Superonline fiber mi asla!

7 yıl (761 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar kullanmaz olaydım ama maalesef almış bulundum. Taahhüt sürem 12 haziranda bitecek olan fiber (akn’li 25 mbit hızındaki) netim biraz önce space soldiers maçı izlerken aniden kesildi. İnternette girmeye çalıştım ama yemiyor maalesef. Bir baktım ki hızım 1 mbit bile değil 0’lar da seyrediyor. İki kez aradım teknik ekip yönlendirelim diyorlar (3. Kez aradığımda telefondaki bayan ben 16 mbit olarak görüyorum hızınızı diyor, belli işlemler yapıldıktan sonra. 1. Ve 2. Aradığımda ise siz bu ay download kotanızı bayağı bir aşmışsınız normal diyor. Ben anlamadım bu nasıl bir olay. Bir hız testi yaptım resimlerini sizlerle paylaşıyorum

Not: son 1 ayda sürekli olarak netim kesiliyor genel arızadan dolayı
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

erkaninn59

7 yıl (3684 mesaj)

Yarbay

Şans işi kimi yerde iyiler kimi yerde böyle aksaklıklar olabiliyor çok sürmez düzeltirler bence ülkenin altyapısı elinde olan türk telekom bile arada bocalıyor turkcell mi bocalamayacak bu kadar sinir yapmayin

biz hala 16 megabitteyiz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

apple34

7 yıl (761 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Dün akşam ki talep üstüne teknik ekibi yönlendirdi. Şimdi kullanıcı hatası derse dayağı yiyip oturacak gelen kişi haberi yok. 3. Kez aradığımda karşıma çıkan bayan bizden kaynaklı olduğu belli diyordu. Eve geln servis sorun sende deyip taahhüt bitmesine yakın birde para çıkarırsa anlayacağım ki superonline’nın bir para alma tuzağı

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D

DGrayMan

7 yıl (932 mesaj)

Yüzbaşı

hocam internetinizi başka birşeyin sömürmediğinden eminmisiniz wifiyi kapatıp sadece kablo ile deneme şansınız var mı?

A

apple34

7 yıl (761 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Aman ha arkadaşlar bu başlığı okuyan herkese yitavsiyem Allahınızı seviyorsanız uzak durun superonline’dan. Superonline pişmanlıktır. Teknik ekip gelmeden sorun çözüldü. Bölge de altyapı çalışması varmış, ve bu kesinti 24 saati aşmadığı için kesinlikle ve kesinlikle faturada bir indirim yapamıyorlarmış. Bir de enayi gibi btk’ya yazdığımla kaldım. Yazdıklarını görseniz. Kota aşım durumunda hızım 16’ya düşürüyorlarmış dediklerine göre; ekte her ne kadar 0.01 mbit internet olduğunu göstermeme rağmen

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

X

Xeqona

7 yıl (895 mesaj)

Yüzbaşı

iptal et tüketici hakem heyetine başvur cayma bedeli ödemezsin büyük ihtimal

R

rorschach_

7 yıl (6385 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: apple34

Aman ha arkadaşlar bu başlığı okuyan herkese yitavsiyem Allahınızı seviyorsanız uzak durun superonline’dan. Superonline pişmanlıktır. Teknik ekip gelmeden sorun çözüldü. Bölge de altyapı çalışması varmış, ve bu kesinti 24 saati aşmadığı için kesinlikle ve kesinlikle faturada bir indirim yapamıyorlarmış. Bir de enayi gibi btk’ya yazdığımla kaldım. Yazdıklarını görseniz. Kota aşım durumunda hızım 16’ya düşürüyorlarmış dediklerine göre; ekte her ne kadar 0.01 mbit internet olduğunu göstermeme rağmen

Ben anlamadım hocam öldünüz mü yani o süre boyunca ne oldu ?

