Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
16
Cevap
184
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Taahut bitmeden kapattirmak mumkunmu?

E evs4evs Konu Sahibi
6 yıl (2364 mesaj)
Arkadaslar 1 senedir ttnet musterisiyim. 24 aylik taahatun 12 ayi kaldi

ama aldigim hizmet berbat, guya fiber fakat ne dogru duzgun video aciliyor nede 30mb hiz alabiliyorum. ozellikle aksamlari felaket.

bir cok kez muster hizmetlerini aradim. biseyler yapiyorlar, biseyler soyluyorlar ama hic bir zaman kalici cozum yok.

merak ettigim su, sonucta odedigim hizmetin karsiligini alamiyorum.

12 ay kalmasina ragmen ceza odemeden interneti kapattirmam mumkunmu?

bu sekilde tuketici mahkemesine basvuran varmi acaba?

1 sene daha bu interneti cekmek istemiyorum.




B Backspace7
6 yıl (3423 mesaj)
Maalesef taahhut veridiğinde kac ay geçmiş ise o ayların aradaki farklı ceza olarak faturaya yansıtılıyor bundan kaçış yok diye biliyorum. Belki tüketici mahkemesi vs filan uğraşılırsa ve emsal temsil eden
bir davada varsa o zaman belki bir sonuç alınabilir




A AMC
6 yıl (14212 mesaj)
Modem arayüzünden hat değerlerine bakmadınmı ? kapatırsın indirim tutarını alırlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AMC -- 28 Ocak 2016; 17:30:25 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

E evs4evs Konu Sahibi
6 yıl (2364 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: VDSL

Modem arayüzünden hat değerlerine bakmadınmı ? kapatırsın indirim tutarını alırlar.

o nasil yapiliyor bilmiyorum acikcasi hocam.

indirim degeri x 12 mi olur bu durumda?

hiz surekli dusuk olsa dahi bunu alirlarmi?

kapattirmadan tuketici mahkemesine basvursam olurmu acaba? en azindan lehime bir karar cikarsa kapattiririm.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

A AMC
6 yıl (14212 mesaj)
Alırlar bunu düşünmüşler paketlerin karşısında mbite kadar ibaresi olur sırf bunun için getirdiler onu modem markan ney değerleri bul altyapı hakkında bilgi veriyim size.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

E evs4evs Konu Sahibi
6 yıl (2364 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: VDSL

Alırlar bunu düşünmüşler paketlerin karşısında mbite kadar ibaresi olur sırf bunun için getirdiler onu modem markan ney değerleri bul altyapı hakkında bilgi veriyim size.

Hocam Tilgin marka

Ürün adı: HG2331

hangi degerli bulmam gerekli? arayuze girdim su anda


Bu mesaja 1 cevap geldi.

A AMC
6 yıl (14212 mesaj)
Bu modemde yazıyormu bilgim yok ama genede bir bakın SNR yazan değer görürsen odur modemde wan diye bir yer varsa orada olabilir hat değerleri.




E evs4evs Konu Sahibi
6 yıl (2364 mesaj)
hocam bunlar olabilirmi?
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi evs4evs -- 28 Ocak 2016; 18:10:06 >


Bu mesajda bahsedilenler: @VDSL

A AMC
6 yıl (14212 mesaj)
Binada fiber kutusumu var ? Yoksa normal dağıtım kutusumu ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

E evs4evs Konu Sahibi
6 yıl (2364 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: VDSL

Binada fiber kutusumu var ? Yoksa normal dağıtım kutusumu ?

acikcasi bir bilgim yok

yeni bir bina, merkezi var diyorlar.

fakat tahminim var cunku kablolar filan hep evin icerisindeydi, sigortanin oldugu yerde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

