Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Klimalar
Torium Avm Samsung Rezilliği
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap 1493
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1493
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Torium Avm Samsung Rezilliği
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Beyaz eşya tercihimizin bir bölümünü Samsung dan yaptık ve Torium Avm içindeki Samsung bayisinden çamaşır makinası, tv, ses sistemi ve klima satın aldık.Tüm ürünler iki gün içinde evimize teslim edildi.Klima içinde servis açıldığını ve 1 hafta sonra gelineceği iletildi.
Herşey yolunda gözüküyordu, ancak ne olduysa o günden sonra oldu.
1 hafta sonra ne gelen ne arayan oldu, bunun üzerine ulaşması imkansıza yakın olan klima servisini aradığımda kaydımın gözükmediği belirtildi..
İlk şoku burada yaşadıktan sonra bayiye durumu ilettim, hem kendilerinin takip etmesini istedim hemde ben yeni kayıt oluşturdum.
Verdikleri tarih 3 gün sonrasınaydı, ancak o günde gelen giden olmadı.Aradığımda yoğunluk olduğunu, birkaç gün sonra gelebileceklerini ilettiler.
O günde programımı yaparak evde bekledim ancak yine ne gelen ne giden ne arayan...
Bu arada tüm süreç boyunca bayiyede bilgi veriyorum ve herşey kayıtları altında var.
Sonunda normal olarak klimayı yüklendiğim gibi bayiye iade etmeye götürdüm.
Aman efendim, kusura bakmayın, iade etmeyin lütfen özel kayıt açtıracağız şu gün kesin gelinecek, son şans verin v.s
Bu arada yine gelinmezse zahmet edip klimayı getirmeyin, biz gelip alırız dediler.Peki dedim..
Randevu günü servisten gelinecekmi diye teyid almama rağmen ! yine gelen ve arayan olmadı.Artık fıttırma noktasına geldik.
Yine düştüm Torium yoluna, gittim bayiye.Hala ikna etmeye çalışıyorlar..İade işlemini başlattım, klimayıda gelin alın istediğiniz zaman evden dedim.
Buraya kadar yaşadığım mağduriyet zaten inanılmaz boyuta ulaştı ama esas şok bundan sonra başladı..
Hasan denilen bayi yetkilisi, ürünü evden iade alamayacaklarını, bunun maliyet oluşturduğunu söyledi.
Kendileri "biz gelip evden alırız demedik" diyor..Şoka girdim, ne diyeceğimi bilemeyip bağırış çağırış arasında kavga gürültü çıktık bayiden.
Zaten 4 kere randevuna gelmemişsin, birde utanmadan geri alamam maliyet oluşuyor diyorsun !
Ben böyle ucuz esnaf görmedim, milyarlarca mal satıp 30-40 liralık maliyetten kaçıyorsun ve üstelik başka bir yetkilinin biz gelip alırız demesine rağmen !
Zaten bunun bahsi bile geçmemeli, kaç kere geleceğiz denilip gelinmemiş, üstüne de tekrar gelmek için para bekliyor..
Nefret ettim samsungtan ve bayiden.