Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 771967
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 771967
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (281. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Oncelikle forumdaki kisiyi isteyen sallar istemeyen sallamaz ,ben de bilemem firsatci midir ,yardimci midir , ama ne oldugu belli olmayan bir kisi burada kotulendigi gibi kotu de olabilir , yardimci oldu diyenler gibi iyi niyetli de olabilir forum yoneticilerine cemkireceginize ,herkesin ozgur iradesi var , isteyen danisir riskini alir yardim ister ,isteyen kaale almaz bana 3-4 kere pm at dedi , konuya hakim oldugum icin irtibata gecmedim bile .. bu bir seyleri yasaklatma islerinden ne zaman vazgececeksiniz , inanmiyorsaniz , risk goruyorsaniz ILGILENMEYIN port konusuna gelince .. ben de bilgilenmek isterim ,hizin teknik imkanlar dolayisiyla dusuk kalmasi disinda burada yazilan sorunlarin hic biriyle karsilasmadim , 2-3 gunde evrak ulasmasi sinyal derken baglandi ve kullaniyorum , 40 mbit civari aliyorum , pingler de dustu baya ,memnumum telefon da tasindi , onda da ayni numarayi sorunsuzca kullaniyorum bu port sorunu yasayanlar icin kritik soru su .. iptal edip yani turktelekomla iliskilerini tamamen kesip ,portu bosa cikarip mi turknete basvuruyu yaptilar yoksa abonelikleri devam ederken formlari gonderdiler ve turknet mi onlar adina turk telekom sinyalini kesti sahsen ben ikincisini yaptim ,bir gun baktim internet girmiyor , modem icerisinden sifreleri degistirdim ,hatta ayni sayfayi refresh edip turknet ile devam ettim ,bilgisayari bile kapatip acmadim |
|
şubatta bitiyor ttnet taahütüm. 4 ay sonra bu kmp devam ederse, son sayfa yorumlarını okuyarak karar vericem. kağıt üstünde güzel ama şikayet okuyorum bol bol, öneren 1 kişi.. |
Ttnetle Türk telekom aynı firma ancak Türknet'e geçtim diye ev telefonumu iptal ettiler 4441444 hattını aradığımda efendim bilgilerinize ulaşamıyoruz sizin telefonunuz ttnetteymiş orayı aramanız lazım diyorlar,4440375 ttnet numarasını arıyorum Türk telekom müşteri hzimetlerine hoşgeldiniz diye bant kaydı karşılıyor nerde o zaman ttnet,yine bu konuyu BTK'ya Türk telekom adına şikayet yazdım verilen cevap konu bizi ilgilendirmemektedir şikayetin ttnet adına yazılması gerekli diye yazmışlar,nette ttnet yazıp çıkan sayfaya tıklayın Türk telekom açılıyor ttnet yok ama başka sağlayıcıya geçtiğimiz için elinden gelen her türlü zorluğu göstermek için topu farklı firmaymış gibi ttnete atıyorlar.2 sene önce telefondan 24 ay telefon ve internet taahhüdü alıp sözleşmeleri gönderdikten sonra telefonu 12 ay yaparak bizim 24 ay diye bir konuşma kaydımız yok diye yalan söyleyen bu kurumun müşteri hizmetleri farklı Türk telekom merkezine gittiğimde orda çalışanları farklı konuşuyor,ttnetten geçiş yapamazsınız telefonunuz kapanır ve o numara size tekrar verilemez yeni bir numara için başvuracaksınız diyen kurum,iptal olan telefon hattınız 60 gün açık öncelik sizin hakkınız başvurduğunuzda numaranız hemen size tahsis edilir diyen müşteri hizmetleri dedim ya neden başka sağlayıcıya geçtin diye sınırsız kıllık yapılıyor ve çözüm yok,çözüm bıkkınlık verip tekrar Türk telekomdan hizmet alsın düşüncesi. |
|
Bu bahsettigin sorunu dile getiren cok kisi oldu , 60 gun lafini filan duydum . fakat neye gore kimin basina geliyor onu ben de cozemedim cunku benim ki de 2 si bir arada tarzi internetle telefonun bitisik oldugu bir abonelik cinsiydi ,taahhutum de vardi ,turknete evraklari gonderdim sorunsuzca gectim yarin bir sorun cikarsa bilmem ama bugune dek gecikme de olmadi , telefonla ilgili bir sorun da olmadi ,sadece hiz basta vaad edilen ,gozlerimi faltasi gibi acan 75 mbit degil 40 mbit oldu bununla alakali cemkirmem de yersiz olacagi icin ugrasmadim cunku teknik acidan alabilecegimin maksimum oldugunu modemden okuyabiliyorum , cemkirsem turkneti haksiz cikarsam da yapabilecekleri bir sey yok , benim de kazanacagim bir sey yok |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Çok göze batmamak