Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Trendyol yanlış ürün gönderdi ve üstüne iadeyi reddetti, resmen dolandırıcılık
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap 1657
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1657
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Trendyol yanlış ürün gönderdi ve üstüne iadeyi reddetti, resmen dolandırıcılık
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Trendyol üzerinden Comedones satıcısından Unaan Yna-800 temassız ateş ölçer aldım. Unaan yzm-011 model ürün gönderildi. Normal bir şekilde iade sürecini başlattım ve yanlış ürün gönderildi olarak iade ettim.
-Firma ürünün doğru olduğunu ve ürünü kullandığımı, ürünün artık 2. el olduğunu söyleyerek iadeyi reddetti ve ürünü tekrar bana gönderdi.
-16 Kasımda elime ulaştı ve Trendyola ürün fotoğrafını gönderip satıcının beni dolandırmaya çalıştığını, ürünü kullanmadığımı, başka modelde bir ürün gönderdiğini söyledim. Markası bence Unaan bile değildi. Daha önce almıştım aynı model başka satıcıdan.
-Gün aşırı Trendyol'a yazıp incelemenin ne aşamada olduğunu sordum. Cevap olarak inceleniyor ekiplerimiz bilgilendirecek sizi beklemenizi öneriyorum dendi.
-03-12-2020 tarihinde 18 gün sonra Trendyol'a incelemenin hangi aşamada olduğunu sordum. Herhangi bir şikayet kaydı oluşturulmamış, görünmüyor isterseniz analiz aşaması başlatalım dendi.
Bu aşamadan sonra hukuki yollar görünüyor sanıyorum. Tüketici hakem heyetine internet üzerinden başvurulabiliyor. Şikayet edeceğim firma burada Trendyol mu yoksa Comedones mı oluyor ?
Trendyol'u da ayrıca şikayet etmek istiyorum. Adamlarla bir olmuş bizi dolandırıyorlar. Ürün fotoğrafını gönderiyorum inceliyoruz diyip sonra kayıt açılmamış diyorlar.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.