Merhaba Geçen aylarda Teknosadan satın almış olduğum 3 bin TL'lik laptoptaki bir problem için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Onlar olumlu cevap verdiler. Eve dün PTT ile kabul mektubu geldi. Fakat aklımda bir soru var. Teknosanın itiraz etme hakkı var mı? Ve Teknosa'dan ücreti almak için ne yapmalıyım?
Ayrıca itiraz tükeci mahkemesine tasınır onlar kazanır ise masrafları siz ödersiniz , lakin istisnalar hariç mahkeme hakem heyetinin kararına yakın kararlar verir
Geçen aylarda Teknosadan satın almış olduğum 3 bin TL'lik laptoptaki bir problem için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Onlar olumlu cevap verdiler. Eve dün PTT ile kabul mektubu geldi.
Fakat aklımda bir soru var. Teknosanın itiraz etme hakkı var mı? Ve Teknosa'dan ücreti almak için ne yapmalıyım?