Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
36
Cevap
2033
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Cevap: TURK.NET Bağlayamadığı İnternete Fatura Gönderiyor RESİMLİ (2. sayfa)
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Değerli Kardeşim işin ilginç yani ben bu hizmeti bağlandıktan (kullanmadım onlar bağlandı diyor) 6gün sonra gelen müşteri boş gidince hemen internet bağlattım türk telekomdan yani benim hattımda zaten bir internet var 12.12.2017 tarihinde


Ben Turk.net e başvuru yaptığımda Turk Telekom aktivasyonu düşüyor ama tersi olmuyor


Başka birşey varmı Rezalet kelimesine uymuyormu arkadaşlar ?

< Resime gitmek için tıklayın >



S
8 yıl
Yarbay

Arkadaş iç tesisat sorunu nedir anlayamıyorum. 1 kablo 2 telden oluşuyor uç uca değse internete girer zaten.



H
8 yıl
Yüzbaşı

Bunları okudukça 1.5 kat ödememe rağmen türk telekomda kalacam gibi


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
8 yıl
Yüzbaşı

10 gün oldu başvuralı belgeleri göndereli ama ne arayan var ne soran. Daha bağlanmadan böyle ilgi alaka yoksa bağlandıktan sonra ne olur şüphelenmeye başladım. Yol yakınken vaz mı geçsem?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
8 yıl
Yüzbaşı

Bence hocam bekleyin ama kargo ulaşım süresi maks 3 gün



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @way_big
S
8 yıl
Yarbay

yukarıda yazdım elını veren hesabı dostum ımdı 10gündür cevap yoksa baglandıkdan sonra ıptal ederkende 30 gün donus yapmazlar sonrada ıptal edınce fatura cıkarırlar genede


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @way_big
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Marmarali

TT bulunan hattımı ve internet hizmetimi TürkNet ısrarla araması ve pazarlama faaliyeti sürdürmesi üzerine taşımaya karar verdim.

TurkNet ile defalarca telefonda konuşma fırsatı buldum. Hizmet taşıması olmadan önce bana NET bir şekilde 1 ay içerisinde memnun olmazsam ücret ödemeyeceğim ve geri gidebileceğim konusunda bilgi aldım.

TürkNet bana verdiği ilk ay ücretsiz hakkımı kullanarak memnun kalmadığımı ve diğer operatöre geçmek istediğimi söyledim. Buna müsaade edemeyeceklerini, sadece hattımızı iptal edersek bu haktan yararlanabileceğimiz anlatıldı. Defalarca ses kayıtlarını incelemelerini talep ettim ama firma ses kayıtlarını inceleyebiliyoruz. İptal edin hattınızı dediler.

Aynı hattı şahıs şirketinde kullandığımdan bildiklerinden dolayı taşıma işleminde sorun çıkarıyorlar. Ciddi taciz ederek eski kayıtları dinlemeleri sağladım. Dinledikten sonra üyelik başladıktan 34 gün içinde diğer operatöre geçer isem sorun olmayacağı söylendi. TürkTelekom'a taşıma işlemini başlattım.(TürkNet taşıma işlemini bilerek onaylamadığını söylediler, inanmadım.)

02.01.2018, 06.01.2018, 09.01.2018, 15.01.2018 Başvurum aynı gün nedensiz yere iptal edildi.

34 gün geçti ve bana fatura gönderdi.1 ay ücretsiz hakkım dolmadan zamanında firmaya bildirdim. Süre dolmadan taşıma işlemi başlattım. Onay vermedikleri için taşıyamadım ve fatura çıktı.

Taşıma işlemimi onaylamalarını ve çıkan faturaların iptal etmelerini talep ediyorum. Bu firmalara ceza yok mudur? Nasıl bu kadar rahatlar.

BTK ve bimer şikayet ettim, buradan da yazdım bakalım ne olacak sonuç.

İçindeki umuda hayran kadım benim 1 ay ücretsiz olmasına ragmen fatura çıktı


pardon pardon geçirdiler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: teksalih


quote:

Orijinalden alıntı: Marmarali

TT bulunan hattımı ve internet hizmetimi TürkNet ısrarla araması ve pazarlama faaliyeti sürdürmesi üzerine taşımaya karar verdim.

TurkNet ile defalarca telefonda konuşma fırsatı buldum. Hizmet taşıması olmadan önce bana NET bir şekilde 1 ay içerisinde memnun olmazsam ücret ödemeyeceğim ve geri gidebileceğim konusunda bilgi aldım.

