1. sayfa
Teknosanın sicili pek düzgün değil ama her mağazasında oluyor mu bilmiyorum. galiba bu forumda okumuştum bi keresinde arkadaşın birinin sözde sıfır aldığı telefonunda ankaralı namık'ın son albümü ve telefonla çekilmiş fotoğraflar çıkmıştı. çekilen fotoğraflara göre telefon mağaza dışına çıkmış ve en az bir gün kullanılmıştı. başta dediğim gibi her zaman olur mu yoksa birkaç kendini bilmez çalışanlar mı yapıyor bilemem. |
samsung almıştım sorun çıkmadı sony fotograf makinesi almıştım onda da sorun çıkmamıştı ama sorun çıkarsa nasıl davranırlar bilmem bence müşteri nasıl davranıyor asıl önemli olan bu |
benim aldığım cep telefonunun 1 ayı sonra klonlu olduğu ortaya çıktı.gittim kibar bir dille durumu anlattım.değiştirmek bir yana bir tekme tokat birbirimize girmediğimiz kaldı.sizin sattığınız bir çok telefon klonlu çıktı dedikten sonra verdikleri cevap.Türkiyenin en büyük mağazasıyız o yüzden sorunlu ürün sayısının da fazla olması normal zorla satmıyoruz ya.teknosanın bütün birimleri ile irtibata geçtim nafile.. sonra tüketici hakem heyetine başvurdum ve lehime karar çıktı.kararı teknosaya bildirdikten bir hafta sonra yazı geldi.siz müşterimizin memnuniyetini karşılamak için ücret isdesi yapmayı kabul ediyoruz diye.tabi hakem heyeti kararı olmadan önce neredeydi bu müşteri memnuniyeti onu bilemiyorum.sonun da ödediğim paramı geri aldım ama 2 ay aldığım ürünü kullanamadım. o günden beri teknosadan uzak duruyorum. |
Ben milestoneu ordan aldım ama sorun çıkmadı şimdilik. Çıkarsa ne olur bilmiyorum. |
hayatta yapabileceğin en büyük hatalardan biri olur |
Baya bi pahalıya satıyor orası. Nova.6'nın dediği gibi Vatan forever ![]() |
Geçen sene başında almış olduğum 5800'da da aynı durum yaşandı. Telefon hafızasında yüzlerce numara vardı. Kutusu kapalı ve yapışkanlı olduğu halde içinde numaralar ne geziyordu anlamış değilim. Nereden almıştın diyorsanız: Ankara'da Bahçeli'deki Teknosa! Telefonda bir sorun olmadğı için geri götürmedim. Numaraları silip kullanmaya devam ettim. |
alınmaz. tekno-sa müşteri memnuniyeti alanında en geri firmalardan biridir. özellikle cep telefonu ve bilgisayar alanında. aman sakının, 100 TL az ödiycem diye sürünmeyin. |
Bu oldukça ilginç.....
|
Ben 4 telefon aldım hiçbir sorun yaşamadım. Servise gönderincede servisle teknosa ilgileniyo.. |
İlk 3 gün içinde sorun çıkarsa direk değişim var sanrım. 3 günden sonra bi sorun olduğunda garantiye yollanıyor. |
15 gün içinde iade vardı..ama %15 kullanım ücreti kesiyolardı..benm şüphelendiğim sey ise teknosa bu geri gelen ürünleri napıyor..ikinci el diye satacak değil ya...paketleyip sıfır diye bize satıyodur diye düşünüyorum... ![]() |
Bu uygulamayı Teknosa artık kaldırdı. Önceden 15 (yada 30) günlük süre içinde memnun kalmamanız durumunda sizden kesinti yaparak ürünü geri alıyordu. Bu geri aldığı ürünleri de ayrı bir camekan dolapta indirimli satıyordu. Tabi bu iş tutmadı, başlarına dert oldu ve bu uygulamayı kaldırdılar. Şimdi sadece cayma hakkını kullanır isen paranı geri alabiliyorsun. O da şöyle; etiket yapıştırılmış kutuyu açmadan almaktan vaz geçtiğini beyan edip geri getirirsen paranı iade ediyorlar. Etiketin açılmamış/yırtılmamış olması gerekiyor....
|
hocam şikayetvar'a girip bakarsan daha iyi anlarsın zaten.teknosa mı ![]() ![]() |
Ben Teknosa'dan memnunum.Çok alışverişim oldu.Netbook aldım, ertesi gün bataryası arızalı olduğunu öğrendim.Aldığım mağazaya gittim, hemen test ettiler ve yenisi ile bire bir değiştirdiler...Fiyatlar piyasaya göre pahallıdır.Ama ben sorun hiç yaşamadım.. |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.