Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap 763
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 763
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Teknosa'dan aldığım reeder marka cep telefonu durup duruken arızalandı ve telefonu servise verdim. Telefonu tamir için tarafımdan belirli bir ücret istediler ve tabiki doğal olarak bu ücreti vermedim. Hem ücret istedikleri için, hem de 20 iş günü tamir süresini aştıkları için konuyu tüketici hakem heyetine taşıdım. 3.5 ay gibi bir süre zarfında süreç lehime para iadesi olarak sonuçlandı ve 15 günlük itiraz süresince itiraz edilmediği görülmektedir.
Süreç bu kısımdan sonra başlıyor.
Kendileriyle iletişime geçerek konuyu bildirdim. Böyle bir karardan haberi olmadıklarını kararın çıktısını görmemi istediler. Çıktıyı göndererek 1.5 aydır defalarca telefon ile iletişime geçtim, defalarca mail gönderdim fakat robotik bir şekilde karar inceleniyor şeklinde saçma sapan geri dönüşler yapıyorlar. Sonuca bağlanmış bir kararı inceleyerek küçük esnaftan hallice komik duruma düşüyorlar. Türkiye Cumhuriyeti yasalarını iplemedikleri çok açık.
Sonuç olarak daha önceden icra takibi başlatan arkadaşlar varsa konu hakkında yardımcı olabilir mi? Tecrübelerini paylaşacak olan varsa sevinirim.