için sanırım 3-5 kişiden birine bu kıllığı yapıyorlar onlardan biri de sanırım benim.Türknet'i aradım konuyu anlattım tabi anlatmadan önce müşteri temsilcisi adımı soyadımı,tc.mi,telefon numaramı ve konuyu anlatmamı istedi sonunda ben sizi ilgili birime aktarayım dedi,bu döngü 5 farklı müşteri temsilcisi ile görüşerek devam etti ve en sonunda görüştüğüm kişi de ben sizi ilgili birime aktarayım deyince 1 saattir aynı şeyleri anlatmaktan yorulduğumu ve bu kısır döngünün hiç bitmeyeceğini söyleyerek kapattım şunu anladım ki bu iş ne Türk telekom ne de Türknet tarafından çözülmeyecek en sonunda Türknetten de iptal ettireceğim başka seçenek kalmadı.Bu arada başınızı ağrıttım kusura bakmayın. |
|
İyi de önce ki mesajlarınızı tt den 77 hız aldığınız bunun insan eli ile kısıtlamadan mümkün olmayacağını yazmisiniz şimdi de böyle demissiniz ? Siz güzel bir istisna olabilirsiniz bağlantı konusunda ve fakat anket açılsa herşey gün gibi meydana gelir. Port için Telekom a yaptırımı olmuyorsa bu hizmeti verebileceğini beyan etmeyecek bununla ilgili guzel bir lâf var "Elin portu ile internet hizmeti verilmez" Asıl sorunuz port olayı ise yeni abonelik yani sıfırdan abonelikleri kapsıyor en azından gözlemlediğim istatistik tutmadim ama mantıken de öyle olması lazım sizin aktif kullaniminiz varsa zaten portunuz vardır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @jujuuu
|
ben hic bir zaman 77 hiz almadim .. olay su sekilde oldu , 24 mbit hizim varken evde internet yoluyla prime avantajlarini alabilecegim bir tarife baktim telekomdan (turknet basligini gormemistim henuz) ,ve 35 mbit vardi en dusuk , o gecisi saglarken telekoma danistigimda bana 75 mbit e kadar hiz verilebilecegini , ucreti mukabilinde yardimci olacaklarini soylediler istemedim kapattim .. ardindan bu turknet olayini gorunce , buna basvurum esnasinda da 75 mbit e kadar lafina inanarak basvuru yaptim , tarife de 77 mbit hiz alani olarak acildi , fakat modem degerlerine baktigimda 40 mbit gorunce ariza kaydi biraktim cunku daha once adsl zamanlarimda 16 olan hizin 12 lere sabitlendigini , serbest birakildiginda ise kopmalar yasadigimi hatirliyorum ,benzer bir durum vardir diye once 75 e serbest biraksinlar ,kopma olursa kademe kademe dusurturum diye dusundum ama turknete biraktigim ariza kaydina telekomdan donduler , size kim bu bilgiyi verdiyse hatali , biz de telekom olarak size bu hizmeti veremeyiz 75 mbit olarak , teknik olarak mumkun degil dediler daha sonra kendim de modeme detaylica inceleme yaptigimda , SNR degerlerimin , hat zayiflamasi degerlerimin bu hizlara cikmaya uygun olmadigini gordum bu yuzden bir guven problemi olusmadi kafamda acikcasi .. sanirim bu yuksek hiz vaadini basvuru esnasinda bolgesel olarak orada hipernet vs tesisati olup olmamasina gore otomatik veriyorlar , yoksa her binanin ,sokagin durumu farkli spesifik sekilde benim kisisel modemime bir sorgulama yaparak hiz belirlemiyorlar ,buna uyanamadim basvuru oncesinde ,benim hatam tasima ya da iptal etme konusuna gelince ,burada defalarca yazildi , iptal etmeyin tasiyin cunku port elden cikarsa port bulamama sorunu yasayabilirsiniz diye |
| Turknetten iyileştirme kapsamında telefon numaramın taşınacağı söylendi :D bu nedir bi bilgisi olan var mı yarın olacakmış bu işlem santral üzerinden. |
|
Yahu Bu türk telekom adamı deli eder nasıl bir ekipleri var arkadaşlar bunların ? Telefonum aktif deniyor ama çevir sesi yok nede sinyal bağlantısı. Hattım aktifleşti diye mesaj geldi daha ilk günden arıza kaydı bıraktım lanet olsun böyle sisteme. 