Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
88
Cevap 4270
Tıklama 45
Öne Çıkarma
Cevap 4270
Tıklama 45
Öne Çıkarma
-
Cevap: Tüketici Dayanışma Platformu (3. sayfa)
| Aynı üründen stokta yoksa misli ile yani daha iyisiyle değişim yapmaları gerekir. Aksi halde THH. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @sinirliengineer
|
Merhaba hocam, Adem hocam konuyu detaylıca incelemiş, şunları belirtmek uygun olacaktır: 66.000TL ye kadar olan tüm parasal sınır içerisinde tüketici direkt olarak mahkemeye gidemiyor , THH den ziyade mahkemenin önünde daha uzlaşma büroları var. Mahkemelerin yükü çok ağırlaştığı için bu şekilde bir yol bulmaya çalışıyorlar. Yani vatandaş ''ben THH istemiyorum, uzlaşma da istemiyorum, benim canım direkt olarak Tüketici Mahkemesine gitmek istiyor'' diyemiyor. 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi şu şekildedir: Madde 68 - (1) Tüketicinin, 65 inci maddede belirtilen hususlardan biriyle ilgili uyuşmazlığını, uyuşmazlığın doğduğu tarihten itibaren altı ay içinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurarak çözmesi zorunludur. (2) Tüketici, bu süre içinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurmazsa, dava açamaz. (3) Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, uyuşmazlığın niteliğine göre, tüketici lehine hüküm kurabilir. (4) Tüketicinin, tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurması, diğer kanunlardaki haklarından yararlanmasını engellemez. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam şöyle ki, fatura bedeli 1 TL dahi olsa, hak haktır ve mahkemede hak aranabilir söz konusu 1 TL için. Yani tutarlara takılmayın hocam. Uyap Vatandaş Portal dan hakkınızda açılan davaları görebilirsiniz hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tamerpiyade
|
Merhabalar. İstikbal yatak ile giriştiğim mücadele kısaca ektedir. Önce sorunu alışveriş yaptığım bayi ile çözmeye çalıştım olmadı. İstikbal müşteri hizmetleri ile çözmeye çalıştım olmadı. sikayetvar sitesi üzerinden şikayette bulundum. İstikbal müşteri hizmetleri sorunu çözeceklerini idda ettiler yine olmadı. Bunun üzerine kısa bir ürün inceleme videosu çektim yine olmadı. Bunun üzerine THH başvuruda bulundum. Ama süreç çok uzun ve yatak atıl durumda bir kenarda duruyor. Savaş bey siz detaylı olarak mailde attım. Eğer uygun beni haklı görürseniz İstikbal markasını ifşa etmenizi talep ediyorum. Aşağıda çektiğim video linki ve şikayetvar linkide yer almaktadır. Saygılarımla, https://www.youtube.com/watch?v=jSmw8qmMZ_I https://www.sikayetvar.com/istikbal/istikbal-30-gunluk-mutluluk-garantisi-aldatmacasi |
|
Selamlar, elbette var. Yine bir firma tarafından "yaratılmış", uydurmasyon, atmasyon bir yasa söz konusu. Zira satılan bir ürünün temini için belli bir süre aşımı kesinlikle söz konusu değildir (eğer sizinle özel bir yazılı sözleşme yapmıyorsa, ki yapıldığı durum dahi şaibelidir, karşılıklı güven ve iyi niyet esastır). Firmalar tarafından size satışı yapılmış her ürün, kayıtsız ve şartsız size teslim edilmek, teslim edilemiyorsa da sizle uzlaşarak ve sizin onayınızla (yazılı veya sözlü), bir çözüm üretmek "ZORUNDADIR". Tüketici hakem heyetine ilgili konuda davanızı açın. Talep olarak da ilgili ürünün tarafıma teminini arz ediyorum şeklinde belirtin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kartal_10
|
Merhaba arkadaşlar , nereden nasıl başlasam bilmiyorum . Çünkü çok daraldım . Sebebi ise yaklaşık 41 Bin TL ye Laptop aldım Black Friday indirimlerinden. Laptop beklerken tarafıma 28 Kasım günü çocuk Banyo ürünü bırakılmış Hepsijet tarafından .Evde babamlar var yaşlı insanlar.Laptop teslim edildi bilgisi gelince kendilerine ulaştım . Babam laptop filan gelmedi diyor. Bende kutu barkodlarını kontrol ettriyorum bir yandan . Neyse konu anlaşıldı . Başkasına ait başka bir satıcı tarafından gönderilen bir ürünün yan yüzeyine nasıl olduysa benim laptop etiketi de basılmış ama kırışmış bir şekilde. Nizami halde bulunan barkodu dikkate almamışlar buruşmuş laptop tesllimat kargosu oalrak bize bırakılmış gidilmiş. Hemen satıcı (bozdan Teknoloji ) - hepsiburada - Hepsijete durumu bildirimdim kayıt filan açtılar ama 2 gündür bir çözüm sunabilen ve tarafıma dönebilen olmadı. Bu konuda sizlerden yardım istiyorum .Hepsijet çapraz kargolama olmuş olabilir