Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 772177
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 772177
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (207. sayfa)
| Her gün arıyorum. Aslında kabalaşıp anlayışsız bir şekilde bağırıp çağırmak istiyorum. Ancak karşımdaki insan nazik bir yaklaşım gösterince sorunu lütfen bir an önce çözün diyerek kapatıyorum. Türkiye'de yüz göz olmadan bir sorunu çözebiliyor olmak beni gerçekten mutlu ediyor ama malesef sonuç yine bildik. Hayaller, hayatlar mevzusu. 21.yy da hâlâ internet bir lüks. Türk Telekom'un eline bakmayacağımız günleri görürüz umarım birgün. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kasvet-efza
| Ben dahil bir çok insan var. Hiz kaybi ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Prof.Matematik
|
Malesef dolaylida olsa yolumuz turk telekomdan geciyor şöyle düşünebiliriz tam tanimlamasada turktelekom büyük toptancı, turknet ve diger iss ler turktelekomdan toptan aldıkları interneti parekende olarak bize satıyor. Saha işleriyle yine turktelekom ilgileniyor. Gelmese bile geldik diyor sorunu çözdük diye kaydı guncelliyor. Şöyle bir ekleme yapabilirim. Bolgenize hizmet veren turktelekom santral binasini biliyorsaniz rica edip bilgi almaya çalışabilirsiniz. Çünkü konuyu çözüldü durumuna getirenler onlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kasvet-efza -- 2 Temmuz 2016; 1:28:54 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @-dehşet-
|
Bugün Turk.Net'ten gelen son mesaj: TurkNet ariza kaydiniz ile ilgili calismalarimiz devam etmektedir.En kisa surede tarafiniza bilgi verilecektir. Sanırım öyle sorunu gelmeden çözdük deme gibi bir durum yok. Ancak saha ekibini evime yollayacak güç de yok Turk.Net de. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kasvet-efza
| Abi türk telekom bayisine gidip 'benim turknet internet başvurum var. Türktelekom bina ayarlarını yaptı ama internetim yok sabit telefonsa bağlandı. Acaba numara ile birlikte internet başvurusu yapılmış mı yapılmamışmı kontrol edebilir miyiz?' diye sorsam cevap alabilir miyim ben? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Sucra
| Benim internetim perşembe günü gelmişti,kopma problemi vardı.Kayıt oluşturuldu,dün türk telekom ekibi geldi ve düzeltti.Şuan için hiçbir problem yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Türk Telekom kötüye kullanıyorss bile bunu çözmek türk nete ait olmalı. Burada uzun uzun yazardım ama şu anda gerek görmüyorum gözümüze görünmeyen çok büyük hataları var türk netin. Öyle bedava hizmet verir gibi rahatlığa gerek yok bir müşteriye 1 ayda internet bağlamayan firma o işe girmesin madem Telekom böyle yapacak onlarda müşteri kandırmasın yok şu kadar günde felan. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
upload hızı kaç arkadaşlar maximum olarak ? edit: hipernet 24 mb değerler böyle fiber kutusu apartmana 25 mt. ileride < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sanerdk -- 2 Temmuz 2016; 3:08:38 >
