasını saymassak 0.5mbit ile 5mbit arasında değişiyor. Gece 3 ten sonra ise hızım 25mbit'e kadar artıyor. Sorun sanırım altyapıdan kaynaklı. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Teşekkür ederim. < Resime gitmek için tıklayın > |
Yeni üye olacaklara asus ac51 modem 200 tl ye veriliyor. Eski uyelerede verseler fena olmazdı. |
İnternet tamamen gitti bugün. DSL ışığı yanıyor modem ışığı yanmıyor artık. Şu Türknet eski gerçek müşteri hizmetlerine dönse daha iyi olacak. Durmadan arıza kaydı oluşturup duruyor otomatik. Karşında derdini anlatabileceğin muhattap bulamamak çok sinir bozucu. Doping adsl de iken bile müş. hiz. lerine arıza kaydı bıraktığın zaman en geç 2 gün içinde telekom dan arayan olurdu. Türknet te hiç arayan soran yok. Telekom batarken bizi de batıracak herhalde. |
3 gündür evde internet yok. destek kaydı oluşturuyorum ancak boşuna, kimsenin geri dönüş yaptığı yok. müşteri hizmetleri berbat. |
Şu anda evimizde telefon var, internet yok. Telefon aboneliğimiz tahaatlü, 10 ay var bitmesine. Türknet'e geçmek istiyoruz. Türknet 120 TL'sini karşılıyor. Bu sadece interneti olup da operatör değiştirenlerde mi geçerli yoksa benim durumumda da geçerli mi? |
akn "kalktiginda" sinirsiz tarife bulabilir ya da fiyatini odeyebilir halde olursak sukrederiz. aknli paketlerin bile taahhutsuz fiyatlari akillara zarar sy anda. |
aynen özellikle superonline ve ttnet cidden uçmuş fiyatları |
aslinda piyasada bir agirligi olmamasina ragmen kablonet bile simarmisti hatirlarsaniz bu akn duzenlemesi geldiginde. Kablonet ve sol'in aknli limitsiz paketleri kaldirip fahis kota asim ucretli tarifeler getirdigini kimse unutmasin lutfen. |
Bu akn olayına kadar iyiydi. Şimdi özellikle akşam sekiz oniki arası 360 p video oynatırken bile donuyor. Ne yapsam bilemedim galiba ttnetin tarifelerine mahkum olacaz yeniden. |
ne zaman çözülecek bu sorun acaba ?
almak istiyorum alamıyorum