Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
144
Cevap
15967
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Teleservice cihaz değişim aşamaları nasıl işliyor (2. sayfa)
G
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: ahmethan46100


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: jumuu


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

Ekranı çizik gönderdiler arayıp durumu bildirmeme rağmen işlem yapmadılar bende 5 defa üst üste gönderdim değişim aldım onuda 1 hafta sonra servise gönderdim tamir edildi ki kurala göre pc ve telefon 1 ay içerisinde dokunulmaz direk iade yada değişim yapılması lazımdı fakat tamir ettiler bende iade istedim uğraşmayayım daha dedim 920 istedim onu gönderdiler garantisinde sıfırdan başlamış oldu adam olsunlar dalga geçmesinler ki bu anlattığım daha kabası daha derine insem inanın teleservisten nefret edersiniz

Cihazınız neyken 920 aldınız hocam

820

Üstüne para verdiniz mi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
10 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: jumuu


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

Ekranı çizik gönderdiler arayıp durumu bildirmeme rağmen işlem yapmadılar bende 5 defa üst üste gönderdim değişim aldım onuda 1 hafta sonra servise gönderdim tamir edildi ki kurala göre pc ve telefon 1 ay içerisinde dokunulmaz direk iade yada değişim yapılması lazımdı fakat tamir ettiler bende iade istedim uğraşmayayım daha dedim 920 istedim onu gönderdiler garantisinde sıfırdan başlamış oldu adam olsunlar dalga geçmesinler ki bu anlattığım daha kabası daha derine insem inanın teleservisten nefret edersiniz

Heee 820 servise verip geri alma sırasında yamuk yaptılar anladım hocam şimdi.

Benim telefonda da bir sürü hata var. Servise verip vermeme konusunda kararsızım. Zaten kapağını açtım telefonun. Garantisini bitirdim yani.

Biraz geç olcak ama 920 hayırlı olsun hocam. Güle güle kullanın.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

T
10 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ahmethan46100


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: ahmethan46100


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: jumuu


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

Ekranı çizik gönderdiler arayıp durumu bildirmeme rağmen işlem yapmadılar bende 5 defa üst üste gönderdim değişim aldım onuda 1 hafta sonra servise gönderdim tamir edildi ki kurala göre pc ve telefon 1 ay içerisinde dokunulmaz direk iade yada değişim yapılması lazımdı fakat tamir ettiler bende iade istedim uğraşmayayım daha dedim 920 istedim onu gönderdiler garantisinde sıfırdan başlamış oldu adam olsunlar dalga geçmesinler ki bu anlattığım daha kabası daha derine insem inanın teleservisten nefret edersiniz

Cihazınız neyken 920 aldınız hocam

820

Üstüne para verdiniz mi

Hayır ne vericem para zaten fatura bedeli 925 ediyordu da onu vermediler onunla da uğraşırdım da neyse dedim 920 i daha çok beğeniyorum 925 e göre onun için 920 seçtim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
10 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

Şu an 920 ile akıyorsunuz demek.

Nasıl memnun musunuz ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior


quote:

Orijinalden alıntı: Telvis


quote:

Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

Şu an 920 ile akıyorsunuz demek.

Nasıl memnun musunuz ?

Evet memnunum tasarımı çok hoşuma gitti ekran yapısı vs 820 ye oranla az fark gibi gözüksede gerçekten 920 820 ye oranla çok daha iyi



O
9 yıl
Er

teleservice iphone 6 plusımı verdim değişim kararı çıkarmı ? acaba baya bı skıntısı vardı böle yazıyor

tarihçe
Kayıt alındı
Cihaz tamire alındı
Üst seviyeye transfer edildi
Cihaz tamire alındı


Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
9 yıl
Er

YOK MU YARDIMCI OLACAK BİRİ ?




Bu mesajda bahsedilenler: @okko87
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: okko87

teleservice iphone 6 plusımı verdim değişim kararı çıkarmı ? acaba baya bı skıntısı vardı böle yazıyor

tarihçe
Kayıt alındı
Cihaz tamire alındı
Üst seviyeye transfer edildi
Cihaz tamire alındı


Nerden bilsinler iponede tamir yok buyuk ihtimal degisim cikar cuma belli olur

Benim 830 da 3 nisandan beri degisim bekliyor hala gelmedi microsoft yeni tel gonderecekler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
9 yıl
Yüzbaşı

Bende 15 gün önce 920 yi yolladım bugün kargo geldi herhalde tamir edip yollamışlardır dedim hiç arayıp sormadığım için .ama bi açtım içinden lumia 930 çıktı şaşırdım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: osmanenes3

Bende 15 gün önce 920 yi yolladım bugün kargo geldi herhalde tamir edip yollamışlardır dedim hiç arayıp sormadığım için .ama bi açtım içinden lumia 930 çıktı şaşırdım

Yuh ne guzel gule gule kullanib bende ole bekliyorum 830 u nisan 3den beri bekliyom ama hala gelmedi banada bi 930 gelse keske ah ah





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi krkmz1666 -- 23 Nisan 2015; 20:58:31 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
9 yıl
Yüzbaşı

sağolun hocam inşallah sizin de cihazınız istediğiniz şekilde gelir


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: osmanenes3

sağolun hocam inşallah sizin de cihazınız istediğiniz şekilde gelir

Benimkinin gelecegi yok ama bekliyom bakalim bir ümitle microsoft tarafindan gelecek cihaz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
9 yıl
Yüzbaşı

selam arkadaşlar bende lumia 925 gönderdim 20 iş günü bitti microsoft'a aradım bugün cihaz değişimi istedim eski cihazı istemiyorum dedim değişim hakkımı kullanmak istiyorum dedim microsoft onayı verdi iş teleservis'e kaldı kayda geçmesi için daha göremiyoruz dediler sistemde niye bu kada uzun sürüyor görmemeleri


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hasangul01

selam arkadaşlar bende lumia 925 gönderdim 20 iş günü bitti microsoft'a aradım bugün cihaz değişimi istedim eski cihazı istemiyorum dedim değişim hakkımı kullanmak istiyorum dedim microsoft onayı verdi iş teleservis'e kaldı kayda geçmesi için daha göremiyoruz dediler sistemde niye bu kada uzun sürüyor görmemeleri

cihazı borandanışmanlıktanmı alacaksınız ?


teleservice bekletiyor cihazı tekrar toplayacaklar tekrar işleme alacaklar uzatıyorlar eğerki borandanışmanlıktan gelecekse yardımcı olurum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: krkmz1666

quote:

Orijinalden alıntı: hasangul01

selam arkadaşlar bende lumia 925 gönderdim 20 iş günü bitti microsoft'a aradım bugün cihaz değişimi istedim eski cihazı istemiyorum dedim değişim hakkımı kullanmak istiyorum dedim microsoft onayı verdi iş teleservis'e kaldı kayda geçmesi için daha göremiyoruz dediler sistemde niye bu kada uzun sürüyor görmemeleri

cihazı borandanışmanlıktanmı alacaksınız ?


teleservice bekletiyor cihazı tekrar toplayacaklar tekrar işleme alacaklar uzatıyorlar eğerki borandanışmanlıktan gelecekse yardımcı olurum

Selam krkmz1666 hocam yok boradanışmanlık değilwww.hepsiburada.com.tr 'den aldım hocam ama ne zaman elime geçer ki sizce bilginiz var mı bu konuda


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hasangul01


Selam krkmz1666 hocam yok boradanışmanlık değilwww.hepsiburada.com.tr 'den aldım hocam ama ne zaman elime geçer ki sizce bilginiz var mı bu konuda

Microsoft onay verdiyse ne için onay verdi değişm onayı ise kendisi değiştirmesi lazım cihazı benim 2 kere öyle Microsoft tarafınan borandanışmanlık değişti .
Hepsiburada size para iadesi yapsın ozamn görüşün .



H
9 yıl
Yüzbaşı

Microsoft bana dediki biz sadece cihaz değişim onayı verdik gerisi Tele servis hallediyor dedin
Bu senin dediğim borandanismanlik ne oluyor hocam servis mi



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
9 yıl
Yüzbaşı

selamıaleyküm herkese teleservisi aradım en sonunda cihaz değişim onayını gördüler ewt şimdi yeni kayıt açılacağını ve cihaz değişimi için yurt dışından sipariş edileceğini söylediler



H
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: osmanenes3

Bende 15 gün önce 920 yi yolladım bugün kargo geldi herhalde tamir edip yollamışlardır dedim hiç arayıp sormadığım için .ama bi açtım içinden lumia 930 çıktı şaşırdım
quote:

Orijinalden alynty: osmanenes3

Bende 15 gün önce 920 yi yolladym bugün kargo geldi herhalde tamir edip yollamy?lardyr dedim hiç arayıp sormady?ym için .ama bi açtım içinden lumia 930 çykty ?a?yrdym

osman hocam merhaba bende lumia 925 cihazımı 18 mayıs da bende teleservise yolladım 20 iş günü bitti cihaz değişimi istedim 14 haziranda microsoft'dan 15 haziran teleservise aradım sistemden onayı gördüler fırça kayınca yani anlayacağınız bende lumia 930 'u bekliyorum büyük ihtimalle hocam cihaz'la ile ilgili deneyimleriniz bataryası nasyl hyzy nasıl hocam 1.5 gün gidiyor mu ? bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz hala değişim cihazı gelmedi bekliyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hasangul01 -- 25 Haziran 2015; 17:19:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
9 yıl
Yarbay

L620 göndermiştim.1 Ay, 12gün oldu.Cihaz değişimi bekliyorum.Yurt dışından ürün bekliyoruz diye beklettiler.Bu işlemler yapılmış ne demek istiyorlar ?
Kayıt alındı () TELESERVICE 13.05.2015 12:27
Cihaz tamire alındı () TELESERVICE 13.05.2015 12:59
Üst seviyeye transfer edilmiştir () TELESERVICE 13.05.2015 16:50
Kargo giriş yapıldı (Maltepe) DIZD001 14.05.2015 15:32
Cihaz tamire alındı () TELESERVICE 15.05.2015 16:20
Yedek parça bekliyor () TELESERVICE 15.05.2015 16:21
Cihaz tamire alındı () TELESERVICE 22.06.2015 11:55
Değişim cihazı bekliyor () TELESERVICE 22.06.2015 13:28
Cihaz tamire alındı () TELESERVICE 22.06.2015 14:56
Kapatıldı () TELESERVICE 24.06.2015 13:40
Nokia caretool yüklemesi yapıldı () SYSTEM 24.06.2015 21:00
Kapatıldı () TELESERVICE 25.06.2015 11:46

5gün önce tüketici hakem heyetine suç duyurusunda bulundum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rkx -- 26 Haziran 2015; 7:22:00 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.