K KARACABEYY
6 yıl (2596 mesaj)
hocam taahhüt bozma cezası alırlar 12 ay yararlanmışsınız 12 yararlandığınız indirimi faturaya yansıtırlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N NitroNos
6 yıl (10145 mesaj)
Vodafone 120 TL'ye kadar karşılıyor.İndirim bedeliniz hesaplatmanız gerekir birde modem felan aldıysanız onlarında ücretlerini isterler sıkıntı stres adam gibi hizmet veremiyorlar ben vınn kullanıyorum bir kere bile sorun yaşamadım.Yaşasamda 3 operatörün hattı var biri sıkıntılı oldumu diğerini kullanıyorum :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KARACABEYY

K KARACABEYY
6 yıl (2596 mesaj)
teşekkürler hocam bilgilendirmeniz için bu şekilde zarar azaltılabilir


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

N NitroNos
6 yıl (10145 mesaj)
Sizde fiber var hocam Vodafone net kurumsal pakete geçerseniz 32 Mb/sn 120 GB AKK 64,90 TL Bende bu paketi kullanıyorum gayet ideal geçende türk telekom santral görevlisiyle tartıştım telefonda Vodafone aradım ağzıma geleni saydım.BTK ve Türk telekom'a şikayet kaydı açmışlar işlem başlattılar ve kendinizde BTK başvuru yapabilirsiniz bilinçsiz santral görevlileri ne yazık ki var.Paket Kurumsal paket ama biresel abonelere veriliyor ben aldım


Abonelik sözleşmesindeki madde:
Seçilen Kampanya kapsamında Abone tarafından eski internet servis sağlayıcısı nezdinde aboneliğin sonlandırılması halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansıyacak taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin en fazla 120 TL’lik kısmı, Vodafone Net tarafından kesilecek hizmet bedeli faturasına indirim olarak yansıtılacaktır.Bunun için eski internet servis sağlayıcısı nezdindeki taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin Abone tarafından ödenerek fatura, ödemeye ilişkin belge ve müşteri TC Kimlik ve Vergi Levhası Fotokopisinin Vodafone Net’e geçiş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanması veya ilgili Kurumsal Satış Kanalı’na faxlanarak bu numaralara iletilmesinin sağlanması gerekmektedir.

Vodafone İş’te İnternet ADSL ve Fiber/Fiber Hız Kampanya Esasları
Kampanya 31.03.2016 tarihine kadar geçerlidir ve stoklarla sınırlıdır.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Kampanya şartları 24 Aylık abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
Kampanyadan bireysel ve kurumsal aboneler faydalanabilir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 28 Ocak 2016; 20:58:29 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KARACABEYY

E evs4evs Konu Sahibi
6 yıl (2364 mesaj)
isteyecekleri bedel tahminim 120den cok fazla olur.

modem aldim ama geri iade ederim sonucta.

bir sekilde kurtulmam lazim bu ttnetten artik..sanirsam hic bir kapatma yapmadan tuketici mahkemesine basvuracam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

K KARACABEYY
6 yıl (2596 mesaj)
hocam teşekkürler bayağı aydınlatıcı şekilde yazmışsınız, ttnet taahhütüm bitmesine az kaldı bitince bu pakete geçiş yaparım




Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

N NitroNos
6 yıl (10145 mesaj)
Bulunduğunuz ilçenin tüketici haklarına gidiyorsunuz.Onlarda diyor ki ikili tarafından yazışma olmadan dava açamayız hemen ptt gitmenizi isteyecek ve iade taahhütlü bir yazı çekmenizi isteyecek 20 gün içinde olumlu veya olumsuz yanıt aldığınızda tüketici mahkemesine evraklarınızla birlikte başvurabilirsiniz.
TTNET fatura üzerinde adresi var oraya gönderiyorsunuz ve resmi dilde yazıyorsunuz.
TTNET GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
xxxxxxxxx hizmet numaralı fibernet aboneliğim süresince şu şu şu problemleri yaşıyorum ve çözüm alamıyorum sorunlarımın çözülmesini veya aboneliğimin iptal edilmesini arz ederim gibi a4 kağıdına elinizle doldurabilirsiniz veya BTK'ya başvurabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @evs4evs
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.