Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
18
Cevap
257
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTnet altyapımda DSL altyapımın olmadığını söylüyor.
M
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar altyapım VDSL destekliyor, 100mbps sağlıklı şekilde alabiliyorum. Artık paket kayıpları ve kalitesiz müşteri hizmeleti olan diğer firmalardan kurtulmak için TTnet abonesi olmak istiyorum. Kendi sitelerinden altyapı sorgulama yaptığım zaman Hipernet için uygun olduğum görünüyor. Üstelik zaten halihazırda 100mbps VDSL kullanıyorum şu anda...TTnet az önce altyapı talebi oluşturdu, maksimum 180 gün de sürebilir dedi bu işlem için. Ben uzun zamandır internetimi doğru düzgün kullanamadım. Artık sabrım kalmadı. Bu işlemi nasıl hızlandırabilirim ? Twitter üzerinden Telekom CEO Ümit önal'a defalarca twit attım. Resimli şekilde ekran görüntüleri de yolladım ama geri dönüş yapmıyorlar. Az önce Türknet aboneliğimin iptali için dilekçeyi kendilerin faks attım. İnternetim kapanacak. Türknet ile bir daha yüzgöz olmak istemiyorum. TTnet aboneliğimi aktif etmek istiyprum. Ne yapmam gerek bu işlemin hızlanması için ? Altyapım var kendi sitelerinde çıkıyor ama telefon üzerinde ki müşteri hizmetleri altyapımın olmadığını söylüyor...

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



G
5 yıl
Yarbay

Sistem telekom tarafında, port olup olmadığını onlar bilebilir sadece. Bizim bunu kontrol şansımız yok. Saha dolabında yer olabilir, santralde kapasite problemi olabilir, sahada yer olmaz santralde kapasite vardır vb.
Kısacası telekom tarafından bilgi almaya çalışmalısınız.
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Trakula
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.