Arkadaşlar öncelikle ben eski bir superonline çalışanıyım... öncelikle şunu söyliyeyim bu yazacaklarıma ister inanın ister inanmayın ben genede yazmak ve sizleri bilgilendirmek istedim.öncelikle superonline acayip bir fiber kazığı atıyor herkeze. o kadar hızlıki kazık hiç anlamıyorsunuz.nasıl bir kazıktan bahsediyoruz.öncelikle çayma bedelinden bahsedelim.abone olanlar kapattıkları ttnet aboneliklerine karşılık ödedikleri para karşılanacak diye çektikleri fax yüzde 95 ya ulaşmıyor yada numara değiştiği için karşılanmıyor.karşılandığı zamanda siz cebinizden o bedel karşılana kadar zaten o bedel kadar harcıyorsunuz.muhakkak karşılanan vardır onlarda şanslı kişilerden biri işte.3 ay oldu ben işi bırakalı ama hala çayma bedeli karşılanmadığı için beni arayan aboneler var.gelelim sınırsızlara konan kotaya.neymiş devlet böyle istemiş.devlet karışmadı bile sadece insanlar daha rahat internetde film ve hızlı indirdikleri için superonline zarara giriyordu.bunuda engellemek için devlet isteği gibi(bunu genellikle satış elemanları söyler müdürleri vasıtasıyla)yalanla insanları gene kandırmaya çalışıyorlar.gelelim muhteşem telefon sistemlerine.birincisi hala sistem tam oturmadan nasıl bir telefon sistemi verecekler çok merak ediyorum.internet kesintisiz olsa dicemki tamam bu iş süper.iyide internet kesildimi telefonda kesiliyor! bunu acaba sizi bu ürünü satmaya gelen kişiler söylüyormu bilmiyorum..ayrıca piyasadaki en ucuz fiyattan bahsediliyor ama isterseniz başka telekom sektörleriyle karşılayın bakalım dahamı ucuz yoksa dahamı pahalı.ayrıca unutmayın eğer telefon aboneside olursanız 2 YIL DAHA TAAHÜT ALTINA GİRİYORSUNUZ..!!!.buna çok dikkat edin.gelelim işin en güzel tarafına adamlar ellerini kollarını sallayarak sizin kullanmış olduğunuz ve her türlü bilgileri girdiğiniz BİLGİSAYARLARINIZA istedikleri zaman (eğer modem açıksa) çok rahat bir şekilde girebiliyorlar.bunu nasıl öğrendim bir müşterimin modem arızası vardı adam beni aradı ve adama 5 dk içinde döneceğimi söyledim.aradım müşteri hizmetlerini arayın dedim.adam aramış.müşteri hizmetlerindeki kadın telefonu kapattıkdan sonra modemi yapacaklarını söylemiş ve modem bi anda düzelmiş.konuştuğum kişide beni arayıp dediki.KARDEŞİM TELEFONU KAPATTIKDAN SONRA 5 DAKİKALIK BİR SİNYAL ALDIM ÇEVREDEN VE MODEM TAMİR OLDUKTAN SONRA O SİNYAL KAYBOLDU DEDİ.bunu yetkili bir kişiye sordum bu nasıl olur dedim bana söylediği aynen şöyleydi KİMSEYE SÖYLEME İSTEDİKLERİ ZAMAN UZAKTAN BİLGİSAYARA BAĞLANABİLİYORLAR DEDİ....!!!! Faturalar hakkında bişey yazmama gerek yok zaten herşey ortada daha doğru düzgün faturası gelen yok...bide şey yalanı var bu alt yapı tamamen bizde türk telekom yok...ya arkadaşım ülkemize gelen internet servislerini kim sağlıyor.TÜRK TELEKOM demekki bu alt yapının içinde bir şekilde türk telekom gene varmış dimi... şimdi bu yazımın üzerine bana katılan olucak katılmayan olucak yada küfür eden olucak hiç problem değil ben içimdekiler yazayım ve azda olsa kendimi rahatlatayım dedım...gene söylüyorum arkadaşlar yazdıklarıma inanabilirsiniz inanmayabilirsiniz.....
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Söylediklerine inanmamak için bir neden göremiyorum. Belki haberin vardır, Sabancı Üniversitesi'ne ayrı bir hizmet veriyorlar. 10mbit bağlantı (gerçek sınırsız, adil kullanım yok) aylık 29 lira şeklinde.
Bu sistemde biz sadece yukarıdaki adres üzerinden ve sadece kredi kartı ile peşin olarak alabiliyoruz. Satın alırken okul account name ve şifremizi girerek satın alıyoruz. Neyse, buraya kadar herşey normal. Ama ne hikmetse Haziran'ın başından bu yana okul kullanıcı adımızı ve şifrelerimizi sistemleri kabul etmiyor. Yanlış k.adı veya şifre hatası veriyor.
Mail kutuma baktım tam 17 defa mail göndermişim hizmet@superonline.net adresine. Her seferinde verilen cevap aynı "size geri döneceğiz".
Her hafta 3 defa arıyorum, şu databaseinizi güncelleyin, bizi kabul etmiyor sisteminiz diyorum. Adamlar pişkin pişkin "bizim yapabileceğimiz birşey yok, okuldaki IT (bilgi teknolojisi) biriminizde sorun var" diyorlar. Alakası yok, okuldaki o birimden çok yakın tanıdığım insanlar var ve onlar da aylardır Superonline ile sorunu çözmesi için uğraşıyorlar. Durum özetle şu imiş: Adamlar bizim sorunumuzu çözmeye çalışmıyorlarmış bile, salladıkça sallıyorlarmış.
Geleceğim nokta, "hizmet" anlamında berbat bir şirket kendileri. Sorun çözme denen birşey yok, arıyorsunuz m.h'yi karşıdaki elemana uzun uzun okuldaki sistemi anlatıyorsunuz her seferinde..
Dahası da var, 1. dönem için 3 aylık paket almıştım, bitti. 2. dönem tekrar bir 3 aylık daha paket alayım dedim. Sadece internet üzerinden kredi kartı ile alabildiğimiz için kredi kartı şifremizi fln girdik, adamlar parayı çekiyor ama sistem hata veriyor. 4 defa kredi kartımdan para çekildi am hibçirinde onlar dahi göremedi sistem üzerinden gelen başvuruyu. Neyse 3x79 lirayı 45 günde iade ettiler kartıma, rezaletler.
Daha da var.. Biz peşin veriyoruz parayı, taksit fln yok. İkinci dönem 3 aylık 10mbit bağlantıyı kullanırken birinci dönemde aldığım 3 aylık 10mbit hizmet için 179 lira fatura kesmişler. Sadece bana değil, birçok insana farklı bedelde bu faturalar. Arıyorsunuz adamları, önce ödeyin sonra biz "gerekirse" iade yaparız diyorlar. Aylarca iade için süründürecekler akılları sıra. Anlatıyorum, bakın biz peşin ödedik zaten bu fatura yanlış kesilmiş ama anlamıyorlar. Haftalarca uğraştım en sonunda "yatırmıyorum, gerekirse mahkemeye verin" dedim, sonra aradılar da "yanlış kesilmiş kusura bakmayın, ödemenize gerek yok" diyolar. Ya sabır! Kısaca, kime ne geçirirsek mantığı güdüyorlar.
Teknik sıkıntılara gelirsek, pingler çok yüksek. Sayfaların açılmasını saniyelerce bekliyorsunuz, sonra anında açılıyor. Ne anladım ben bu fiberden?
Browser üzerinden video streaming yapmak münkün değil. Hiçbir videoyu takılmadan izleyemiyorsunuz.
Birşey indireceğiniz zaman download programı kullanamazsanız 100 kb üzerine çıkamıyorsunuz. Mecburen download programı ile daha fazla parttan aynı anda indirme yapmanız gerekiyor ki 10mbiti hakkı ile kullanalım.
Aylık 29 lira ucuz gelebilir ama adamlar çektikleri tek hattı direkt okulun sistemine entegre etmişler. Yani, ne modem ne telefon ne kablo hiçbir masrafları yok. Yazılı sözleşme bile yok ki kağıt masrafları olsun. Bir de totalde belli bir bandwith vermişler okula, onun üzerinden herkese paylaştırıyorlar. Zaman zaman aşırı yavaşlıyor doğal olarak.
