Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
Superonline'a geçmeden BİR KERE değil BİN KERE DÜŞÜN!!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
70
Cevap 4604
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 4604
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Superonline'a geçmeden BİR KERE değil BİN KERE DÜŞÜN!!! (4. sayfa)
Forumların en işe yaradığı nokta da bu zaten, tabi sansüre takılmazsa :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
limitsiz 20mbps hız 100gb download + 12 ay ligtv şampiyonlar paketi + 200 dk her yöne telefon toplam 69 TL ye superonline fibere geçtim her ay 40 tl telefon + 29 internet (1mbps uydunet) + 39.99 lig tv den sonra hepsi birarada çok daha ucuza geliyor.üstelik internet hızım 20 kat daha hızlı olacak,digitürkte de ekstradan 2 adet keyif paketi olacak bana göre fiyat açısından en uygun şirket kesinlikle superonline,umarım internet kalitesi de aynı orantıda olur :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bir Superonline mağdurundan merhabalar. 56kb den bu yana internet kullanan biriyim. Son 8-10 senedir de adsl kullanıyorum evde. TTnet ile taahhütüm bitince Smile Adsl'e geçtim. İki yıl Smile Adsl kullandım. Bu iki yıl içinde toplasan maksimum 7 kere Smile Adsl müşteri hizmetlerini aramışımdır. O kadar iyi hizmet aldım. 8mb e kadar bağlantı hızım vardı ve ben genellikle 6mb in aşağısına hiç düşmedim. Orda da taahhütüm bitince ve yeni bir paket sunmadıklarından ayrıldım. Superonline öncesi durum kısaca yukarıda ki gibidir. Son bir buçuk aydır Superonline Adsl kullanıyorum.O kadar kötü bir hizmet alıyorum ki bu nasıl anlatılır bilemiyorum. Smile da iki yılda aldığım arızanın şimdiye kadar 10 katını rahat aldım. Şimdiden en az 20 kez müşteri hizmetleri ile görüşmek durumunda kaldım. Her defasına yeni bir bahane sundular. Önce modem, sonra splitter, sonra ethernet girişi, sonra evde ki hattan dolayı, kutudan vs... Son iki haftadır IP alamıyoruz, Turk Telekom çalışmasından dolayı diye bir bahane buldular. Türk Telekom'u arıyorum sizi etkileyen bir durum yok diyor. Son iki haftadır verilen hizmet bırakın adsl i, 56kb çevirmeli modem günlerini bile özletir oldu. Müşteri hizmetlerine de kızamıyorum, o kadar kötü bir hizmet alıyorum ki bu ancak firmanın politikası olur. Eğer ben firmanın bana dediklerini yapsaydım, yeni bir bilgisayar kurup, eve gelen hatları değiştirip, üstüne Telekom'a bağış yolu ile semtimize yeni bir merkez kurdurmak durumunda kalabilirdim! Oysa daha bir buçuk ay önce oldukça iyi hizmet aldığım, aylarca bağlantımın kopmadığı Smile Adsl vardı. Normalde bunu yazmazdım ancak şu an bile beni internete bağlayamayan bu firma, 10 dk da bir netin kopmasına neden olan bu firmayı iyi tanıyın istedim. Ve 10lira - 20 lira için iyi hizmet aldığınız servis sağlayıcıyı değiştirmeyin. Zira parasını pulunu geçtim, o kadar stres yaşıyorsunuz ki bu stres ile sağlığınızda ciddi tehlike altına giriyor. Bu mesajı da word dosyası ile yazıyorum ki bağlantı kopması nedeniyle uçup gitmesin. Pazartesi, şirketin ulaşabileceğim daha üst düzey yetkililerine son kez arızamı bildireceğim, çözüm olmazsa, önce şikayet var sonra BTk aracılığı ile sorunları en ince ayrıntısına kadar anlatacağım, şikayetlerde bulunacağım. Her türlü reklamasyon hakkımı kullanacağım. Böyle bir kötü hizmetin bir bedeli olmalı zira! |
bende superonline adsl geçmeden önce çevremden ve forumlardan olumlu görüşler aldığım için geçmiştim.benim en büyük yanılgım superonline fiber kullanıcılarının yorumlarına bakarak,adsl hizmetininde aynı kalitede olacağını düşünmem oldu.fiber ve adsl abonelerine yapılan muamele siyah ile beyaz kadar farklı.superonline adsl için nerde olsa karşıt görüş belirtirim,ama fiber içinde aksine çok olumlu bilgiler duydum.benim taahhütümün bitmesine 7 ay kaldı.taahhüt süresinin sonunda ne yapacağıma henüz karar veremedim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Evet ADSL her halükarda berbattır eğer altyapınız berbatsa ve TTNET sayesinde altyapı Sol içinde aynı malesef. Fiber için aynı sitede fiber kullanan arkadaşlarımla görüşme yaptım ve Superonline'na geçmemem için bana en az 6 adet neden saydı. Teknik olarak fiber hızının 20 mbit'i bulduğu nadiren ve belli sunucular için geçerli. Bunun dışında teknik servis ve MH kalitesi rezil(miş) ve doğrudur. Sol fiber satmak için devamlı tacizde bulunan GTS telekom yetkilileri (Bursa) de hizmetin ve sorunların farkında ama Superonline ve Çukurova Holding'in sahtekarlık eksenli müşteri kapatma anlayışı yüzünden kendileride zor durumda kalıyor. Sonuçta fiber için ücretler yüksek ve taahüt istiyorlar. Ben ise hiçbir taahüt vermek istemiyorum. Komşumdan bir nakil bile yapamadılar. Kendileri bilir diyip TTNET ile şimdilik hiç istemesemde devam ediyorum şimdilik. |
ödedik bir daha taahhüt vermekmi  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kendine özgü ufak tefek sorunlarına rağmen, fiber bağlatma imkanı olduğu halde adsl kullanan insanı anlamam, anlayamam. Bir sezon diziyi 10 dakikada indiriyorum. Bakıyorum yanlış sezonu indirmişim, hemen doğrusunu tekrar indiriyorum. Müşteri hizmetlerini her arayışımdan sonra problem çözümü için birilerini gönderiyorlar. Sonra çözüldü mü diye sormak için arıyorlar. Daha ne isteniyor anlayabilmiş değilim. Akn dışında bence şikayet edilecek bir tarafı yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
fiber alt yapısı olsa bir dakika bil edurmam,hemen adsl'den kurtulurum. burada eleştirilerimiz adsl hizmetine,fiber hizmetine şuan bir lafımız yok zaten |
Bende aynı şekilde 7 gün sonra TTNET ten kurtulabildim BTK'ya şikayet ederek daha sonra superonline'a abone oldum ertesi gün işyerime modemi getirdiler. yalnız bundan sonra santral için uğraştılar 1 gün ne de olsa tt ve tt aynı çatı altında sayılır |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
forumlarda çok yoğun eleştiriler okudum kesinlikle geçmem artık
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle