quote:

Orijinalden alıntı: cyber tech

quote: Orijinalden alıntı: EnemyTerritory quote: Orijinalden alıntı: cyber tech quote: Orijinalden alıntı: spookytr Yazlığa bağlattırıp 3 ay sonra iptal etmenin bir sakıncası olur mu? Seneye zorluk çıkarırlar mı tekrar bağlatmak istediğimizde ? İptal ettirmek istemiyorsanız her sene tekrar başvuru tekrar bağlantıyla uğraşmak istemiyorsanız ücretsiz dondurma işlemi de yaptırabilirsiniz. İnternetimi bir süreliğine kullanmayacağım ne yapmalıyım? İnternet hizmetinizi kullanmadığınız süre boyunca aboneliğiniz kapanmadan dilerseniz ücretsiz dondurma servisimizi kullanabilirsiniz. Dilediğiniz zaman 0850 288 80 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak size özel müşteri temsilcinizden internet hizmetinizin dondurulmasını isteyebilirsiniz. İnternet hizmetini dondurma sınırı varmı? Bir yılda en fazla 180 gün ve yılda en fazla 2 kez internet hizmetinizi dondurma hakkınız bulunmaktadır. 1)Bir yılda 180 gün nasıl hesaplanıyor? Abonelik başlangıç tarihi mi, yoksa 1 Ocak mı baz alınıyor? 2017 Haziranda abone olduk. 2017 Ekimden yıl sonuna kadar dondurduk diyelim. (3 ay) 2018 geldiğinde 180 gün sıfırlanıp, 6 ay daha dondurabiliyor muyuz, yoksa abonelik başlangıç tarihi baz alınıp en fazla 3 ay daha mı dondurma hakkımız kalıyor? 2) Dondurmanın ücretsiz olduğundan emin misiniz? özgür iletişim sayfasında ücretsiz yazmıyor.https://turk.net/sik-sorulan-sorular/ozgur-iletisim/ google'dan aratınca da 29 tl gibi bir ücret alındığını yazmışlar.

Dondurma işleminde abonelik tarihinizi baz alacaksınız 1 ocak değil sizin için yılın başı abone olduğunuz gün oluyor ayrıca o 180 gün sadece bir seferde talep edeceğiniz toplam gün süresidir yani toplamda 6 ay yani 180 gün süreyle dondurma servisini kullanıyorsunuz zorunluluk yok siz ben 120 gün(4 ay) yada 150 gün(5 ay) dondurmak istiyorum derseniz bu şekilde dondurulmasını da talep edebilirsiniz


Dondurma işlemi ücretsizdir Turknet diğer iss'ler gibi bu hizmetten ücret almıyor ayrıca sizin de eklediğiniz linkte ücret konusu yazmıyor o linkte aşağıdaki açıklama mevcut, google aramasına ya da diğer forum ve paylaşım alanlarındaki yazılanlara itibar etmeyin.



İnternetimi bir süre kullanmayacağım. Ne yapmalıyım?

İnternet hizmetinizi kullanmadığınız süre boyunca aboneliğiniz kapanmadan dilerseniz dondurma servisimizi kullanabilirsiniz. Bu süre içerisinde size internet ve ses hizmeti için herhangi bir fatura üretilmez. Dilediğiniz zaman 0850 288 80 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak size özel müşteri temsilcinizden internet hizmetinizin dondurulmasını isteyebilirsiniz.


İnternet hizmetimi dondurma sınırım var mı?

Bir yılda en fazla 180 gün ve yılda en fazla 2 kez internet hizmetinizi dondurma hakkınız bulunmaktadır.





Not: Benim bildiklerim bir turknet kullanıcısı olarak bu şekildedir, yanlış bir bilgilendirme yapmışsam forumda üye olan Turknet Destek Personeli forum arkadaşımız TurkNetDestek gerekli bilgilendirmeyi ve düzeltmeyi yapacak ve bizleri bilgilendirecektir.