Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
TRENDYOL DOLANDIRICILIĞI --- KONUYU ÖNE ÇIKARALIM LÜTFEN!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
83
Cevap 8358
Tıklama 204
Öne Çıkarma
Cevap 8358
Tıklama 204
Öne Çıkarma
-
Cevap: TRENDYOL DOLANDIRICILIĞI --- KONUYU ÖNE ÇIKARALIM LÜTFEN!! (4. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Trendyol çalışanıyım.Trendyol asla kendisinden kaynaklı bir şekilde müşterilerini mağdur etmez satıcıda sorun varsa muhakkak yaptırım uygulanır.Sipariş numarası verebilirseniz pazartesi günü mesai gününde kargonuzun durumunu sistemden bakabilirim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hernos2 -- 5 Aralık 2020; 21:40:51 >
Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Satıcıya tabiki yaptırım uygulansın ( ki uygulandıgından son derece şüpheliyim) ama müşteriye sinir harbi yaşatmaları bambaşka bir problem.. Ayrıca sürecin ne durumda oldugu hakkında bilgi bile alamıyoruz... Müşteri temsilcilerinin hiç birşeye yetkileri yok... anca kayıt açtık, mail attık filan diyorlar... Bu kadar yetkisiz bir müşteri temsilcisi süreci var ise hiç destek hattı açmasınlar daha iyi... Keske doğubank'a gidip çakal esnaftan alsaydım ürünü en azından karşımda bir muhatap olurdu.... |
Bu mesajda bahsedilenler: @hernos2
| Ürün linkini atarsaniz satici firmayi bulmaya calisayim size. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bahattintopaloglu -- 5 Aralık 2020; 21:56:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
yalnız en iyi pazaryeri lojistiği en iyi olandır bence. |
| Trendyol 2 adet olarak satılan dekoratif tel duvar panosu sipariş verdim 8 günde geldi kutuyu bir tane tel pano koymuşlar adı üstünde 2 li tel duvar panosu diye satıyorsun 1 adet kargoluyorsun bakalım diğer teki gelecekmi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam kargo bilgisi fotolardaki gibi... Fotolardanda görülecegi gibi ben Kasım 13 te sipariş etmişim.. Satıcı sözde Kasım 11 de sürat kargoya vermiş ürünü... ( Kasım 13 de sipariş ettigim ürünü Kasım 11 de kargo yapmış sözde) Ayrıca söz konusu takibe ait kargo Afyon'a gitmiş.. ne ise artık... takip linkine tıklayınca PTT kargo takip ekranı geliyor ve kargo hareketleride diğer fotolardaki gibi... < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesajda bahsedilenler: @hernos2
| Pahalı da olsa Amazondan almak lazım. Paran anında iade. Asla uğraşmasın. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
ürün linki malesef artık mevcut degil. Satıcı (Birevim) sayfasını kapttıgı için ona da ulaşamıyorum.. işinize yarar ise satıcının genel sayfasını buldum. ama hiç ürün yok... https://www.trendyol.com/magaza/planemen-m-160745?sst=0? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vampire181 -- 5 Aralık 2020; 22:8:48 >
Bu mesajda bahsedilenler: @bahattintopaloglu
|
Firmalar ile yaşanan sorunlar bölümüne taşındı. Kredi kartına harcama itirazı yaptıysanız bir şekilde alırsınız paranızı. Umarım uzun sürmeden yaparlar iadenizi. |