Eğer bağlantınızda sorun olmazsa güzel sistem evet ama bir sorun oldu mu haftalarca uğraştırıyorlar.
öncelikle şunu söyliyeyim bu yazacaklarıma ister inanın ister inanmayın ben genede yazmak ve sizleri bilgilendirmek istedim.öncelikle superonline acayip bir fiber kazığı atıyor herkeze. o kadar hızlıki kazık hiç anlamıyorsunuz.nasıl bir kazıktan bahsediyoruz.öncelikle çayma bedelinden bahsedelim.abone olanlar kapattıkları ttnet aboneliklerine karşılık ödedikleri para karşılanacak diye çektikleri fax yüzde 95 ya ulaşmıyor yada numara değiştiği için karşılanmıyor.karşılandığı zamanda siz cebinizden o bedel karşılana kadar zaten o bedel kadar harcıyorsunuz.muhakkak karşılanan vardır onlarda şanslı kişilerden biri işte.3 ay oldu ben işi bırakalı ama hala çayma bedeli karşılanmadığı için beni arayan aboneler var.gelelim sınırsızlara konan kotaya.neymiş devlet böyle istemiş.devlet karışmadı bile sadece insanlar daha rahat internetde film ve hızlı indirdikleri için superonline zarara giriyordu.bunuda engellemek için devlet isteği gibi(bunu genellikle satış elemanları söyler müdürleri vasıtasıyla)yalanla insanları gene kandırmaya çalışıyorlar.gelelim muhteşem telefon sistemlerine.birincisi hala sistem tam oturmadan nasıl bir telefon sistemi verecekler çok merak ediyorum.internet kesintisiz olsa dicemki tamam bu iş süper.iyide internet kesildimi telefonda kesiliyor! bunu acaba sizi bu ürünü satmaya gelen kişiler söylüyormu bilmiyorum..ayrıca piyasadaki en ucuz fiyattan bahsediliyor ama isterseniz başka telekom sektörleriyle karşılayın bakalım dahamı ucuz yoksa dahamı pahalı.ayrıca unutmayın eğer telefon aboneside olursanız 2 YIL DAHA TAAHÜT ALTINA GİRİYORSUNUZ..!!!.buna çok dikkat edin.gelelim işin en güzel tarafına adamlar ellerini kollarını sallayarak sizin kullanmış olduğunuz ve her türlü bilgileri girdiğiniz BİLGİSAYARLARINIZA istedikleri zaman (eğer modem açıksa) çok rahat bir şekilde girebiliyorlar.bunu nasıl öğrendim bir müşterimin modem arızası vardı adam beni aradı ve adama 5 dk içinde döneceğimi söyledim.aradım müşteri hizmetlerini arayın dedim.adam aramış.müşteri hizmetlerindeki kadın telefonu kapattıkdan sonra modemi yapacaklarını söylemiş ve modem bi anda düzelmiş.konuştuğum kişide beni arayıp dediki.KARDEŞİM TELEFONU KAPATTIKDAN SONRA 5 DAKİKALIK BİR SİNYAL ALDIM ÇEVREDEN VE MODEM TAMİR OLDUKTAN SONRA O SİNYAL KAYBOLDU DEDİ.bunu yetkili bir kişiye sordum bu nasıl olur dedim bana söylediği aynen şöyleydi KİMSEYE SÖYLEME İSTEDİKLERİ ZAMAN UZAKTAN BİLGİSAYARA BAĞLANABİLİYORLAR DEDİ....!!!!
Faturalar hakkında bişey yazmama gerek yok zaten herşey ortada daha doğru düzgün faturası gelen yok...bide şey yalanı var bu alt yapı tamamen bizde türk telekom yok...ya arkadaşım ülkemize gelen internet servislerini kim sağlıyor.TÜRK TELEKOM demekki bu alt yapının içinde bir şekilde türk telekom gene varmış dimi...
şimdi bu yazımın üzerine bana katılan olucak katılmayan olucak yada küfür eden olucak hiç problem değil ben içimdekiler yazayım ve azda olsa kendimi rahatlatayım dedım...gene söylüyorum arkadaşlar yazdıklarıma inanabilirsiniz inanmayabilirsiniz.....
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.