Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
Trendyol şikayet sayısı : 244329 (01/05/2021 tarihine kadar)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
30
Cevap 1347
Tıklama 5
Öne Çıkarma
Cevap 1347
Tıklama 5
Öne Çıkarma
-
Trendyol şikayet sayısı : 244329 (01/05/2021 tarihine kadar)
| Bunlar haberim olmadan kredi kartımdan para çekti. Geri de ödemediler. Mahkemeyle falan uğraş diyolar sorunca |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| 50 kargodan 40 i bu firmaya ait adamlarin satis baya iyi |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Milyonlar alışveriş yapıyor oradan, o yüzden şikayet sayısı fazladır. O kadar büyük bir şirketin o kadar fazla şikayet alması normaldir, herkesi memnun edemezsin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ohaa Bildigin hirsizlik bu Ben senin yerinde olsam bir suru urun siparis verirdim Kapida ödeme secerdim Gelince de urunleri alir parayi odemezdim Sorarlarsa da mahkemeyle ugrasin derdim ☺ |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Lynessa
Ciddi bir rakam. Demek ki reklamla satıyorsun , memnuniyet vb hikaye. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
https://www.sikayetvar.com/trendyol Şikayet Sayısı 153061 Çözüm Sayısı 13.591 +123 yeni şikayet , artış hızı yavaş. |
| 3 kişiden 1'i şikayet var'a niye yazsın? 100 kişiden 1'i anca yazar. 2020'de çok iyi çıkış yaptı trendyol, piyasada rakipsiz resmen. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi b0Ni -- 19 Mart 2021; 18:0:7 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mgora
| Reklamla, paranın gücüyle artık her neyse her gün bu şikayet sayısının 100 katı satış yaptığın bir site düşün,gayet normal değil mi? Ayrıca alıp bepenmediğim 3 bin liralık ropot süpürgeyi sorgusuz sualsiz iade edebildim bu sitede. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Eski tip bir mağaza bu kadar şikayetle-memnuniyetsizlikle iş yapamaz hale gelirdi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Trendyol şu an en büyük pazar yeri. 153 bin şikayet hiçbir şey olabilir. Toplamdaki işlem sayısına bakmak lazım. 1 milyon satış yaptıysa memnuniyetsizlik oranı %15 olur. 10 milyon satış yaptıysa %1,5 olur. 100 milyon satış yaptıysa göz ardı edilir o şikayet sayısı.  Edit: Şimdi baktım da bir yılda 200 milyon satış yapıyormuş.  https://webrazzi.com/2019/08/14/yilda-200-milyon-urun-satisi-gerceklestirdigini-aciklayan-trendyol-un-one-cikan-sayilari/ |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi scientia -- 19 Mart 2021; 17:53:27 >
| Trendyol'dan alışveriş yapan çobandır. Adamlar moda sitesi diye çıktı şimdi vibratör bile satıyor, saçma sapan bir yer |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
3 kişiden birinin şikayet etmesi imkansıza yakındır. Şikayet var sitesine girince tabii ki sadece şikayet göreceksin, 200-300 kişiden ancak 3-4 tanesi şikayetvar'a yazıyordur. Şikayetleri geç memnun olanların sayısını toplasak kat kat daha fazla çıkar. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mgora
| Trendyoldan bu zamana kadar 100ün üzerinde sipariş vermişimdir herhangi bir sorun yaşamadım. Ürün siparişi verirken yorumları ve puanlamayı dikkate alın. Ürün hakkında kullanıcı yorumu yoksa sipariş vermeyin defolu ürün veya sorunlu satıcıyla karşılaşma ihtimaliniz yüksek oluyor. |
|
150.000 şikayetten bahsediyoruz.Ülke nüfusu kaç. Bir de şikayet yazmayanlar. |
Şikayet Sayısı
152.938
Çözüm Sayısı
13.587
bizde hakkımızda 3-5 şikayet olsa üzülüyoruz , demek ki müşteri memnuniyeti vb hikaye , gücün varsa , reklam yapabiliyorsan , çatır çatır satmaya ve büyümeye devam edebiliyorsun.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mgora -- 1 Mayıs 2021; 11:5:26 >