Merhaba hocam, hız profilinizi inceleyerek size yardımcı olmak adına irtibat bilgilerinizi ÖM olarak iletebilir misiniz? |
turknet benim iznim ,bilgim olmadan aboneliğimi iptal etmiş. telefon hizmetini bağlamışlardı,fiber geyiği ile hepsini iptal etmişler. firmaya kendilerine gönderdiğim ıslak imzalı belgeleri ,nüfüs cüzdanımın örneğini ücretini kendilerinin ödeyerek bana iade etmeleri gerektiğini söyledim.adamlar deli dumrul gibi hiç bir şey gönderemeyiz diyorlar. bende bu günden itibaren benim kimliğim ve/veya imzam taklit edilerek adıma mobil telefon açtırmak gibi hertürlü dolandırıcılıkta tek sorumlunun turknet iletişim a.ş olduğunu belirttim. bu şirkete güvenerek ıslak imzanızı ,kimlik örneğinizi filan göndermeyin sakın. |
Hocam ben gunde 5 defa ariyorum ! Sorun cozulmuyor aciliyeti icin mail bile atti musteri temsilcisi bu kadar uzun surecegini bilmiyordum ! |
Size bir mesaj gönderdim cevaplarsaniz sevinirim. |
Hocam tarafınıza iletsek ne olacak ki? Gelen ekip kısa devreyi yapmıyormuş. Elektrikçi çağırın diyorlar. Diyelim ki siz devreye girip yaptırılmasını sağlayacaksınız. Yinede ekibin gelmesi 1 haftayı bulur. Doğru mu? |
ben kendim yaptım ama az çok elim yatkın. turknet bu hizmeti vermiyor. |
Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve ilk başta soylemesede sonunda port olmadığını itiraf etti. Bu da şu demek aylarca bekle 1-2 gün bekleyip iptal edeceğim. Çünkü telefon bağlandığı için internet bağlantısı olmadan da fatura gelecekmiş! |
En onemlisi SNR ve hat zayiflamasi , neden anlamak istemiyorsunuz , yardimci olmaya calisiyoruz burada |
Arkadaşlar 2 yıllık ttnet tahaütüm bitiyor bu ay. Türknet'e geçmek istiyorum. Şimdi 64Tl internet+32tl telefon faturası ödüyorum şimdilik. Acaba türknet'e geçince telefon faturası ödemeye devam edecek miyim? |
Merhaba hocam, altyapınızı inceleyebilmek için sabit numaranızı veya adres bilgilerinizi ÖM olarak iletebilir misiniz ? |
Merhaba hocam, hizmetinizi kontrol ettim. Şuan teknik ekip arızanın çözümü için çalışma sağlamaktadır. Sürecinin hızlandırılması için teknik uzmanlarımla iletişime geçtim |
Bana da aynısını yaptılar hocam. 50-60 gün konuşmadığım adam kalmadı. Her gün aradım konuştum ve beni türlü türlü bahanelerle oyaladılar. Geçerken mutlaka internet kullanmam gereken çok önemli bir dönemde olduğumu da belirtmiştim halbuki. Ttnet'e geri döndüm adamlar 5 gün sonra gelip yapacağız dediler ve yaptılar. Ttnet'in teklifini kabul etmeyip sözleşmemi iptal ederek türknet'e başvurduğum için bana kalan 24x30 tl gibi bir zarar oldu. |
Merhaba hocam, faturanıza bu konu ile ilgili ücret yansımayacaktır. |
Evraklarım ulaşmış . 3 gün içerisinde hattınız aktif hala geçecek diyor. |
Beklenen oldu sorunla karşılaştım sonunda. Bugün aradılar port olmadığından internet hizmeti veremiyorlarmış. Port başvurusunda bulunmuşlar. Ne zaman olur Allah bilir. Evrak iletim sürecinde port dolmuş olabilir dediler. |
Doominsert üye adlı firma yetkilisi arkadaşımız VDSL başvuru sürecinde hata alındığını iletti. Of offfffffff ![]() |
Merhaba Hocam, hizmetinizi inceleyebilmemiz adına ÖM olarak numaranızı iletebilir misiniz ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Anvial