turk telekom sabit hattımı adsl ile birlikte kapattım bugün. artım modemin normal olarak IP alamıyor ve telefonla dışarıyı arayamıyorum. fakat telefondan çevir sesi geliyor ve telefonu dışarıdan arayabiliyorum. bunun sebebi nedir?
bugün aradım 5 iş günü içerisinde beni arayacakları için telefonumu açık tutuyorlarmış. arayarak hattı neden kapattırmak istediğii sorup teklifte bulunacaklarmış eğer hala kapattırmak istersem aranması da engellenecekmiş.
Klasik kaçan müşteriyi geri döndürme politikası.. Sadece Telekom'a özel bir şey değil.. Çoğu şirket bunun için özel adam bile çalıştırıyor.. İkna yeteneği üstün.. Lafın altından giren üstünden çıkan..
hattımı kapatalı 2 gün geçti daha arayan soran yok. gündüz evde yokum. beni kapatmak istediğim bu ev numaramdan bulmaya çalışırlarsa hiç kapatamayacaklar bu gidişle.
turk telekom sabit hattımı adsl ile birlikte kapattım bugün. artım modemin normal olarak IP alamıyor ve telefonla dışarıyı arayamıyorum. fakat telefondan çevir sesi geliyor ve telefonu dışarıdan arayabiliyorum. bunun sebebi nedir?