Şu yazıyı incelemeni tavsiye ederim. http://www.chip.com.tr/blog/pcmaker/adsl-baglantiniz-yavas-mi_3507.html |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| yazıyı okudum. ama benim sorduğum sorunun cevabı yok. modemin kalitesi nasıl etkiliyor? yüzde kaç etkiliyor. 50 liralık modemin yaptığı işi 300 liralık modem ne kadar değiştirerek yapıyor. benim kullandığım modem 60 lira falan. bunun yerine 300 liralık olanını alırsam 13 Mbps olan hızım kaça yükselecek? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @scorpman
|
Ev telefonu olmadan yalın internet benim derdim.. O varsa ttneti iptal eder buna geçerim. Patates gibi 13megabit 50akn ama tek artısı kesintisiz net benimkisi. Ota mota keslmiyor, sorun yaşatmıyor tek o konuda  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaşlar dün hattım ttnetten turk nete taşınmıştı modem ayarlarında 66 mgbit hız almam gerekiyordu ama ben 5,5 mgbit hız alıyordum dün den beri araştırıyorum sanırım sorun modem kaynaklı benim elimdeki modem huawei hg655d adsl2 kadar destekliyor hattımı vdsl2 olarak tanımlanmış şimdi bir tane vdsl modem bulup deneme yapmam lazım demekki daha < Resime gitmek için tıklayın > önce adsl2 kullanıyormuşum kafama takılan bendeki modem alabildiğim hızı 24 mgbit vermesi gerekmiyormu yüksek hızda kullanan arkadaşlar hatları neye tanımlı söyleyebilirlermi |
|
Sevgili arkadaşlar sıfırdan internet bağlatmaya çalışan biri olarak epey sıkıntı çektiğimi söylemiştim. Tek mesajda durumu baştan anlatacam. Port yokmuş Turk Telekoma dilekçe ile başvuruldu ana sen kendin takip et denildi, sonra da hiç yanıt gelmedi 25 gün sonra PORT var diyerek Turk nete başvuruldu Evraklar salı ulaştı perşembe ulaştı mesajı geldi. Cuma ekipler gelip telefon bağladı o sıra konuştuk adamla dedi ki kardeşim biz telefon bağlıyoruz internet için başvuru yok olsa 2si bir halledilir bu firmalar hep böyle yapıyor hepsi çöp dedi. Türk Telekom dahil. Abi napacaz dedik benle oturdu durumu e ticaret üzerinden işimi yaptığımı internet şart olduğunu söyledim. Dedi ki bu mahallede PORT yok senin için bir haftada gelirsek bayram et buraya yeni PORT da açılmayacak eklenmeyecek. Neyse Mh ile görüştük işte önce telefon sonra internet. İyi baba dedik. Cumartesi telefon aktifti kullanıma açık dsl ışığı yok tabiki. Bu arada Telekom ekibindeki abi biz gelip internet için de işlem yapmalıyız gibi bişeyler saçmaladı neyse kime inanacağız belli değil zaten. Mh ise onların işi bitti diyor bina girişindeki ankastre ye kabloyu bağlar onlar ordan gerisi ev içi ankastre arasındaki bağlantı size ait. Genelde bu bağlantı çoğu binada hazır olur zamanında internet ve telefon kullanmış kişilerde hazır olur. Bizim telefoncu direk telefon direğinde işlem yaptı ankastre ye dokunmadı. Sonraki günlerde durumu Mh ye bildirdim bakın işim internet üzerinden ve dünya bi telefon faturası ödedim artık onlarda bitiyor. İşte beyfendi aktivasyon işlemleri bizde bundan sonra onlarda iş yok. Bir sonraki mh gerekli firma derken Türk Telekoma başvuru yapıldığını söylemiş oldu öbürü onlarla işiniz yok demişti. Dedim ki yandık bağlarken PORT var ve size ayırdık dolmaz diyen firma şimdi PORT beklendiğini söylemeden port beklediğimi açık etmişti. Bu arada babam hastalandı hastaneye yatırdık 3 gün neyse ki sorun çıkmadı çok büyük o arada bi müdürlüğe gideyim dedim bikaç gün sonra. Bir hanfendi kendi birimi olmadığı halde beklediğim için ilgilendi önce sistemden iyice aradı taradı ankaraya başvuru yapıldığını söyledi. Santrali aradı mahalle yi sokağı söyledik öğrendik ki port yok kesinlikle yeni port takılmayacak. Sayın arkadaşlarm sadece bizim küçük sokağa 30 yeni apartman yapıldı siteler yapıldı 2 senede bu türk Telekom ayıbıdır neymiş fiber gelecek belli 3 4 büyük mahalle bizimki dahil birde proje varmış bu sebepten bakıra daha fazla bişey bağlanmaz imiş. Sizin işiniz varmış madem iptal etmeyi düşünün bu iş çok uzar dedi. Benim alt daire dükkan bilgisayarcı dedi ve sizle aynı durumda 1 aydır dedi. Neyse moral bozukluğu ile döndük. Turk net ile görüştüm görüştüm karşımdaki robotlar ne bir üst makam ile ne gerçek teknik ekip ile görüştürdü kendileri de otomatik konuşuyor. Sürekli öncelik varmış onu söyle dur. Telefon dan 6 gün sonra dün bana değerlendirme anketi attılar daha bağlantı yok dsl ışığı yok kullanıcı adı parola yok bastım sıfırı şikayeti. Yarım saat sonra modem arayüz şifreleri ve hoşgeldin güle güle kullan tarzı mesajlar geldi. Dedim ki eyvah artık internet de bağlandı fatura yı da keserler ama dsl ışığı yok bayram da araya giriyor. İlk mh dediki ankastre ev arasında bağlantıyı siz yapacaksınız bende dedim herşey tamam ama bakayım bi kutuyu felan anlattım ama pek anladığını sanmam. Neyse elektrikçi bulup yapacakmışm çünkü sistemde internet aktif görünüyormuş. 2.mh telefonun aktif olduğunu ısrar ettim. Oda arıza kaydı açtı ortalama 48 saate çözüm sağlanır sağlanamaz ise bilgi verilir dedi. Bu işi yapan ekipmana sahip elektrikçi bulmak imkansız bulduğunuz ise işi var gelmiyor. İnsanlara bunu yüklemek hiç doğru değil siz yapın diye. Oruç oruç gezdim en büyük en iyi iş yapan elektrikçi bile emin bilgi veremedi. Gelmedi de dönmedi de geri. Allah'tan beni ev telefonu bağlarken arayan adamın cep vardı aradım sağolsun insan evladı çıktı konuştuk düzgünce. Bana şunu dedi bize başvuru gelmedi senin adına. Onlar neyi bağlıyor santrale bilgi gelmemiş dedi. Benimde 1 hafta mh ye anlatmaya çalıştığım buydu kardeşim nasıl eminsin port yok diyor adamlar siz nasıl internet veriyorsunuz söyle bana port aktarılmış mı? Beyfendi böyle bir bilgiyi aktaramsm bilgim yok. Yahu kardeşim nedir bu mh den çektiğimiz kendi bilgisayarına format atamaz adamları mı alıyorsunuz oraya? Neyse dediki tt saha ekibindeki abi sabah ara beni. Biraz önce aradım başvuruyu bulmuş görmüş artık neyse senin işini halledelim dedi saat verdi ara dedi. Artık işim santralin portu vermesi sonrasında eğer ankastre ye bağlantı sağladı iseler modem ayarlarına geldi. ŞİMDİ gelelim şikayetlere önerilere. Türk net firması türk Telekom olmak için mi çabalıyor? Berbat yetkisiz müşteri hizmetleri işi çözülecek mi? Müşteriye her görevli farklı anlamalara gelen bilgi neden veriyor? Ağzınız dolu gibi muallak neden konuşuyorsunuz? Çok mu zor müşteriye teknik aşamalar dahi içeren bir bilgi vermek? Biz sizi yemeyiz merak etmeyin hatta ne kadar çok bilgi o kadar az rahatsızlık bizim için. Müşteriye gidilecek yol dahilinde bilgi verilse herkes bu kadar sinirlenmex. Bunu bilmek için uzmana gerek yok. Ayrıca herkes doğrudan santrale ulaşma şansına sahip değil! Benim gibi yüzlerce binlerce müşteri türk Telekom un ve sizin parça parça yaptığınız ve unutulan işlemlerin sorununu