| N11 Amazon Gg ve Hepsiburada dışında 300 TL üzeri asla alışveriş yapmam pahalı ürünleri alırken satıcının en kotu yorumlarını okurum 1000 tane olumlu yorum olsa 1 tane olumsuz geri dönüşü olmayan bir hata görürsem asla ürün almam. Trendyola gelince kesinlikle 100 200 TL lik alışveriş sitesidir asla pahalı ürün alınmaz hiç güven vermiyor ama 100 200 bandında kombo yaptıgunizda çok avantajlı oluyor. Umarım paranızı en kısa sürede alırsın tüketici hakem heyetine gidin şikayet vara yazın herkes görsün |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Geçen yıl 2 kere alışverişim oldu. Bir keresinde bulaşık tableti almıştım tam 7 günde kargoya verdiler bana ulaşması 9 gün sürdü. 2. Alışverişim de 7 günde geldi böyle olunca sinir oldum bir daha da hiçbir şey almadım. Eskiden Eminönü’nde bit pazarı kurulurdu. Trendyolu da ona benzetiyorum o kadar kalitesiz bir yer. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ürünü hiç teslim almadan dağıtımda iade başlattım. Şuan kargo sisteminde iade olarak gözüküyor. Süreç nasıl işler? Firmaya teslim edilince ücret yatırılacak denildi. |
| 2 ay önce süper Kasım indirimlerinde TV Ürünü olarak 119 ₺ye Adidas Superstar Ayakkabı aldım. Trendyolda bir Satıcı dan. Ürün sahte. Gitti geldi gitti geldi. Yok incelenecek yok bilmem ne. Müşteri Hizmetlerine defalarca yazdım. En son bıktım bıraktım. Konusu da mevcut forumda |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Öncelikle geçmiş olsun. Yaşadığın olayın daha kötüsünü ben yaşadım. Honor Magic Watch2 satın almıştım, 42 gün geçmişti ve ürünüm hala kargoda gözüküyordu. Trendyol'a defalarca bağlandım, ama bir kere bile muhattap bulamıyorsunuz. 42.gün bile müşteri temsilcisi biraz daha bekleyin ürün kargoda diyor. Dalga geçiyorlar :) Bu bir dolandırıcılık, satıcılar elinde ürün olmadığı için manuel olarak ürünü kargoda gösteriyorlar, sallamasyon bir kargo numarası veriyorlar. Ama paran trendyolda duruyor. Yani trendyol bu durumdan baya bir memnun, özellikle ürünü taksitle alırsan en çok sizi seviyor :D Paranızı 2-3 ay kullanıyor baya bildiğiniz bunu para kazanma yöntemi olarak kullanıyor trendyol. Artık dolara mı yatırıyorlar, faize mi yatırıyorlar parayı bilmiyorum. Kısacası ben 54 gün sonunda para iadesi talebimi kabul ettirip 65.gün para iadesinin ilk taksidini alabildim. Ne yazıkki taksitli alırsanız parayı taksit taksit ödüyorlar size. İş yerim ve kendim için aylık 3000-4000 tl arası internet alışverişi yapıyorum, hepsiburada da başladığı günden beri efsaneler kulübü üyesiyim. Yaşadığım bu kötü deneyim sonunda trendyol hesabımı mail atarak kapattırdım, eşime ve çevremdekilere trendyolu kullanmaması için elimden geleni yapıyorum. Genel bir değişim yaptıramayacağımız için bireysel olarak kendimce boykotumu uyguluyorum. EDİT: PARA İADESİNİ KABUL ETTİRME YOLU: 54.gün trendyol asistan online saati açıldığında sürekli iade talebi oluşturdum, belli başlı cümleleri kopyala yapıştır yaptım. Yaklaşık 3-4 saat boyunca 150-200 arası iade talebinden sonra akşam beni aradılar. Ertesi gün iade talebim başlatıldı ve 10 gün sonra para iadesi(taksiti) gerçekleşti. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ErdmEry -- 5 Aralık 2020; 23:24:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| adamı 2 yıl yaşlandırırlar valla... sanırım öylede olacak.. parayı sokaktan topluyoruz sanki şu dönemde... |
Bu mesajda bahsedilenler: @ErdmEry
| Bu yüzden TY birşey alırken 10 kere düşünüyorum. Bugüne kadar ufak şeyler dışında birşey almadın almam da... Satıcınile yaşanan sorunda müşterinin yanında durmayan firmayı silip atacaksın batsın gitsin... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
trendyolun satıcıyla iletişim kurmayı engellemesi çok saçma. ben gittigidiyorda açıklama kısmında eksik bilgi varsa ürün hakkında satıcıya soru sorabiliyorum.
trendyol Türk şirketi değil Çinli alibaba com a satıldı bilginize.