diyor. Hepsiburada kayıt açtık inceleniyor diyor . Bende elime ulaşmayan ürünün fiyatını borç olarak ödemeye başlayacağım . Bu konuda tecrübelerinizden faydalanmak isterim . Ne yapmam lazım. Herkes bekleyin demekte . Ancak sanki mağdur olacakmışım gibi bir his almaktayım . Hakem heyetine başvuru yapabilirim ya da başka ne gibi önerileriniz olur ? Konuya destek beklemekteyim.Belki buralardan birilerine sesimizi duyurma şansım olur. Bu arada tarafıma ait olmayan ürünü bugün hepsijet firması almaya geldi iade olarak geri gönderdim. Laptop Satıcı : Bozdan Teknoloji . KArgo Firması : Hepsijet Alışverişi de hepsiburada uygulaması üzerinden yaptım . |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam selamlar. Asus'u dava etmiştim lehime karar çıkmış şimdi ne yapmam gerekiyor? hakem heyetini sormak için aradım ama telefonları açmıyorlar. karar 15 eylül'de verilmiş ama tebligatlarda tebliğ tarihi 26 eylül görünüyor. 15 günlük itiraz süreci için hangi tarihi baz alacağım? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SAVIAR
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Arkadaşlar bu ürün ayıplı sayılır mı servisten ne talep edebilirim yardımcı olursanız sevinirim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Hocam 7 8 ay oldu sinema modu üstten alttan siyah şeritli filmlerde aşırı rahatsız ediyor ekranı full kaplayan filmlerde çok sorun olmuyor ama bilemedim hiç normal durmuyor dedi arkadaş |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
| Garantili aracım 40 gündür serviste. Ben bu konuda ne yapabilirim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba hocam, öncelikle geçmiş ve hayırlı olsun. 15 gün daha bekleyin. Sonrasında ürünü satın aldığınız yere elinizdeki kararname ile gidip tebligatın uygulanmasını isteyin. Eğer olur da itiraz eder veya tebliğ ettiğinizin dışında bir işlem yapmaya kalkarlarsa icra yoluna gideriz.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @pisst0n
| Geçmiş olsun hocam. Böyle durumlarda hiç zaman kaybetmeyin, olay cereyan ettiği an tüketici mahkemesine başvurunuzu yapın. Olur da size bir çözüm üretirlerse davanızı geri çekersiniz, ancak genelde aynı durum ile karşılaşıldığından zaman kaybetmemeniz daha önemli. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @muratkeys
| Ürününüzün marka ve modelini belirtmemişsiniz. Zira ilgili modelde bu durum kronik de olabilir. Olmadığını varsayarsak ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde (markaya göre 1 ay da olabiliyor) değişim talep hakkınız baki. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @f@ithline
| geçen gün konuya yorum yazdım sabahına garantili regal tv'im hiçbir müdahale silme dokunma olmadan paneli gitti. salı günü gelip alacaklar bakalım ne olacak. olumsuz olursa mahkeme yolları taştan |
|
Peki hocam mahkeme ne kadar sürer. Kazanmamız sonucunda ne olacak bize yeni araç mı verirler yoksa iade mi olur. Gerçekten bilgim olmadığı için soruyom size. Zaten ikame aracı direk kendileri verdi. Araç 2021 model ama daha 15 bin kilometre de |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TeyesCC3 -- 1 Ekim 2023; 17:32:20 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SAVIAR
|
Hocam şimdi hesapladım 30 iş günü olmuş. İkame aracı dediğim gibi kendileri verdi bize. Bizim araç 2021 model ve 15 bin KM de. Eğer 45 iş günü ne kadar araç teslim olmaz ise sizinle iletişime geçeceğim. Birde ikame aracın belli bir süresi varmı. Yani bizim kendi aracımız tamir olup teslim olmadan ikame aracı bizden alabilirler mi? Bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SAVIAR
| İkame aracın kullanım zamanı sizin aracınızın servis süresinin tamamlanmasıyla sona erer. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba Philips TV 70pus8007 model 2 ay kullandım güncelleme sonrası sinyal almama problemi yaşadım yetkili servise bildirdim gelip aldılar ancak 30 günden fazla yetkili serviste kaldı sürekli aynı bahane parça bekleniyor cevabı geldi yasal süreç bitti ücret iadesi yada yeni TV degisimi istiyorum diyorum hiçbir olumlu dönüş yapmıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurdum sonuç bekliyorum ama 2-3 ay sürer dediler konu hakkında başka ne yapabilirim tek çarem hakem heyetini beklemekmi ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sinirliengineer