Türk telekomun da, bunlarla ilgilenmeyen devlet adamlarının da, insanları mağdur eden kim varsa iyi dileklerimi iletiyorum. 4 ayda eğer ben internet bağlatamadıysam (ki yaşadığım yer istanbul/kartal geri kalmış bir yer değil) her türlü küfürü ve hakareti hak ettiklerini düşünüyorum.
Ben böyle çöp bir internet sağlayıcısı görmedim. Yemin ederim TTNET'i mumla arar oldum!
Daha önce ttnet 35mbit hız kullanıyordum, fiyat farkından dolayı geçeyim dedim. Geçişim 15 gün sürdü, 14. gün arayıp iptal edin istemiyorum dememe rağmen 15. gün üyeliğimi aktif etmişler. Neyse madem geçti kullanalım dedim.
İlk hafta kopmalar başladı. Arayıp arıza kaydı bıraktım. İki gün sonra mesaj geldi arıza giderildi diye.
Bir gün sonra yine kopmalar başladı. Kafayı yemek üzereyim ama, oyun oynuyorum kopuyor ve bazen yarım saat bazen 10 dakika internet yok.. Yine aradım tabi rahat 10 - 15 dakika müşteri temsilcilerimiz şuan dolu sıranızı bekleyin müziği dinliyorum. Dayanamadım kapattım, girip telefonun internetinden turk.net sitesindeki arıza kaydından bıraktım. Ertesi gün aradılar, efendim arızanız varmış doğru mu? Evet doğru. Modemi kontrol ettiniz mi, telefon aynı hatta mı bağlı vs vs salak saçma sorular. (telefon bile yok) Tamam arıza kaydınızı ekiplere ilettik 2 gün içinde inceleyip dönüş yapacaklar onayı verdi. İki gün içinde mesaj geldi arızam giderilmiş diye.
öyle böyle üçüncü haftaya girdik yine kopmalar başladı. Yine aradım, yine 10 - 15 dakika telefonda bekledim açan yok. Telefonu kapatıp yine mobil internetten girip arıza kaydı bıraktım; "beni aramayın arızayı çözün" diye. Yine aradılar açmadım. Bir süre sonra arıza giderildi mesajı geldi yine.
Arkadaşlar tüm bunlar 3 hafta gibi bir sürede oldu ve normalde gününüm çoğu kısmı işte, dışarda geçti. Haftasonları evde durmadım doğru düzgün ve buna rağmen bunca arızaya denk geldim.
En sonunda yine düzeldi dediler ve yine düzelmeyince arayıp iptal etmek istedim. Aradım açıklama yaptım, beni geri aradılar açıklama yaptım, bir daha aradılar açıklama yaptım. Mail atın dediler dilekçe yazdım mail attım, geri arayacağız açmazsanız iptal dilekçeniz geçersiz kalır dediler tuvalete bile telefonla gider oldum. Mesaj geldi iptal talebiniz iptal edildi diye, anlam veremedim gittim yine dilekçeyi bu sefer FAX ile gönderdim. Yine aradılar yine açıklama yaptım ve nihayet bugün aboneliğimi nihayet iptal ettirebildim.
Bu firma öyle garip ki, bir günde 3 defa kopma olmuş ve kesinti saatlerinin arasındaki fark için "biz buna sürekli kopuyor diyemeyiz" gibi aptalca bir savunma geliştirmişler. Şikayet etme sus keyfini çıkar diyor.
Size kullanmayın diyemem, herkes benim kadar şanssız olmuyor ama müşteri temsilcilerine ulaşmak bir dert. Arıza kaydına bakış açıları ayrı dert. Sorunsuz bir bölgedeyseniz ne ala.. TTnet en azından sorunu çözüyor be kardeşim, bunlar 1 aydır bi haltı beceremedi, upload download hızındaki dalgalanmalar, yüksek pingler de cabası..
Hocam iptal dilekcesinin orneguni atarmisin bende iptal etcem bi neti bagliyamadilar iki haftada. Birde hangi numaraya fax atiyoruz
Arkadaşlar ben kredi kartsız başvuru yapacağım.Eğer bugün öğle başvuru yapar evrakları da gönderirsem, telekom ekipleri ne zaman hat bağlamaya (ya da bağlayıp kaçmaya!) gelirler acaba?Evrakları ulaştığı gün mü, evrakların ulaştığı günün ertesi gün mü, yoksa daha önce mi veya ...Sizde nasıl oldu?Çünkü bende önceki hattan kalma fazla kullanılmamış kablo var hazır, ve bizim dış telefon kutusu 3 katlı apartmanın garaj çatısının üstünde küçük bir kutu.Yani oraya benim çıkmam zor.Onlar çıkarsa da elbet görürüm diye düşünüyorum! Benim kabloyu verip taktırabilirim belki.Ama tam olarak başvurunun hangi aşamasına denk olarak geldiklerini bilmiyorum.
Ttnet in turknetten internet alanlara sorunlu port verdiğini duydum bu nedenle ttnet in yazlik 2 aylık vdsl tarifelerine üye olup sonra bitmeye yakın turknet e gs is yapma dusuncesindeyim mantıklı olur mu sizce?
Arkadaşlar ben kredi kartsız başvuru yapacağım.Eğer bugün öğle başvuru yapar evrakları da gönderirsem, telekom ekipleri ne zaman hat bağlamaya (ya da bağlayıp kaçmaya!) gelirler acaba?Evrakları ulaştığı gün mü, evrakların ulaştığı günün ertesi gün mü, yoksa daha önce mi veya ...Sizde nasıl oldu?Çünkü bende önceki hattan kalma fazla kullanılmamış kablo var hazır, ve bizim dış telefon kutusu 3 katlı apartmanın garaj çatısının üstünde küçük bir kutu.Yani oraya benim çıkmam zor.Onlar çıkarsa da elbet görürüm diye düşünüyorum! Benim kabloyu verip taktırabilirim belki.Ama tam olarak başvurunun hangi aşamasına denk olarak geldiklerini bilmiyorum.
Başvurunu yaptığın günün ertesinde kablo için gelirler. Evrakları beklemeZler.
Ttnet in turknetten internet alanlara sorunlu port verdiğini duydum bu nedenle ttnet in yazlik 2 aylık vdsl tarifelerine üye olup sonra bitmeye yakın turknet e gs is yapma dusuncesindeyim mantıklı olur mu sizce?
Birşey farketmez eğer ki telekom kötü port verme havasında ise nakil de yapsan yine onlar ayarlayacak portu. Uğraşmadan direk Turknet al.
ISS Churn olduğunda mevcut port aynı şekilde kullanılmaya devam eder yeni port tahsis edilmez yada fiziksel bir işlem (VDSl dönüşüm yoksa) yapılmaz. ISS değişimi otomatik olan bir işlem.
Bence telekom dilediğini yapar. Merak etme.o konuda yeter ki uğraşmak istesin. Senin dediğin normal şartlarda yapılan işlemler. Herşey normal şartlar da yapılıyor olsa burada kimse sorun çıkmadan kullanır Turkneti ama bak bir sürü sıkıntı. Hem port vermiş Turknete sat diye hemde bir sürü sıkıntı çıkaracak tam telekomluk iş.
Arkadaşlar ben kredi kartsız başvuru yapacağım.Eğer bugün öğle başvuru yapar evrakları da gönderirsem, telekom ekipleri ne zaman hat bağlamaya (ya da bağlayıp kaçmaya!) gelirler acaba?Evrakları ulaştığı gün mü, evrakların ulaştığı günün ertesi gün mü, yoksa daha önce mi veya ...Sizde nasıl oldu?Çünkü bende önceki hattan kalma fazla kullanılmamış kablo var hazır, ve bizim dış telefon kutusu 3 katlı apartmanın garaj çatısının üstünde küçük bir kutu.Yani oraya benim çıkmam zor.Onlar çıkarsa da elbet görürüm diye düşünüyorum! Benim kabloyu verip taktırabilirim belki.Ama tam olarak başvurunun hangi aşamasına denk olarak geldiklerini bilmiyorum.
Başvurunu yaptığın günün ertesinde kablo için gelirler. Evrakları beklemeZler.
Acaba evrakları göndereceğimden nasıl bu kadar emin oluyorlar?Yani başvuruyu bugün yaparsam,TT ekipleri Cuma büyük olasılıkla gelirler diyorsunuz.Teşekkürler...
Türk telekomda saha teknisyeni olarak calismakta babam martin basinda turknete basvuru yaptim 4 gun icinde kullanmaya basladim hiz degerlerim gayet guzel 50-60 mbit aliyordum.
buraya kadar hersey yolunda ancak 15 temmuzda tasindik ve nakil icin basvuru yaptim 22 temmuzda telekomdan arkadaslar gelip hatti kutuya getirdiler ve ordan daireye kadarda cikardilar(turk telekom personeli oldugumuzdan dolayi)
Ben hattimin hemen aktif olmasini beklerken hattim gunler gecmesine ragmen aktif olmadi tabi ben bu sure icinde defalarca turkneti aradim ve mail attim.Santralden tanidik arkadaslara babam durumu sordu ve telefon hattimin nakil olup internet hattimin nakil olmadigindan sinyal alamiyormusum.Türknete bunu ilettim sorunu soyledim ancak hala nakil islemim yapilmiyordu bu arada btk ve sikayet vara kadar yazdim.Cözüm icin kimse aramadi ve ben 12 gunun sonunda turknete fax cekerek iptal dilekcesi yolladim ayni gun turk telekoma basvuru yaptim 150 gb 50 mbit hiz 85 tlye pakete abone oldum yarin sabah randevu verildi hattim baglanicak.
Unutmayin arkadaslar telekom disinda hangi iss kayit olursaniz olun altyapi telekomun elinde oldugu icin her zaman 2.plandasiniz internetiniz bugun vardir yarin yoktur ve sorununuza cozum bulmazlar.
Arkadaşlar ben kredi kartsız başvuru yapacağım.Eğer bugün öğle başvuru yapar evrakları da gönderirsem, telekom ekipleri ne zaman hat bağlamaya (ya da bağlayıp kaçmaya!) gelirler acaba?Evrakları ulaştığı gün mü, evrakların ulaştığı günün ertesi gün mü, yoksa daha önce mi veya ...Sizde nasıl oldu?Çünkü bende önceki hattan kalma fazla kullanılmamış kablo var hazır, ve bizim dış telefon kutusu 3 katlı apartmanın garaj çatısının üstünde küçük bir kutu.Yani oraya benim çıkmam zor.Onlar çıkarsa da elbet görürüm diye düşünüyorum! Benim kabloyu verip taktırabilirim belki.Ama tam olarak başvurunun hangi aşamasına denk olarak geldiklerini bilmiyorum.
Başvurunu yaptığın günün ertesinde kablo için gelirler. Evrakları beklemeZler.
Acaba evrakları göndereceğimden nasıl bu kadar emin oluyorlar?Yani başvuruyu bugün yaparsam,TT ekipleri Cuma büyük olasılıkla gelirler diyorsunuz.Teşekkürler...
Bende bilmiyorum hocam. Evrak felan beklemeden gelip çekiyorlar kabloyu Bir aksilik olmazsa gelirler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ThesadisT -- 27 Temmuz 2017; 11:26:49 >
Altyapı sorgusunda 75 çıkıyorsa vermiyorlar ben 3 kere söyledim hep aynı muhabbet. Bakalım ara ara yine söylicem.
Altyapı sorgusunda 75 çıkana neden vermezler anlamadım. Sorguda 100 mbit gören varmı acaba :)) Bende şansımı deneyeyim bakalım.
Hocam ben 3 kere denedim öyle dediler. Yok modemde ki görünen değerlere göre hesaplanmaz felan filan hikaye yani. Benden daha düşük değerler 100 alıyor. Ama kovalicam yine olmazsa kapatcam dicem.
Altyapı sorgusunda 75 çıkıyorsa vermiyorlar ben 3 kere söyledim hep aynı muhabbet. Bakalım ara ara yine söylicem.
Altyapı sorgusunda 75 çıkana neden vermezler anlamadım. Sorguda 100 mbit gören varmı acaba :)) Bende şansımı deneyeyim bakalım.
Hocam ben 3 kere denedim öyle dediler. Yok modemde ki görünen değerlere göre hesaplanmaz felan filan hikaye yani. Benden daha düşük değerler 100 alıyor. Ama kovalicam yine olmazsa kapatcam dicem.
Altyapı sorgusunda 75 çıkıyorsa vermiyorlar ben 3 kere söyledim hep aynı muhabbet. Bakalım ara ara yine söylicem.
Altyapı sorgusunda 75 çıkana neden vermezler anlamadım. Sorguda 100 mbit gören varmı acaba :)) Bende şansımı deneyeyim bakalım.
Hocam ben 3 kere denedim öyle dediler. Yok modemde ki görünen değerlere göre hesaplanmaz felan filan hikaye yani. Benden daha düşük değerler 100 alıyor. Ama kovalicam yine olmazsa kapatcam dicem.
Sitedeki firma yetkililerine pm attınız mı?
Destek hesabı hikaye. 1 kere cevap veriyor 10 kere yok. Dp nickli arkadaşa yolladım sana cevap yazmış bide öyle deneyelim olmazsa dediğim gibi kapatırım. Zaten çokta verimli kullanamıyoruz. Takılmalar kasılmalar varmış yokmuş gibi internet halleri vs..
Teknoloji Haberleri
Bu mesajda bahsedilenler: @₯
Hocam iptal dilekcesinin orneguni atarmisin bende iptal etcem bi neti bagliyamadilar iki haftada. Birde hangi numaraya fax atiyoruz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
@pardonya iptal dilekçesi ve fax numarası şu şekildehttp://docdro.id/Kgzk08j
Şimdi işin yoksa yeni iss bul
Not: bu arada iptal dilekçesini kesinlikle mail ile ya da posta ile göndermeyin. En sağlıklısı FAX ile gönderilen, diğerleri için yine uğraştırıyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi teknik4 -- 27 Temmuz 2017; 0:21:33 >
Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT , @₯ @pardonya
telekom ekipleri ne zaman hat bağlamaya (ya da bağlayıp kaçmaya!) gelirler acaba?Evrakları ulaştığı gün mü, evrakların ulaştığı günün ertesi gün mü, yoksa daha önce mi veya ...Sizde nasıl oldu?Çünkü bende önceki hattan kalma fazla kullanılmamış kablo var hazır, ve bizim dış telefon kutusu 3 katlı apartmanın garaj çatısının üstünde küçük bir kutu.Yani oraya benim çıkmam zor.Onlar çıkarsa da elbet görürüm diye düşünüyorum! Benim kabloyu verip taktırabilirim belki.Ama tam olarak başvurunun hangi aşamasına denk olarak geldiklerini bilmiyorum.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Başvurunu yaptığın günün ertesinde kablo için gelirler. Evrakları beklemeZler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Birşey farketmez eğer ki telekom kötü port verme havasında ise nakil de yapsan yine onlar ayarlayacak portu. Uğraşmadan direk Turknet al.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bence telekom dilediğini yapar. Merak etme.o konuda yeter ki uğraşmak istesin. Senin dediğin normal şartlarda yapılan işlemler. Herşey normal şartlar da yapılıyor olsa burada kimse sorun çıkmadan kullanır Turkneti ama bak bir sürü sıkıntı. Hem port vermiş Turknete sat diye hemde bir sürü sıkıntı çıkaracak tam telekomluk iş.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Altyapı sorgusunda 75 çıkıyorsa vermiyorlar ben 3 kere söyledim hep aynı muhabbet. Bakalım ara ara yine söylicem.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Acaba evrakları göndereceğimden nasıl bu kadar emin oluyorlar?Yani başvuruyu bugün yaparsam,TT ekipleri Cuma büyük olasılıkla gelirler diyorsunuz.Teşekkürler...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Altyapı sorgusunda 75 çıkana neden vermezler anlamadım. Sorguda 100 mbit gören varmı acaba :)) Bende şansımı deneyeyim bakalım.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
buraya kadar hersey yolunda ancak 15 temmuzda tasindik ve nakil icin basvuru yaptim 22 temmuzda telekomdan arkadaslar gelip hatti kutuya getirdiler ve ordan daireye kadarda cikardilar(turk telekom personeli oldugumuzdan dolayi)
Ben hattimin hemen aktif olmasini beklerken hattim gunler gecmesine ragmen aktif olmadi tabi ben bu sure icinde defalarca turkneti aradim ve mail attim.Santralden tanidik arkadaslara babam durumu sordu ve telefon hattimin nakil olup internet hattimin nakil olmadigindan sinyal alamiyormusum.Türknete bunu ilettim sorunu soyledim ancak hala nakil islemim yapilmiyordu bu arada btk ve sikayet vara kadar yazdim.Cözüm icin kimse aramadi ve ben 12 gunun sonunda turknete fax cekerek iptal dilekcesi yolladim ayni gun turk telekoma basvuru yaptim 150 gb 50 mbit hiz 85 tlye pakete abone oldum yarin sabah randevu verildi hattim baglanicak.
Unutmayin arkadaslar telekom disinda hangi iss kayit olursaniz olun altyapi telekomun elinde oldugu icin her zaman 2.plandasiniz internetiniz bugun vardir yarin yoktur ve sorununuza cozum bulmazlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bende bilmiyorum hocam. Evrak felan beklemeden gelip çekiyorlar kabloyu
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ThesadisT -- 27 Temmuz 2017; 11:26:49 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam ben 3 kere denedim öyle dediler. Yok modemde ki görünen değerlere göre hesaplanmaz felan filan hikaye yani. Benden daha düşük değerler 100 alıyor. Ama kovalicam yine olmazsa kapatcam dicem.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Sitedeki firma yetkililerine pm attınız mı?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Destek hesabı hikaye. 1 kere cevap veriyor 10 kere yok. Dp nickli arkadaşa yolladım sana cevap yazmış bide öyle deneyelim olmazsa dediğim gibi kapatırım. Zaten çokta verimli kullanamıyoruz. Takılmalar kasılmalar varmış yokmuş gibi internet halleri vs..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Himurajutsu -- 27 Temmuz 2017; 11:57:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
Bende bilmiyorum ki sana pm at deyince vardır bir hikmet diyip bende yolladım
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle