Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1
Cevap
117
Tıklama
0
Öne Çıkarma
süperonline taahhüt bozma cezası
D
3 hafta (4364 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

s.a arkadaşlar 13 senedir engelli taahhütsüz kullunıyordum

ilk kez süperonline fiber internet taahhüt vererek 1 ay ücretsiz 11 ay 600 tl üzerinden 7 ocak 2026 da yararlandım

fakat ben cayma hakkımı ücretsiz ceza olmadan kullanabilirmiyim kanunen kaç gün içinde cezasız çıkış yapabiliyorum



A
3 hafta (521 mesaj)
Yüzbaşı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun’a dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, Superonline fiber internet aboneliğini mesafeli satış (telefon/internet üzerinden) yoluyla ve taahhütlü olarak yaptıysanız, sözleşmenin kurulduğu veya hizmetin fiilen başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cayma bedeli/ceza ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; bu süre içinde yalnızca talep ettiğiniz ve fiilen sunulmuş hizmet bedeli (örneğin kullanılan günlere denk gelen tutar) talep edilebilir, ancak taahhüt indirimlerinin geri alınması veya cayma cezası uygulanamaz; cayma bildiriminizi yazılı olarak (e-posta, e-Devlet, müşteri hizmetleri kayıtlı başvuru) yapmanız ispat açısından önemlidir, 7 Ocak 2026 başlangıç kabul edilirse 21 Ocak 2026 mesai bitimine kadar cayma hakkınızı cezasız kullanmanız mümkün



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.