Cevap: TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ''PARA İADESİ'' KARARI VERDİ, ŞİMDİ NE YAPMALIYIM?

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Android Telefonlar Lenovo TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ''PARA İADESİ'' KARARI VERDİ, ŞİMDİ NE YAPMALIYIM?

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

42
Cevap 78632
Tıklama 1
Öne Çıkarma

İlk Önceki

Cevap: TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ''PARA İADESİ'' KARARI VERDİ, ŞİMDİ NE YAPMALIYIM? (3. sayfa)

Cevap Yaz

Hemrin21

3 yıl

Hocam iyi günler bende 24 Ağustos 2020 tarihinde Hepsiburadan telefon aldım yaklaşık 4 ay sonra cihazın kayıt dışı olduğuna dair mesaj geldi hepsi buradayla irtibata geçtim bana sorunuzu cozumlendirecegiz gibisinden mesaj geldi sonra telefonuma cihazınızın kayıt dışı olduğunu 1 ay sonra kapanacağına dair mesaj geldi tekrar iletişime geçtim yine aynı cevabı aldım gelen mesajdaki süre dolunca telefon yaklaşık 1 gün boyunca aramalara kapandı sonra tekrar açıldı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra tekrar aynı mesaj geldi telefonunuz kayıt dışı diye hepsi buradayi tekrar aradım ve bize telefonu göndermeniz gerekiyor dendi ve hepsijet ile gönderdiğim telefon 16 Mart 2021 de ellerine ulaştı geçen sürede arayıp ısrarla telefonun akıbetini sormama rağmen bana bilindik yanıtların dışında cevap verilmedi ve yasal süreleri dün itibariyle sonlandı şu an elimde telefonun faturası yok çünkü benden telefonu istediklerinde faturayı da içine koydum elimde sadece hepsijetin benden alırken teslim ettiği form var THH başvuruda bulunacam bana bu konuda istenen evraklar ve takip ettiğiniz silsile hakkında bilgi verir misiniz teşekkür ederim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @orkunkaya77

cnyt3480

3 yıl

merhaba.istanbul maltepe park carrefoursa dan 08.06.2020 general mobil gm 9 plus cep telefonu aldım.telefon 3.gün arızalandı.bende telefonu aldığım istanbul maltepe park carreforsaya götürdüm.telefonun ayıplı olduğunu paramı iade edilmesini söyledim.bana telefonu alamayacaklarını söylediler.yetkili servise yollayın onlar bakarlar dediler.bende yetkili servis telpaya telefonu yolladım.telefonun sensörü bozuk olduğunu iadesini yapmayacaklarını söylediler.bende elimdeki servis raporuyla istanbul kartal tüketici hakem heyetine şikayette bulundum.15.03.2021 tarihinde karar açıklandı ve kararda istanbul maltepe park carrefoursa dan 1500 tl kazandım.elimdeki kararla carrefoursaya gittim.para mı iade etmeyeceklerini söylediler paramı vermediler..carrefoursa elimdeki karara itiraz etti anadolu adliyesi 4.üncü tüketici hakem heyetine.benden telefonu servis raporunu bir önceki kararımı istediler.hepsini götürüp anadolu adliyesi 4.üncü tüketici hakem heyetine bıraktım.aradan 1.5 ay sonra anadolu adliyesi 4.üncü tüketici hakem heytinin bilir kişi raporu geldi.bilir kişinin raporunda telefonun ayıplı olduğu anlaşıldı ve davaya 2.inci kez kazandım.bilir kişinin raporu yaklaşık 1 ayı geçti bana geleli ama hala anadolu adliyesi 4.üncü tüketici hakem heyetinden kararı gelmedi.o karar olmadan carrefoursa paramı iade etmiyor.ben yaklaşık 1 senden fazla uğraşıyorum.arkadaşlar şimdi size elimdeki bilirkişi raporuyla paramı alabilirmiyim ? yoksa bilir kişinin yolladığı raporun kararımı gelecek ? kararımı beklememiz gerekiyor.bilir kişinin raporuyla ilamlı icra başlatabiliyormuyum ? bilgi verirmiisniz

yalıhp

10 ay

Teğmen

Tüketici hakem heyetindennd iade kararı çıktığını varsayarsak güncel bedel üzerinden mi ödeniyor yoksa ürünün alındığı tarihdeki faturada yazan tutar mı ödeniyor arkadaşlar

Cevap Yaz

İlk Önceki

Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Android Telefonlar Lenovo TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ''PARA İADESİ'' KARARI VERDİ, ŞİMDİ NE YAPMALIYIM?