Altyapi calismasi varmis cozulmus iste... Biz ilk kullanicilardan filaniz kac kere baglanamadik, 2 gun internetsiz oldugumuz oldu ama bu kadar tepki gostermedik sonucta kutuphanede bin kisiye veya internet kafede internet hizmeti vermiyoruz evde kullaniyoruz. Buyutmeyin ya bu kadar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O

Ordan Geçenbay

7 yıl (11447 mesaj)

Yarbay

Bende iptal başvurusu yaptım bir anda hızım 1 mbps altına düştü hız yerlerde. Müşteri hizmetlerini aradım iptal başvurusu yaptığınız için modeme müdahale edemiyorum diyor. İptal başvurum yüzünden mi düştü diyorum bilemiyorum olabilir diyor. İptal işlemi gerçekleşene kadar böyle kullanacakmisiz. Tam bir rezalet.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

EnemyTerritory

7 yıl (4555 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ordan Geçenbay

Bende iptal başvurusu yaptım bir anda hızım 1 mbps altına düştü hız yerlerde. Müşteri hizmetlerini aradım iptal başvurusu yaptığınız için modeme müdahale edemiyorum diyor. İptal başvurum yüzünden mi düştü diyorum bilemiyorum olabilir diyor. İptal işlemi gerçekleşene kadar böyle kullanacakmisiz. Tam bir rezalet.

İptal başvurusu yaptıktan sonra 1 mbit'in altına düştüyse, superonline yapıyor bunu. Hattı iptal durumuna almak mı ne diyorlardı buna, tam hatırlamıyorum. İptal başvurusu aldıktan sonra, iptal edilene kadar 0.4 mbit ile sınırlıyorlar hattı.

*Hattı beklemeye almakmış.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 25 Mayıs 2018; 21:16:29 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

Mr.Data

7 yıl (3812 mesaj)

Yarbay

Saçmalık resmen illa ay sonu mu aramak gerekiyor müşteri ücreti aylık olarak ödüyor sonuçta parasını verdiği hizmeti almalı

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory

E

EnemyTerritory

7 yıl (4555 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Mr.Data

Saçmalık resmen illa ay sonu mu aramak gerekiyor müşteri ücreti aylık olarak ödüyor sonuçta parasını verdiği hizmeti almalı

İptal dilekçesi ellerine ulaşıp, hız düştükten sonra faturalandırmayı durduruyorlar, hız düşümünden iptal edilene kadar ki süre faturaya yansımıyor diyorlardı ama bilmiyorum.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

O

Ordan Geçenbay

7 yıl (11447 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

quote:

Orijinalden alıntı: Ordan Geçenbay

Bende iptal başvurusu yaptım bir anda hızım 1 mbps altına düştü hız yerlerde. Müşteri hizmetlerini aradım iptal başvurusu yaptığınız için modeme müdahale edemiyorum diyor. İptal başvurum yüzünden mi düştü diyorum bilemiyorum olabilir diyor. İptal işlemi gerçekleşene kadar böyle kullanacakmisiz. Tam bir rezalet.

İptal başvurusu yaptıktan sonra 1 mbit'in altına düştüyse, superonline yapıyor bunu. Hattı iptal durumuna almak mı ne diyorlardı buna, tam hatırlamıyorum. İptal başvurusu aldıktan sonra, iptal edilene kadar 0.4 mbit ile sınırlıyorlar hattı.

*Hattı beklemeye almakmış.

Alıntıları Göster

Bana taahhüt süresi 24 mayıs bitiyor dediler bende iptal başvurusu yaptım. sonra 30 mayıs dediler bende bana sorun olmasın dedim cayma bedeli 7 TL görünüyor dediler. Başka borç çıkar mı? Bilginiz var mı?

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

EnemyTerritory

7 yıl (4555 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ordan Geçenbay

Bana taahhüt süresi 24 mayıs bitiyor dediler bende iptal başvurusu yaptım. sonra 30 mayıs dediler bende bana sorun olmasın dedim cayma bedeli 7 TL görünüyor dediler. Başka borç çıkar mı? Bilginiz var mı?

Elinizdeki modemi teslim ettikten sonra başka borç çıkmaması lazım. Bir de son ayın faturası çıkmadıysa, ay başından iptal ettirdiğiniz tarihe kadar olan kullanımıza ait fatura çıkar diye biliyorum.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

İ

imhotep_of_grudge

7 yıl (1627 mesaj)

Binbaşı

http://www.speedtest.net/result/7361551056
resmen attan inip eşeğe binmek... SOLNet bırakılır mı daha iyiside yok...

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imhotep_of_grudge -- 5 Temmuz 2018; 15:13:57 >