Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
764
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Trendyol ve iade
N
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Trendyoldan hediye çeki ile alışveriş yapacak arkadaşları uyarmak için yazıyorum. Gereksiz olduğu düşünülürse konu silinebilir.

Trendyoldan 60+50+10 TL toplamda 120 TL'lik 3 adet ürün aldım. Alırken 100/30 hediye çeki kullandım. 60 TL'lik ürünü iade ettim. Hesabıma geçen para 30 TL oldu. Yani hediye çekinin tamamını iade ettiğim üründen düştüler. İadeyi yapmadan önce Müşteri Hizmetlerini aramıştım ve iade durumunda hesabıma ne kadar yatıracaklarını sormuştum. Ekrandan göremediklerini ama ürün bedelinin tamamının yatacağını söyledi. Tamamının yatacağına ihtimal vermedim ama en azından diğer siteler gibi orantısal olarak hesap ederler diye düşündüm. Az önce Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bizim sistemimiz böyle, bir şey yapamayız dediler.

Benim hesabıma göre iade edilmesi gereken tutar 45 TL ama iade edilen 30 TL oldu. Aradaki 15 TL lik fark çok değil ama durum biraz sinir bozucu. Alışveriş yapacak arkadaşlar, aldıkları ürünleri iade edeceklerse gelen ürünlerin tamamını iade etmeleri gerekiyor. Aksi halde ürünleri indirimsiz almış olacaklar.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nekeba -- 24 Aralık 2018; 10:23:59 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.