yaşıyor işiniz doğru yapmaz iseniz bi zahmet yapılmayan şeyin bilgisini verin de insanlar işini yapsın kendisi. Taahhütsüz diye canımıza okumaya gerek yoktu gerçekten. Her şeyi de Türk Telekoma atacaksanız oynamayalım. Hiç değilse aşamaları güzelce net biçimde bildirelim müşteriye son ek ve not: Santral ile bizzat görüşerek vede abinin sırf işimden dolayı yardımcı olmak istemesi sebebiyle internetim bağlandı sinyali gönderi modem ayarlarını yaptım hızımı 16mbite çektirdim 13 mb hızlara kadar kullanabiliyorum. Lütfen ama lütfen turk net firması turk telekomun insanları mağdur etmesine ortak olmasın çözüm arasın benim tek ricam işlemlerin kontrolünü yasal yollarla yapsın ki turk telekom ekipleri vb kişiler millete böyle çelme takmasın. Sonuçta türk net de turk telekoma para ödüyor o halde ağırlık koysun vede en önemli husus müşterilerinze ayrıntılı bilgi vermeye başlayın aşamalar hakkında uzun uzun. İnsanlar sorun turk net de mi turk telekomda mı santral da mı binasında mı kabloda mı modem de mi kafayı yiyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sucra -- 2 Temmuz 2016; 12:15:41 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Benim hattım sabit olmasına rağmen 16 gün port tahsis için 10 günde arıza olmak üzere 26 gün oldu hala bekliyorum açılmasını bırakın bir hareket bile yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @k_koray
Dostum hiber interner fiber altyapılı hizmetler için geçerli.d fiber olursa adsl,vdsl bunların altpyası olmaz o ankestrede  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam bu tespitler önemli , ekiplere hemen bilgi veriliyor bu durumda |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam teşekkür ederim her zaman yardımcı olurum ancak şöyle bir ince ayrıntı var tüm operatörler aynı altyapıyı kullanıyor, yani fiziksel müdaheleyi tüm türkiyede aynı ekipler yapıyor burda önemli olan doğru adımların hız şekilde uygulanarak ekiplerin işini kolaylaştırmak, sorununun giderilemediği yerde Turknet zaten gerekeni yapar biliyorsun |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi doominsert -- 2 Temmuz 2016; 11:45:35 >
|
Sms ve maillerde hizmet başlatıldı demişler. Telefon numarası modem kullanıcı, şifre falan tüm bilgiler var sanırsam. Hat dün telekom ekipleri tarafından bağlandı bekçi kulubesinde olan ankastreye. Bu hat eve kadar çekilmeyecek mi iş bitti mi? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheVictim037 -- 2 Temmuz 2016; 13:06:52 >
| Türk.Net bana telefon şakası yapıyor sanırım??? 15 HAZİRANDA BAŞVURDUĞUM SIFIRDAN ABONELİK İŞLEMİ İÇİN 1 HAFTADIR BAĞLANMADI DİYE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM. BİR HAFTADIR HER MH TEMSİLCİSİ İŞLEMİMİ HIZLANDIRDIĞINI SÖYLÜYOR. FORUMDAKI YETKİLİDE AYNI ŞEYİ SÖYLÜYOR. SONUÇ NE Mİ??? AZ ÖNCE TÜRK.NET'TEN ARIYORLAR VE BAYAN DİYORKİ. BAĞLANTINIZ 19 TEMMUZDA YAPILACAK??? BEN 15 HAZİRANDA BAŞVURU YAPTIM 19 TEMMUZ NEDİR YA? NASIL YANİ???. AÇIK KONUŞUYORUM TÜRK.NET'E BAŞVURMAYIN!!! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
adsl olarak ttnetteki ile aynı hızı alabiliyor musunuz?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Prof.Matematik -- 2 Temmuz 2016; 1:15:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle