ben ttnetden geçtim ttneti iptal ettirmeden turknete başvurdum hiç internet kesilmedi turknet sms attı şifreniz şu diye dışardaydım geldiğimde internet vardı |
Telefon aktif olduktan sonra internetin açılması ne kadar sürüyor ortalama ? |
Merhaba, ben birkaç yıl önce TTNET'ten Turknet'e geçiş yapmıştım. ADSL 16 Mbit kullanıyorum. Evim santrale 50 metre mesafede. Daha önce 17-18 Mbit hız alabiliyorken son 1 yıldır 8Mbit'i geçemiyorum. Sebebini sorduğumda alt yapı desteklemiyor dediler. Defalarca arıza kaydı açtırdım ama fayda yok Bu sebepten dolayı, iki hafta önce Ttnet'e geri geçmek için başvuru yaptım. Çünkü Turknet problemi gideremedi. Ancak bu sabah Ttnet'i aradığımda çok saçma bir cevap aldım. Turknet geçişi onaylamamış. Bu ne demek oluyor? Turknet'in onay vermesi mi gerekiyor? Onay vermezler ki zaten böyle bir şeye de, geçiş benim hakkım değil mi? Ne yapacağım ben şimdi? 8 Mbit hıza mahkum edildim. |
bende tam tersi oldu önce internet açtılar sonra telefon onuda 1-2 gün sonra açmışlardı |
TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine böyle bir talep gelmediğini söylediler. Tekrar TTnet'i aradım. İki defa red cevabı verilmiş |
Mükemmel ya altına imzamı atarım. 2 hafta önce başlatılan süreç, halen "İVEDİLİK", "ONAY" gibi anahtar kelimelerle uyutma taktikleri. Buradaki arkadaş da bildirim yapmış da nafile. Bir de son bombaları, kendi hatalarından dolayı nakil işlemini 12sinde tekrar istettiler telefonda bizden, şimdi arayınca ayın 2sinde nakil başlamış gibi değil de 12sinde başlamış ve herşey normal gibi davranıyorlar. Hiç bir kontrol yok sanırım ast-üst / çalışan-çalışmayan vs... Cidden sabır bakalım, bir de abime de alacaktım bu firmadan, cidden aranıyormuşum belli :) |
Bügün ttnet den türknet e geçişim sağlandı sabah takılmaksızın ttnet den izlediğim hd videoları maalesef türknet açamıyor 480p ile açıyor neden |
Nasıl bu kadar Upload alabiliyorsunuz |
Teşekkürler hocam yanıt için. Müşteri hizmetleri de 2 iş günü içinde açılır dedi ama ne hikmetse cumartesi iş gününden sayılmıyormuş. |
Sanırım arkadaş turknet altyapsında olan şanslı kişilerden, turknet altyapısında olanlar 4 mbit upload hızına sahip diğerleri 2 mbit. |
bu mesaj silindi |
Adamlara PM atiyorum cevap vermiyor konuya yaziyorum cevap geliyor millete ve bize yine yok. Sonra dikkate alıp yine cevap atıyorlar detaylıca yine cevaplıyorum PM uzerinden. Yine cevapsizim birkax gun. Goruldu atiyorlar. Soru isareti atiyorum onu da goruldu yapiyorlar. Yahu ben sozlesmem bitmesine 4-5 ay kala sizi sececegim icon arastirmalari vs yapiyorum. 10 gun kaldi sozlesmemin bitmesine ama adamlar paraya dous galiba umursamıyorlar yazdigimizi. Bu sekilde de yoneldim baska firmaya sag olsunlar. Olay da su. Adres sorgulamasi yapinca 16 mbps destekliyor alt yapin diyorlar. Halbuki su an vodafone net uzerinden VDSL olarak 24 mbps alıyorum, hattim neredeyse vdsl olarak 50 ye kadar destekliyor. Alt yapi sorgulamanız TT uzerinden sorgulayıp cikariyor karsiniza biliyorum da aistem bu 16 dan fazla alamazsin diyorlar halen. Ekran goruntuleri test sonuclarini attigim halde nuh diyorlar peygamber demiyorlar daha ne yapayim ben? |
ADSL'de 2 mbit upload hızı veriyorlar vdsl olsaydı 4 alabilirdiniz. |
Hızım vaadedilenden az diye müşteri hizmetlerini aradım Aramadan önce internet vardı arayıp arıza kaydı oluşturduktan sonra internet gitti gelmiyor arkadaş bu ne iştir ? Üstüne üstlük kaç saat oldu arayan soran yok beni teknik ekipten. |
Şaka gibi ya varolan interneti dsl ışığı yanmıyor diye götürdü ardından arıza kaydı açıldı ![]() |
Ben TTNET 'den port değiştirtmeden geçiş yaptırdım hocam o yüzden sanırım:) |
Hocam ben de telefon arızası için aradım 12 gündür internetim yok... İns benimki gibi olmaz... |
2 gün sürecek dediler hocam geçerse mecburen iptal edeceğim. Servisi arayarak durumu ayrıyeten bildirdim canlı destekten sordum bugünlük bu kadar yeter. Yarın yine sorup soruşturacam yoksa iptal yolu gözükecek daha baştan böyle yapıyorlarsa sonunu göremiyorum ne yazıkki. |
2 gün kağıt üzerinde hocam... Eğer işin Telekom a kalırsa her türlü pisliği yaparlar... Telekom olmadan halledebilirlerse sorun çıkmaz... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kel_bakkal , @Fire.Sword