< Resime gitmek için tıklayın > Hat değerlerim bu şekilde hocam |
Merhaba. Değerleriniz oldukça iyi. Yani hat yönünden bir sıkıntı yok. Modemdeki sorun sadece kablosuzda mı? |
Hocam bende de bu modem var ve sağlıklı ama yan odaya geçince 35 mbps olan internet 10 mbps oluyor. Size tavsiyem durumunuz el veriyorsa https://www.hepsiburada.com/asus-dsl-ac750-dualband-ebeveyn-kontrol-destekli-dlna-vpn-adsl-vdsl-modem-router-p-HBV00000A0ZHO?magaza=Hepsiburada&wt_gl=cpc.6802.dsa.elk.it-ag-modem&isFashion=true&gclid=CjwKCAiA8Jf-BRB-EiwAWDtEGnDiEfMrpkY3bb-xuKJkPxBN76SczQNPI4_OcPaYziO94yOT9orUbhoCkfUQAvD_BwE almanızdır. Ve isterseniz o modemi satın gerçekten kötü bir modem. |
Adamlar geçirmeden yapamıyor malesef |
Arkadaşlar herkese merhaba Aynı sıkıntıyı yaşayan olursa tp-link firmasına mail olarak durumu belirtsin benim modemimde sorun tespit edildiğini söylediler. Gelen mail şu şekilde '' Gecikme için kusura bakmayınız. Telekom ACS sunucuları üzerinden modeminizin kontrolleri sağlanmaya çalışmıştır log kayıtlarında problemler olduğu tespit edilmiştir. Modeminizi Yurtiçi kargo 258887343-TP-Link Türkiye hesabına 100504250 iade kodu ile cihazınızı servisimize göndermenizi rica ederiz. Teşekkürler / Best Regards '' |
Cihazda kronik sorun var , yazmaktan usandım her yere. Türk Telekom bile bile lades oluyor bu modem ile. Arıza kaydı açmaktan bıktım usandım. Yedek modem de verilmiyor. Bedava fatura mı ödeyeceğim ben diyorum malesef diyor. Bu ne yüzsüz firma. TP Link acil güncelleme yapması ya da TT aracılığı le cihazları toplaması lazım. Sıfır cihaza servise gönderin denmez kimi kandırıyorlar. Çözüm güncelleme ya da geri çağırılma bu cihazlar için. Kendi arızalı ürünleri için ben niye mağdur oluyorum. |
Hocam maalesef ttnet hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İade vs almıyoruz dediler ikinci modemde de aynı sorunu yaşadık. Yukarıdaki mesajda belirttiğim gibi firma modemde arıza olduğunu kabul etti gönderdik bakalım ne olacak. |
Arkadaşlar an itibariyle servise gönderdiğim modemin değişimine karar verdiler. TT gerçekten şaka gibi bir firma 1 hafta kullandığım modem arızalı çıktı :) Servisle bu durumu görüştüm 2 haftada ikinci modem olduğunu belirttim yeni modemi test ettikten sonra göndereceklerini söylediler umarım bunda da aynı sıkıntıyı yaşamam. |
merhaba, yeni modem ile sorun çözüldü mü? |
Hayır hocam değişmedi maalesef. Servisten gelen modemi farklı bir marka ile değiştirmeye çalışıyoruz bakalım ne olacak bu turk telekomdan aldığımız üçüncü modem. Kesinlikle bu cihazlarda kronik sorun var yoksa başka türlü açıklaması olamaz. |
Allah belasını vermesin böyle modemin. Yarın tekrar servise göndereceğim. Bu modemde de sıkıntı olduğu takdirde nasıl iade yapabilirim arkadaşlar toplam dördüncü modem olacak eğer değişim olursa. İlgili arkadaşlar iade konusunda ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olurlarsa çok sevinirim. |
Aynı şekilde bende de bu modemde dediğiniz problemler bulunmaktadır. En son olarak ne yaptınız? |
Türk Telekom ile görüştüğümde 14 gün geçtikten sonra iade almadıklarını üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma da bu modemler Türk Telekomun bizim değil diye topu birbirlerine atıyorlar. Bugün modemi tekrardan servise gönderim bakalım ne olacak. |
Anladım hocam iadeden kastınız modem geri verilip tahattüteki modem parasını ücretten düşmek mi yoksa türk telekomdan farklı bir modem temin etmek mi? Sorma nedenim 14 günlük süre veriliyorsa daha dolmadı 1 hafta geçti sizce ne yapmalıyım |
14 gün dolmamış iade hakkınız var. Ofise gidip iade edin yada başka bir marka/modelle değişimini sağlayın. Kesinlikle lanet bir cihaz hocam zamanınız dolmadan halledin. |
Okulumuzun internet hızını arttırdık ve bu modemi verdiler. Video izleme internette gezinme gayet hızlı fakat dowland hızı sıfır bir şey indiremiyoruz. Dys girilmiyor. Bütün idari işler aksadı. Siz sorunu çözebildiniz mi ? |
Hocam merhaba. Dün bu konuyla alakalı tp-link yazılım biriminden aradılar beta güncelleme yapıldığını ve dilersem uzaktan erişimle güncellemeyi yükleyebileceklerini söylediler. Bu güncelleme ile çoğu sorunun hallolduğunu belirtti kendisi. Dilerseniz arkadaşın numarası var kendisi ile görüşebilirim sizin için. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle