Her ikisinde de telefonunuza ya da Tc Kimlik numaranıza ait bir hizmet bulunmamaktadır diyor. Oysa bir web sitesi üzerinden bir aylık tivibu go için kayıt yaptırmıştım. Üstelik 1 ayı da geçti. Ama devam ediyor. Fatura falan mı gelecek? Adres girdim mi hatırlamıyorum.
Sonunda iptal etmeyi başardım. TivibuGO mağdurlarına faydası dokunsun diye buraya yazıyorum. Bu şekilde yaparsanız paketinizi 5dk içinde iptal ettirebilirsiniz.
Sonunda iptal etmeyi başardım. TivibuGO mağdurlarına faydası dokunsun diye buraya yazıyorum. Bu şekilde yaparsanız paketinizi 5dk içinde iptal ettirebilirsiniz.
1. 444 5 375 müşteri hizmetleri numarasını arayın. 2. Yeni Tivibu üyeliği yapacakmış gibi numaraları takip edin (yani mesela tivibu'ya üye olmak için 1e basın dediğinde basın 1e). 3. Bizi tivibu müşteri hizmetlerine bağlayacak. Orda görevliye "TivibuGO üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve bunun için bu numarayı aramamı söylediler. Yardımcı olur musunuz?" diyin. 4. Görevli sizi TivibuGO müşteri hizmetlerine aktaracak ve sizde orada paketinizi iptal ettireceksiniz.
Ben bu şekilde iptal etmeyi başardım. (Bu arada bu şekilde iptal etmeyi Turk Telekom'da çalışan bir görevliden öğrendim). Umarım sizlere de faydalı olur.
444 0 375'i de aradım
Her ikisinde de telefonunuza ya da Tc Kimlik numaranıza ait bir hizmet bulunmamaktadır diyor. Oysa bir web sitesi üzerinden bir aylık tivibu go için kayıt yaptırmıştım. Üstelik 1 ayı da geçti. Ama devam ediyor. Fatura falan mı gelecek? Adres girdim mi hatırlamıyorum.
Nasıl iptal ettirebilirim?