Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Tüketici Hakem Heyeti Tarafından İadesine Karar Verilen Para Nerden ve Nasıl Alınır?
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap 1465
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1465
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Tüketici Hakem Heyeti Tarafından İadesine Karar Verilen Para Nerden ve Nasıl Alınır?
1. sayfa
Superbox aboneliğimi iptal ettirdiğimde modemi Turkcell iletişim merkezine götürdüm kabul etmediler ille de Superonline iletişim merkezine götürüp vermelisin dediler. En yakın Superonline iletişim merkezi ise evime bir hayli uzaktı ve pandeminin tam da en yoğun olduğu dönemdi bu sebeple zamanında götürüp veremedim. Bunun üzerine 1000 TL modem ücreti faturaya yansıttılar. Daha sonra modemi istedikleri yere götürdüm lakin teslimat süresi geçti diye kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve haklı bulundum alınan 1000 Tl lik modem ücretinin tarafıma iadesine karar verildi. Şimdi ben bu parayı nerden ve nasıl alacağım hiç bir fikrim yok. Nereye ne diye başvurmam gerekiyor beni aydınlatabilirseniz sevinirim.
Teşekkürler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi blue7 -- 7 Kasım 2021; 20:25:16 >