İnternet üzerinden almış olduğum Sony marka telefonum ekranında oluşan piksellenmeler sonucu tüketici hakem heyetine başvurdum ve malın iade alınarak yenisi ile değiştirilmesi kararı çıktı. Sony'i aradığımda bi email adresi gönderdiler ve karar ve thh'ye başvuruda kullandığım tüm dökümanları eklememi istediler.
1-15 günlük itiraz sürecini beklemeli miyim? 2-Belgeleri Sony'e göndermek zorunda mıyım? bu süreçleri yaşayan var mı? 3-Sonraki süreç nasıl olacak?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Hicbirsey yapmayın. 15 günlük itiraz suresi dolduktan sonra doğrudan firmaya mail atın. Umursamaz davranırlarsa ihtarname çekin. Şimdi arayıp sorup firmayı uyandırmayın. Zira size gelen thh kararı onlarada gidiyor. Onlarda gerekeni yapsın bi zahmet. Ben bu şekilde internetten aldığım tüplü ocağın orasını thh kararı ile geri aldım.
1-15 günlük itiraz sürecini beklemeli miyim?
2-Belgeleri Sony'e göndermek zorunda mıyım? bu süreçleri yaşayan var mı?
3-Sonraki süreç nasıl olacak?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >