Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
1737
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Teleservice Fiziksel Hasar Nedeniyle Telefonu Geri Yolladı
L
11 yıl (669 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Meraba arkadaşlar. Geçen hafta telefonumu ölü piksel, ekran kenarlarında yeşillik, home tuşunun basmaması ve aramalarda sorun çıkarması nedenleriyle Teleservice'e gönderdim. Cuma günü cihazın yollandığı bilgisi geldi telefonuma mesaj olarak. Bilgi almak için aradım fakat açan olmadı twitterdan yazdım "fiziksel hasar nedeniyle tamir edilmeden geri yollanmıştır cihazınız" diye cevap geldi. Geçen sene yollamıştım cihazı daha kötü durumda olmasına rağmen değişim kararı çıkmıştı. Apple'ı aradım, onlar da "bugün Teleservice için aldığımız 4. şikayet ben size yetkili servislerin adresini maille ileticem oraya gönderin sorununuz hallolucaktır" şeklinde yardımcı oldular. Bugün cihazı Efor Teknik Servis'e yolladım.

Daha önce böyle bi şey yaşayan arkadaşlar var mı? Fiziksel hasar dediği çizik ve boya atması. Cihazda vuruk falan yok sallamasyon iş yapmışlar resmen. Apple'ın da bu konuda toleransı oluyo zaten bildiğim kadarıyla

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LordOfSummer -- 8 Aralık 2014; 18:08:29 >

İ
11 yıl (3117 mesaj)
Yarbay

hiçbirşey çıkmaz klasik teleservice


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
11 yıl (3263 mesaj)
Yarbay

teleservis zaten şu sony nin de servisi


su geçirmez diye reklam yapılan cihaz.. su geçirmesinde direk sorgusuz sualsiz kapaklarınız açıktır diyen servis



G
11 yıl (4022 mesaj)
Yarbay

telecervice'e Telefon mu gönderilir ya
sağına solunu iyi bak parça artırmış olabilirler. Hele kameraya slikon taşırmak özel fantezileri.



İ
11 yıl (8683 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: LordOfSummer

Meraba arkadaşlar. Geçen hafta telefonumu ölü piksel, ekran kenarlarında yeşillik, home tuşunun basmaması ve aramalarda sorun çıkarması nedenleriyle Teleservice'e gönderdim. Cuma günü cihazın yollandığı bilgisi geldi telefonuma mesaj olarak. Bilgi almak için aradım fakat açan olmadı twitterdan yazdım "fiziksel hasar nedeniyle tamir edilmeden geri yollanmıştır cihazınız" diye cevap geldi. Geçen sene yollamıştım cihazı daha kötü durumda olmasına rağmen değişim kararı çıkmıştı. Apple'ı aradım, onlar da "bugün Teleservice için aldığımız 4. şikayet ben size yetkili servislerin adresini maille ileticem oraya gönderin sorununuz hallolucaktır" şeklinde yardımcı oldular. Bugün cihazı Efor Teknik Servis'e yolladım.

Daha önce böyle bi şey yaşayan arkadaşlar var mı? Fiziksel hasar dediği çizik ve boya atması. Cihazda vuruk falan yok sallamasyon iş yapmışlar resmen. Apple'ın da bu konuda toleransı oluyo zaten bildiğim kadarıyla

Teleservice, bir kere kamerada toz var diye xperia Z göndermiştik. Yazılım yükleyip geri göndermişler :) Sonra tekrar gönderdik sıvı teması var diyerek garanti dışı bıraktılar :) Cihaz abimindi ve gidip Z2 aldı. Z2 ısınıp ısınıp kapanıyordu yine servise gönderdi. Z2'ye de sıvı teması var dediler. 2 cihaz içinde Tüketici mahkemesine başvurdu. Şuan ne oldu ne gitti bilmiyorum :)

Edit: Abim SOny der başka bişey demez bu nedenle süreç içerisinde Z3 almayı düşünüyordu :)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi infom@n -- 8 Aralık 2014; 18:42:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
11 yıl (3057 mesaj)
Yarbay

geçen bir arkadaşın ip 5i sıfır değişti teleservisden ama kasası eğikdi hafiften



L
11 yıl (669 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Umarım diğer gönderdiğim yerden de o sebepten ötürü geri gelmez...

@Can_R6 geçen sene yollamıştım telefonu kamera sorunundan ötürü, değiştirdiler hocam kasada vuruk vardı yine çizikler vardı ama bu sefer neden böyle oldu ben de anlayamadım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Can_R6
C
11 yıl (3057 mesaj)
Yarbay

şuan için fazla uğraştırmayan tek bir firma oda genpa..



R
11 yıl (799 mesaj)
Yüzbaşı

Bizim cihazıda fiziksel darbe var diye iade etti apple store dan değiştirdik



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
11 yıl (669 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bakalım Efor Teknik'ten ne cevap gelicek


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl (2148 mesaj)
Binbaşı

Her zaman derim ve gene diycem. Türkiye'de garanti felan yok, cihazı satana kadar sonrası yok. O nedenle yurt dışı cihaz alın her zaman.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
11 yıl (669 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Efor Teknik Servis'ten de gelen cevap "telefonda eğrilik var garanti süresi dolmuş görünüyo, garanti süresi bitmemiş olsa eğrilik durumu için Apple'a danışırdık sınırda kalan bi durum ama bitmiş olduğu için Apple'a sormadık" şeklinde. Fakat cihaz 19.09.2013 tarihinde alındı. Görüştüm söyledim paralel ithalat ürünü olabilir dendi Vodafone'dan aldım cihazı paralel ithalat olması imkansız dedim ama sistemde böyle görünüyo falan dediler. Anlayamadım ben bu işi. Apple'a bildirdim haber bekliyorum bakalım



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.