TürkNet bana verdiği ilk ay ücretsiz hakkımı kullanarak memnun kalmadığımı ve diğer operatöre geçmek istediğimi söyledim. Buna müsaade edemeyeceklerini, sadece hattımızı iptal edersek bu haktan yararlanabileceğimiz anlatıldı. Defalarca ses kayıtlarını incelemelerini talep ettim ama firma ses kayıtlarını inceleyebiliyoruz. İptal edin hattınızı dediler.

Aynı hattı şahıs şirketinde kullandığımdan bildiklerinden dolayı taşıma işleminde sorun çıkarıyorlar. Ciddi taciz ederek eski kayıtları dinlemeleri sağladım. Dinledikten sonra üyelik başladıktan 34 gün içinde diğer operatöre geçer isem sorun olmayacağı söylendi. TürkTelekom'a taşıma işlemini başlattım.(TürkNet taşıma işlemini bilerek onaylamadığını söylediler, inanmadım.)

02.01.2018, 06.01.2018, 09.01.2018, 15.01.2018 Başvurum aynı gün nedensiz yere iptal edildi.

34 gün geçti ve bana fatura gönderdi.1 ay ücretsiz hakkım dolmadan zamanında firmaya bildirdim. Süre dolmadan taşıma işlemi başlattım. Onay vermedikleri için taşıyamadım ve fatura çıktı.

Taşıma işlemimi onaylamalarını ve çıkan faturaların iptal etmelerini talep ediyorum. Bu firmalara ceza yok mudur? Nasıl bu kadar rahatlar.

BTK ve bimer şikayet ettim, buradan da yazdım bakalım ne olacak sonuç.

İçindeki umuda hayran kadım benim 1 ay ücretsiz olmasına ragmen fatura çıktı


pardon pardon geçirdiler

sahibi açmış doyurmak lazım. Sadakalarımı topluyorum yazık adama :D



N
8 yıl
Yarbay

Faturayı öde kanıtlarınla birlikte online olarak Turkiye.gov.tr üzerinden tüketici hakem heyetine gönder kısa sürede sonuçlanır.

Türknet hakkında sonuçlansın bariz konu açacağım rezalet bir firmaya döndü.




Bu mesajda bahsedilenler: @teksalih
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Kardeşim tükem heyeti btk dahi şikayeti yazdım firma millet uğraşmaz diye alışmış cevap vermeye bile tenezzül etmiyor


faturayı neden ödeyecekmişim bir elimle verip diğer elimle gerimi isteyeceğim

Mahkemeye kadar taşıyacağım bu durumu

dikkat ederseniz foruma artık pek uğrayamıyoruz diyorlar arkadaşını getir kampanyasından bile bana ücretli kullandırmışlar reziilik 1 değil 1000 olmuş




Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
G
7 yıl
Er

B
7 yıl
Teğmen

Banada çıkarttılar başvuru yaptım iptal etmişlerdi. Bende iletişim konusundan dolayı iptal ettirmiştim. Bağlantıda akşam saatlerinde ping sorunu hariç sorun yaşamadım, 50mbit hız kullanmıştım 2 ay.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
7 yıl
Çavuş

Nereye başvuru yaptınız ?
Muhattab bulabildiniz mi?
Benim internet ve telefon da geçen yaz (2018) 30 temmuzda kesildi. Oyalama mesajlarından sonra ne zaman yapılacağı belli değil Türktelekom alt yapıya bakıyor o halledecek türü mesaj atınca ben de kablonete geçtim. Ağutosta gelen faturayı da ödedim. Aylar sonra tekrar fatura kesmişler. Alacak takip bürosuna vermişler öde diye tutturdular ben de kullanmadığım aya ait faturayı ödemem dedim.
Şimdi nereye başvurmam gerekiyor siz nasıl hallettiniz ?
Teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by_cyberia
B
7 yıl
Teğmen

Turk netin kendi sitesinden üye girişi yapıp oradan mesaj attım. DÖnüş yapıpı iptal ettiler.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FrigoAlaska
F
7 yıl
Çavuş

Teşekkürler.
Bir deneyelim bakalım pek ümitli değilim ama. Çünkü benim üyeliğim vardı iptal etmişler giremiyorum artık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by_cyberia
F
7 yıl
Çavuş

F
7 yıl
Çavuş

Yukarıdaki şekilde bir şikayet mesajı yazdım yeniden şifre alıp fakat gönderttirmiyor. Şeçim yaptıramayıp kalıyorum. Ama sonuna kadar itirazımı sürdüreceğim




Bu mesajda bahsedilenler: @FrigoAlaska
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.