TUKETİCİ MAHKEMESİ NOTE10PLUS KAZANDIK!

Aşağı Git Tüm Forumlar Android Bölümü Android Telefonlar Samsung TUKETİCİ MAHKEMESİ NOTE10PLUS KAZANDIK!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

29
Cevap 2166
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

TUKETİCİ MAHKEMESİ NOTE10PLUS KAZANDIK!

Cevap Yaz

JöhTürk

6 yıl (1070 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

arkadaşlar note 10 plus telefonumu usb bağlayıcı takıldı çıkarıldı hatası sebebiyle soket değişimi için garantiye verdim. soket değiştikten sonra hem sorun düzelmedi, hem de her tarafı ilk alındığında şeffaf kaplama yapılan telefonun arka kapağını kılcal çizmişler. sırf çizik olmasın diye 2 gün kaplama kargosunu bekledim telefonu kullanmamıştım. servis raporunda da kendileri deforme yoktur diye inceleyip not düşmüştü. şimdi ne yapmam lazım ? ayrıca simkart yuvasını vermediniz dedi bulamadılar 10 dk tartıştık sonra buldular vermişsiniz dediler, şaka gibi. şimdi benim sıfır hatasız cihazımı çizdiler ne yapayım bu durumda? cihazın 6 ayı dolmadı daha 5 aylık, değişim çıkar mı?

edit: şimdide anakart, arka kapak ve pil değişecek

06.09.20 edit: Anakart değişimi olmadı soket tekrar değişti şuan usb sorunu giderilmiş. Kendi çizdikleri arka camı imei yazmayan bir camla değiştirmişler fakat bu seferde kamerayı tozlu pislik içinde bırakmışlar. Bıktım vallahi bıktım artık almayın aldırmayın yazıklar olsun haram zıkkım olsun ya.

Dün itibariyle tüketici hakem heyetine verdim arkadaşlar.

< Resime gitmek için tıklayın >

Final edit: evet arkadaşlar karar elimize ulaştı ve kazandık. Şimdi ne yapmamız lazım?

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi JöhTürk -- 16 Aralık 2020; 11:11:1 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Elitforce

6 yıl (5471 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: JöhTürk

hocam samsungu aradım servisle görüşün parça değismeye uygunsa yapacak bişey yok diyorlar. servisi arasam zaten Allah düşürmesin. gitti 5 aylık telefon. şarj soketi, soket flexi, arka kapak şimdide anakart değişiyor. canlı yardımdan destek bilişim teknik servisle konuştum 5 kere parça değişirse değişim isteyebilirsin diyorlar. dağın başında görev yapıyorum d.bakırda gidip gelmemde imkansız hanım koşturuyor.

Alıntıları Göster

Hocam Samsung eğer kabul etmiyorsa maalesef ki tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekebilir. Sadece LG'nin uyguladığı bir karar olduğunu sanmıyorum bu 6ay içinde cihaz değişiminin.

http://www.gazetevatan.com/cep-telefonlari-ilk-6-ayda-ariza-yaptiginda-tuketici-iade-talebin-996732-teknoloji/

Şu haberi bir inceleyin derim. Samsung'a böyle bir hakkınızın olduğunu söyleyin, farklı teknik servisleri arayıp onların nasıl bir yöntem izlediğini sorun 6ay içinde arızalanan bir cihaz olduğunda.

Cihaz bu arada resmi distribütör Samsung garantili mi yoksa ithalat garantili mi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Elitforce -- 19 Ağustos 2020; 13:49:42 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Android Bölümü Android Telefonlar Samsung TUKETİCİ MAHKEMESİ NOTE10PLUS KAZANDIK!