48 saat yasal süre sırf bu süreyi uzatmak için salı sabahı aradılar sorununuz çözümlenmiş efendim dedi yetkili birisi bende baktım modem aynı terane hani dedim hala devam ediyor neyse birde evde diğer kablolara bağlayıp deniyeceğim dedim. Tabi hepsini denedim yok çevir sesi, kapıcımı aradım binayada gelen giden olmamış kısacası hepsi terane. Aradım hemen m.hizmetlerini bağırdım çağırdım telefonu kapattım 5 dakikada döndüler gene bu hanım yok efendim biz arıza kaydını kapatmadık zaten gene ekiplerimi yönlendirdik. Yemin ediyorum 25-30 kez aradım aciliyet kaydı oluşturmaktan başka birşey yapmıyorlar, en son aradığım müşteri temcilsi söylediklerinizi harfi harfine yazdım buraya efendim aciliyet durumunuzu en yükseğe çıkarıyorum dedikten sonra suratlarına kapattım. Artık sinir minir kalmadı. Eğer yarında bu iş çözümlenmezse hattımı iptal edeceğim başka bir çaresine bakacağım.. Burdaki kullanıcılara artık türknet mi yoksa telekom mu kim yaşatıyorsa bu eziyeti Allah bin belasını versin. Elektrikci çağırttım birde aşağıdaki sıfır hattı bağlattıkları kabloyuda detaylı incelettireceğim ve o sırada video kaydıda alacağım. Hem Türknet hemde Telekoma BTK nezdinde şikayette bulunacağım, Türknet bir tane müşterisini savunamıyor ise o koca şirketi kapatsın gitsin telekomun yaptığı başlı başlına ahlaksızlık zaten.. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
|
Herkesin son derece hakli serzenisleri var fakat su unutulmasin ,bir sorun olmasa size neden hizmet vermek istemesinler ,neticede ticari sirket bunlar ve paranizi almak icin ugrasiyorlar Eger olmuyorsa sakince bekleyin ,er gec hallolur . Olmuyorsa da alternatif bir yontem denersiniz Bu kadar sinirlenmenin ,25-30 kere aramanin sonuc vermedigi herkesin yazdiklarindan anlasiliyor. Gerildikce gerilmenin anlami ne ki |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Turknet in hız sınırlaması yaptığını burada detaylıca anlatmış. Siz de bence daha fazla sakin kalmayın bu ülkede bu işler böyle yürümüyor maalesef hakkını araman lazım. https://forum.donanimhaber.com/m_119235770//tm.htm#119235770 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @jujuuu
|
merhabalar, superonline abonesiyim. binamızda hem superonline ın kara kutusu var hem de ttnet in devasa fiber kutusu. superonline insan gibi zemin kata gizledi kutuyu, ttnet hayvan kadar kutuyu bina girişine kurdu. arada bir ses yapıyor. her neyse. şuan 25mbit superonline tarifesi var bende. telefon hizmeti, fiber ve turkcell tv+ hizmeti toplam 69tl. ilk 3 ay ödeme yok. sonraki 3 ayda ttnet den ayrıldığım için yediğim 235tl cezayı ödediler. yani 55tl gibi bir fiyata kullanıyorum superonline ı. hızı 25mbit olsada 75akk dolana kadar hız 35-40mbit arasında geziniyor. akk dolunca 3-4mbit arasında hız. turknet e geçme düşüncem vardı. burayı okuyunca soğudum doğrusu. hız sorunu bir yana bağlatamayanlarla dolu konu hal böyle olunca tedirgin yaklaşıyorum bu turknet işine.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Sadece burayı okusaniz size rehberlik eder https://forum.donanimhaber.com/m_119235770//tm.htm#119235770 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @theVerge
Ben bunları yazdım diye buradaki msjlarım silindi. Bakalım sizin mesajlar kalacakmı? Benim hat 55mbps destekliyor. Ama sözleşme 35mbps. Arttır mıyorlar. Ama onunda kısıtlaması var 35mbps değil, 3.5mbit bağlantı oda 28 mbps ediyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bende yarın evrakları imzalayıp gönderiyorum umarım iyi Bi deneyim olur benim için |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
savcılığa başvurmak gerekecek.başka türlü iade etmeyecekler gibi gözüküyor. 2 gün önce bunu inceleyip bana dönecek olan turknet yetkilisi de yalan oldu. telefonda yalanları sıralayıp , insanı sinirlendirmekten başka birşey yapmıyorlar. |
|
Cuma mesai saati bitimine kadar süre verdim Türknet'e, meşhur alt yapı sorunu ile ilgili dönüş olmazsa Superonline'ın aşağıdaki paketlerinden birini bağlatacağım. < Resime gitmek için tıklayın > Muhtemelen 35 mbit 100 GB kotaya başvuracağım, belki Superonline'ın port konusunda belki bir yaptırımı olabilir. Bu arada TTnet muhtemelen bilerek port paylaşmıyor da olabilir. |
Yapiyordur ama benim durumumda bir sey degistirmiyor ,hattim su ankinden fazlasina zaten teknik olarak imkan vermiyor |
3.5 megabyte demek istedin sanirim , mbit ile mbps ayni sey , sen 3.5 ile mbyte kast ediyorsun ,evet 8 ile carptiginda 28 eder |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kocaballi