Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!!
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4935
Cevap 290135
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 290135
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!! (5. sayfa)
Bütün ISP'lerde var demen çok komik olmuş. Bilmeden sallamanız çok güzel. |
|
Haksız Hükümler Madde 7— Abonelik sözleşmelerinde, aşağıda belirtilmiş olan haksız hükümler yer almaz: a) Abonelik sözleşmelerinde işletmeci tarafından tek taraflı olarak konan, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerine iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde abone aleyhine önemli bir dengesizliğe neden olan hükümler http://www.alomaliye.com/tk_tuketici_ve_kullanici.htm |
|
Beyler az önce bir arkadaşımız Reklam Özdenetim kurulu'na da başvurun dedi. http://rok.org.tr/basvuru.asp Oraya hemen bir yazı yazdım, siz de copy/paste yapıp ya da uygunsa kendinize göre değiştirerek gönderebilirsiniz.
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PhantomX -- 18 Mart 2010; 11:34:41 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Rekabet Kuruluna'da uygun şekilde e-mail attım, isteyenler copy/paste edip kendince değişiklik yapabilirler: rek@rekabet.gov.tr
|
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Facebook'a işyerinden erişemiyorum, yukarıdaki iki yazıyı da (Rekabet Kurulu ve Reklam Özdenetim Kurumu) facebook grubuna eklerseniz ordaki arkadaşlar da gerekli yerlere başvurabilirler: http://www.facebook.com/group.php?gid=370912814935 |
| Ben kullanmıyorum superonline fakat ttnet ve superonline'ın uygulamaya soktuğu bu limitli olayları ben yurtdışında hiç duymadım.İngiltere,Hollanda ve Almanya'da online oyunlardan tanışdığım yakın arkadaşlarım var hiçbirisi de böyle bir uygulamanın kendi isp sağlayıcılarında olmadığını söyledi ve hiç duymamışlarda.Hatta buyrun ünlü virgin media'nın isp sayfası kontrol edebilirsiniz.http://allyours.virginmedia.com/websales/product.do?id=3264http://www.ispreview.co.uk/ Bu siteden de diğer isp şirketlerine ulaşabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi elessarTT -- 18 Mart 2010; 13:11:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar; Artık, telefon bağlantınız olmadan internete bağlanabileceksiniz!! Süperonline sitenizi ziyaret ediniz. http://www.superonline.net/bireysel/urunler/fiber/superfiber.aspx Türk telekom gidici... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cscem25 -- 18 Mart 2010; 14:17:02 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
vay be adam lar yapmış  bizle kafa mı buluorsn yaw  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mathayus -- 18 Mart 2010; 14:21:25 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
arkadaşlar ben de bu maili hazırlayıp site yöneticimize gönderdim, kendisi 250 dairelik bir adadan sorumlu, fiber interneti sitemize bağlatmak için çok uğraştı, böyle olacağını bilse uğraşmayı bırak sözleşme bile imzalamazdı. sitenin her türlü sorunuyla kendi sorunu gibi uğraştığından bu probleme de el atacağından eminim kendisinin desteğini alıp ne kendimin ne de komşularımın kazıklanmasına ve dolandırılmasına göz yummayacağım. onlarla işim bittiğinde siteye döşedikleri fiber kabloları ve switchleri naparlar bilemiycem. kablolar için bir fikrim var aslında.... ***** Bey, Telefonda da görüştüğümüz üzere Superonline hiçbir mantığa sığmayan, anlamsız ve müşterilerini kandırmaya yönelik bir sistem başlatıyor. Adına da Adil kullanım demişler. Siz biz ve birçok komşumuz bu hizmeti Superonline şirketinden alırken “gerçekten sınırsız!!!” ibaresine önem gösterdik, internet TTNet’in tekelinden kalkıyor, sonunda düzgün bir firma makul bir ücret karşılığından bize Türk Standartlarının üstünde bir hizmet verecek diye düşündük; fakat üzülerek söylüyorum ki kandırılmışız. 15 nisandan sonra “gerçekten sınırsız” diye sattıkları hatlar az bir kota kullanımı sonrasında 90’lı yıllarda kullandığımız Dial-up hızlarına dönecek. Bu düpedüz müşteriyi enayi yerine koyup kandırmaktır. Ben büyük ve kurumsal bir firma zannettiğim Superonline’ı muhatap kabul edip bir sözleşme imzaladım, belli bir hizmete şu kadar bedel dediler ben de kabul dedim, şimdi de sözleşmenin arkasına sakladıkları “süperonline her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar vs.” gibi maddelerle verdikleri hizmetten cayıp benim bedelini verdiğim ve anlaştığım hizmete sınır getirmeye calışıyorlar. Aynen şuna benziyor, gitmişim parasını bastırmışım bir araba almışım 3 ay canımın istediği gibi dolaşmışım daha sonra bayi arıyor diyor ki artık günde 15 km’den fazla aracı kullanamazsınız kullanacak olursanız araç sadece 1.viteste gidecek. Madem Superonline hizmetini bu şekilde sunacaktı o zaman “gerçek sınırsız” “ışık hızında” gibi ibareleri kullanmadan açık niyetle yazacaktı bu şartları, almak isteyen alacaktı bu şartlarda kullanmak istemeyecek insanları mesela beni kandıramayacaktı. Şunu da belirtmek isterim ki kullandığım çoğu zaman bu kotayı geçmemişim, ama kurumsal geçinen bir şirketin böyle şark kurnazlığıyla kandırdığı müşterilerini kazıklamaya çalışması kabul edilemez. Bizim sitemiz aydın ve bilinçli insanların oturduğu bir site, bu yüzden herhangi bir şirketin cebini daha çok doldurmak için yaptığı çalışmaları koyun gibi izleyemem, komşularımın da izlemesini izlemem, bu yüzden de sizlere bu maili atıyorum. Bu gibi durumlarda haklı tepkimizi Superonline’a göstermeliyiz. Her konuda olduğunuz gibi bu konuda da bize yardımcı olursanız çok sevinirim. Web sitelerinde bile yüzleri tutmadığı için bu önemli bilgiyi saklamışlar aşağıda linki gönderiyorum. http://www.superonline.net/yardim/adil.aspx bu da forum ortamında bir arkadaşımızın yazdığı bir yazı, bu hizmeti satın alanları bilgilendirmek için yardımcı olabilir. “SUPERONLİNE-QUİCKNET-TELLCOM Abonelerinin dikkatine; Sadece belirli sitelerde hizmet veren ve reklamlarında sınırsız, hızlı, ekonomik olması ile dikkatleri üzerine çeken Superonline 15 NİSAN 2010 tarihi ile adil kullanım koşulları adı altında yeni bir uygulamaya geçme kararı almıştır.http://www.superonline.net/yardim/adil.aspx Uygulama sınırsız-limitsiz-kotasız olarak reklamı yapılan ve satılan hizmetin 15 Nisan 2010 tarihi ile download hızınızın 5Gb katı, upload hızınızın da 10Gb katı kadar kota getirmektedir. Bir örnek vermemiz gerekirse 10Mbit sınırsız Superonline kullanıcısı 15 Nisan sonrasında 10mbit X 5Gb = 50Gb download* yaparsa ve/veya 1Mbit X 10Gb=10Gb upload yaparsa kotayı astığı günden itibaren 512 kbps download,128 kbps upload(20 kat yavaş) hızlarını sonraki fatura dönemine kadar kullanmak zorunda kalacaktır. Sözleşme süresi dolan kullanıcılar istedikleri an aboneliklerini iptal edebilecekleri gibi sözleşmesi henüz dolmamış ya da yeni başlamış olan aboneler de Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 19/3 maddesi gereğince abonelik sonlandırma için başvurabileceklerdir. Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 19/3 maddesi şunu belirtmektedir: Abonelik Sözleşmesinin Feshinde Takip Edilecek Usul Madde 19 — Aboneler, abonelik sözleşmesini feshetmek istedikleri takdirde, bu taleplerini ilgili işletmecinin iletişim adresine/tam yetkili bayiye yazılı olarak veya müşteri hizmetlerini arayarak ya da internet aracılığıyla bildirirler. Yazılı bildirimde abonenin kimliğini ispatlaması suretiyle abonelik sözleşmesi feshedilir. Müşteri hizmetleri birimi aranarak ya da internet aracılığıyla yapılan bildirimlerde abonenin kimlik bilgilerine ek olarak varsa daha önceden belirlenmiş güvenlik şifresi istenebilir. Abonenin hizmet alımı, bildirimin yapıldığı gün durdurulur. Hizmet alımının durdurulmasını müteakiben aboneler on gün içerisinde işletmecinin iletişim adresine veya tam yetkili bayiye yazılı bildirimde bulunurlar. Süresinde bildirimde bulunmayan abonelerin sözleşmeleri işletmeci tarafından feshedilmeyerek hizmet sunumuna devam edilebilir. İşletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir. İşletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve söz konusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler. Özetle yeni sözleşme koşullarını kabul etmeyecek kullanıcılar, Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği 19/3 maddesi gereğince aboneliklerini hiçbir tazminat ödemeden feshedebilirler. Superonline’ın bu kararı sonrası abonelerin yoğun tepkisi sonucu müşteri hizmetleri kilitlenmiştir. Şikâyetlerinizi 444 222 0 nolu müşteri hizmetlerine veya hizmet@superonline.net mail adresine iletebilirsiniz. *50Gb download 10Mbit abone için yeterli izlenimi uyandırabilir ancak 10Mbit hız ile saatte ortalama 4Gb download yapılabildiği hesap edilirse bir gün içerisinde kotanızı doldurabilirsiniz.” Bence Superonline ile görüşüp eğer bu kararlarında ısrarcılarsa tüketici hakları yönetmeliğinin 19/3 maddesine göre hepimiz bize atılan bu kazığı cezalandırmak için aboneliklerimizi iptal etmeliyiz. İlginiz için çok teşekkürler, İyi günler dilerim |
|
aklınıza gelenleri http://friendfeed.com/superonline a yazın.. yazı yazabilmek için üyelik çok kolay.. ad soyad çakma bi mail adresi onay bile istemiyor.. ;) ben kendi adıma 2 giriş yaptım : Nasıl bir mantık sınırsız internet satıyorum deyip sonra buna KOTA koydum der? 19/3 üncü maddeden fes edecem sözleşmemi.. bukadar saçmalayan bi teknoloji şirketi daha vardı.. AVEA .. ordada bi kaç kişi toplanıp bak ne çok kişi bize geçecek diye bomba 10000 dakika kampanyasını yapmışlardı.. ne oldu battılar.. umudum bir an önce batmanız.. bu arada beni arayıp ismimiz superonline olarak değiştiği için yeni sözleşme imzalamanız lazım ekibimiz sizin müsait olduğunuz bir zaman gelip imzalatacak diye kandırarak yeni sözleşmeyi kabul etmemi böylece 19/3 den sözleşmemi fes etme imkanımı elimden almaya çalışmanızda nasıl güzide bir şirket olduğunuzu gösteriyor.. neyseki evde değildim bu hafta.. ayıp yaa.. utanır insan biraz.. çevremdeki herkesin aboneliğini iptal etmesi için elimden geleni ardıma koymayacam! bu saatten sonra istersen sınırsız yap çok umrumuzda.. BYEE BYEE neresinin super olduğunu anlayamadığım internetimi offline yapmak isteyen online şirket!! yazın yazın yazın.. dökün içinizii ;) |
Bu mesaja 4 cevap geldi.
YAZIN YAZIN.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
şartlarını okumanı rica ederim.Burada bu kadar insan neyin mücadelesini veriyor bir bak kardeş  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Durum gittikçe çirkinleşiyor http://forum.donanimhaber.com/m_38497236/tm.htm |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bu adil kullanımdan önce yapılmaya başlanmıştı diye hatırlıyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bence bize duyurmadan önce olaya başlamışlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi trevanian000 -- 18 Mart 2010; 16:47:29 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
yuh artık iyice işin ucu kaçtı bu nasıl bir harekettir ya :S |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar tepki olarak yapabileceğimiz şeyleri, yazacağımız yazıları hazır "copy/paste" halinde aşağıda özetledim, bu konuda çok çabuk kayboluyor, lütfen herkes bu tepki işini bir ucundan tutup desteklesin: http://forum.donanimhaber.com/m_38525534/tm.htm |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sonuçta hakkım var kardeşim. 2 sene sözleşme yapmışım. BEn zora düşsem, iptal edelim desem kabul edecekler mi; tabii ki hayır. AMA...Sizin gibi şirkete deyip iptal etmek lazım. Bi daha da her gördüğüm yerde suratlarına tükürmeli. Rezaletin böylesi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Reklamcı bu arkadaş arkadaşım, diğer mesajlarına bakarsan anlarsın.  |
tüm superbakkal patronlarıyla yöneticileriyle akrabalık bağım oluşmuştr sanırım