Cevap: Süper Hızlı VDSL Modem: TP-Link Archer VR2800

5 yıl

Er

Aynı seriden başka cihazda deneme şansım olmadı ama siz de benzer sorun yaşıyorsanız, dediğiniz gibi olabilir.
Bu arada Tp-Link beta firmware göndermiş ama geç farkettim, linki silinmiş. Tekrar istedim, gelince deneyeceğim bakalım düzelecek mi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Boragungoren

B

Boragungoren

5 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: burak_70

Aynı seriden başka cihazda deneme şansım olmadı ama siz de benzer sorun yaşıyorsanız, dediğiniz gibi olabilir.
Bu arada Tp-Link beta firmware göndermiş ama geç farkettim, linki silinmiş. Tekrar istedim, gelince deneyeceğim bakalım düzelecek mi?

Bendeki modelin beta firmwareini denedim düzelme olmadı zte w300 gibi bir modemle 200 ping alırken full uploadda archer vr400 ile 2000 ping alıyorum ve nette kopmalar oluyor.Size bilgilendirme yapılacak dendi ama arayan soran yok bekliyorum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Z

zafer2001

5 yıl

Er

almayı düşünenler biraz beklemesi iyi olur diye düşünüyorum. bende aldıktan 3-4 ay sonra kopma sorunları yaşadım. t.telekom kaynaklı olabiliceğini düşündüm ve sürekli t.telekomu arayıp arıza gildirimi yaptım. santral işyerimin yanındaydı santralden direk modeme kablo çektiler sorun düzelmedi. yazılım güncellemsi yapıldı düzelmedi. yedek modemim vardı onu takınca hiç sorun yaşamadım. vr2800 takınca kısa süre sonra kopmalar yaşadım. modemi kapatıp açınca düzeliyor ama 10 dk sonra aynı sorunu yaşıyordum. teknik servise gönderdim. sonucu bekliyorum. almayı düşünen arkadaşlar başka modemlere bakması bence daha iyi olur...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TP-Link Türkiye

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhabalar ;

Archer VR2800 ürünümüzdeki bu durum ile ilgili olarak bir beta firmware bulunmaktadır. Beta firmware talebi için ürününüzün seri numarasını ile birlikte sorununuzu support.tr@tp-link.com adresimize iletebilir misiniz ?

Saygılarımızla

Bu mesajda bahsedilenler: @zafer2001

E

efendy23

5 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TP-Link Türkiye

Merhabalar ;

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla

Özbekistan'da yaşıyorum, cihazida buradan aldım. Ayni Servis Sağlayıcısı nin, aynı tarifeyi kullanan diğer müşterilerine oranla 2-3 kat hızlardayim. SS lerin verdiği standart modem kullanıyorlar...

Bana düzgün pir partiden denk geldiğine inanıyorum...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TP-Link Türkiye

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhabalar ;

Ürününüzle ilgili olarak yaşamış olduğunuz problem hakkında bilgi verebilir misiniz ?

Saygılarımızla

Bu mesajda bahsedilenler: @efendy23

S

Sword

4 yıl

Binbaşı

Merhaba,

Bende Sene başında Archer VR2800 modem aldım aldığımdan beri gün içinde kullanırken İnternette anlık kopmalar oluyor. Şerifali' deki teknik servis merkezine götürdüm. iki gün serviste kaldı ama yine sorun devam ediyor.

Ayrıca ikinci bir arıza olarak kablosuz yayında sıkıntılı bir süre kullandıktan sonra wifi bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlantı kurmaya çalışınca bağlanmıyor. Bu durum için kanal 1 ila 11 arasında kanal değiştirin deniyor ama hangi kanala alırsam alayım sorun tekrar ediyor. Bende bu durumda modemi kapatıp açıyorum veya modem arayüzüne girip kanal kaydet butonuna tıklıyorum o an geçici olarak sorunu düzeltiyorum.

Ben TP-Link'in eski model bir modemini takıyorum ve bu sorunların hiçbirini yaşamıyorum.

Sonuç olarak TP-Link markasına yakışmayan bir durum, Modem yüzünden uğraşmam ve çektiğim sıkıntılar gerçekten beni üzüyor, birde verdiğiniz paraya acıyorsunuz. İnsan kendini kandırılmış hissediyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

Boragungoren

4 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Sword

Merhaba,

Bende Sene başında Archer VR2800 modem aldım aldığımdan beri gün içinde kullanırken İnternette anlık kopmalar oluyor. Şerifali' deki teknik servis merkezine götürdüm. iki gün serviste kaldı ama yine sorun devam ediyor.

Ayrıca ikinci bir arıza olarak kablosuz yayında sıkıntılı bir süre kullandıktan sonra wifi bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlantı kurmaya çalışınca bağlanmıyor. Bu durum için kanal 1 ila 11 arasında kanal değiştirin deniyor ama hangi kanala alırsam alayım sorun tekrar ediyor. Bende bu durumda modemi kapatıp açıyorum veya modem arayüzüne girip kanal kaydet butonuna tıklıyorum o an geçici olarak sorunu düzeltiyorum.

Ben TP-Link'in eski model bir modemini takıyorum ve bu sorunların hiçbirini yaşamıyorum.

Sonuç olarak TP-Link markasına yakışmayan bir durum, Modem yüzünden uğraşmam ve çektiğim sıkıntılar gerçekten beni üzüyor, birde verdiğiniz paraya acıyorsunuz. İnsan kendini kandırılmış hissediyor.

Hocam bu konuda çok sıkıntı çeken arkadaşlar vardı uyardık.Cihazım 2 kere değişti hep aynı sorun ortaya çıktı aslında cihazda sorun yok yazılım sıkıntılı bende archer vr400 ac1200 vardı dns yanıt vermiyor hatası alıyordum upload yaparken net gidiyordu.Bu söylediğim sorunları upload yaparken yaşıyor musunuz ve modem arayüzünüzde dns ile ilgili hata veriyor mu?

S

Sword

4 yıl

Binbaşı

İş yerine kullanıyorum upload veya download ile işimiz olmuyor denebilir. genel olarak web arayüzü kullanıyoruz. Bağlı cihaz (pc, tablet,telefon,pos,yazıcı, vs..) sayısı en fazla 50 civarı.

Arayüzde herhangi bir hata ile karşılaşmıyoruz, zaten sorun bu hata olarak gösterebileceğimiz bir şey yok 10 ila 20 saniyelik anlık kopmalar oluyor.

Teknik servise personeli, biz kullandık bir şey yok diyorlar, ama oluyor diyorum, ama yok diyor. türktelekomu arayın diyorlar. onları aradım zaten, onlarda kendileri ile ilgili bir şey olmadığını söylüyorlar diyorum, o zaman kablolarınıza baktırın diyorlar kabloda olsa eski modem de (TP-LINK TD-W9970) kopma yapmaz mı diyorum yapmayabilir diyorlar. yani ben işin içinden çıkamadım, şuç kimde? :)

B

bay_gizemli

4 yıl

Çavuş

böyle bir modem neden var tam olarak anlamadım.
türknet'te (vdsl-35 mbps) sürekli kopma yaşıyorum diye vodafone'a (fiber-99 mbps) geçtim. vodafone'un internetin yanında verdiği kıytırık bir şeye benzeyen huawei hg255s bundan kat kat daha iyi.
huawei'de 5ghz tüm odalarda yüksek verimde çekerken (200 m2 bir evden bahsediyorum bu arada) tp link bir yanındaki odada zor çekiyor (huawei - 93 mbps, tp-link 39 mbps).
2.4ghz'de ise huawei'de modemin hemen yanında 40-45 mbps verim aldım. tp-link'te ise yandaki odada 56 mbps.
sonuç olarak odaları gezdikçe huawei'in 5 ghz frekansındaki kablosuz ağın hem daha stabil (kablosuzda kopmalar olmuyor, tp link'te sürekli kopmalar oluyor) hem daha hızlı (her yerde 90 mbps'ye yakın hız aldım.
burada yazılanlardan da anladım ki meğerse kopmalar türknetten değilmiş.
ben neden böyle bir modeme bu kadar para verdim ve bu kadar zamandır bunun çilesini çekip, bu sıkıntıları türknete bağlamışım diye derdime yanıyorum şimdi.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bay_gizemli -- 28 Mart 2020; 20:16:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TP-Link Türkiye

4 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhabalar,

Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik problem ile ilgili olarak support.tr@tp-link.com mail adresimize ürünün model numarasını, seri numarasını ve yaşamış olduğunuz problemi açıklayıcı bir şekilde iletebilirseniz, hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz.

Saygılarımızla,

TP-LINK Türkiye

Bu mesajda bahsedilenler: @bay_gizemli

Y

yeskici

4 yıl

Çavuş

Selamlar,

Bende buraya TurkNet ınternet kopma sorunlarından geldım acıkcası.

Sadede gelıcem. Burda sorun yasayan dıger ınsanları gordukce turknete haksızlık yapmıs olabılcegımı dusunmeye basladım.

bu mesajdan 3 dakıka once support.tr@tp-link.com a acıklayıcı bır maıl attım.
Beklemedeyım.

Device Information
Firmware Version: 0.4.0 0.9.1 v006c.0 Build 200227 RC.63688n
Hardware Version: Archer VR2800 v1 00000000

Anıl Akbulut

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yeskici -- 7 Nisan 2020; 13:37:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TP-Link Türkiye

4 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: yeskici

Selamlar,

Bende buraya TurkNet ınternet kopma sorunlarından geldım acıkcası.

Sadede gelıcem. Burda sorun yasayan dıger ınsanları gordukce turknete haksızlık yapmıs olabılcegımı dusunmeye basladım.

bu mesajdan 3 dakıka once support.tr@tp-link.com a acıklayıcı bır maıl attım.
Beklemedeyım.

Device Information
Firmware Version: 0.4.0 0.9.1 v006c.0 Build 200227 RC.63688n
Hardware Version: Archer VR2800 v1 00000000

Anıl Akbulut

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Merhabalar,

Mailinzde detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkürler en kısa sürede tarafızına dönüş sağlanacaktır.

Saygılrımızla,
TP-Link Türkiye

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yeskici

4 yıl

Çavuş

Merhabalar,

Tp-link tarafima ulasip beta guncelleme
Gondereli 1 hafta oldu olucak galiba. Guncelleme sonrasi butun sorunlarim cozuldu.
Her sey icin tesekkur ederim.
Bu guncelleme en kisa zamanda asil surumune ulastirilip resmi destek sayfasindan yayinlanmali. Bu sorunu yasayan binkerce insan var. cogu kisi iade ediyor. Tavsiyedir.

Tekrar tesekkurler.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TP-Link Türkiye

4 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhabalar,

Geri bildirimleriniz için biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye

Bu mesajda bahsedilenler: @yeskici

K

Kara532

4 yıl

Çavuş

Vr2800 Modemi Alalı 1 Hafta oldu ancak eski Hauwei modemden bile yüksek hız alamıyorum aynı kabloyu takıyorum aynı alt yapıyı kullanmama rağmen eski kıytırık modemden bile düşük hızlar alıyorum düzelmezse iade edeceğim.

Aşağıda Huaweinin aldığı değerler ve Vr2800 in aldığı değerler.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yeskici

4 yıl

Çavuş

Farkli dsl ve annex turlerini denediniz mi hocam. Ve turknet teknik detaylar sayfanizida paylasin ordaki max hat degeriniz nedir?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @imaj

K

Kara532

4 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: yeskici

Farkli dsl ve annex turlerini denediniz mi hocam. Ve turknet teknik detaylar sayfanizida paylasin ordaki max hat degeriniz nedir?

Evet dsl yi auto dan çıkarıp sadece vdsl yaptım, annex A,M,L yi denedim Bit Swap-SRA-DT line Optimization gibi seçenekleri denedim ancak bir işe yaramadı değerler hala aynı. Turknet teknik bilgiler kısmında max değil de mevcut indirme ve yükleme hızları gözüküyor o değerler de 8 up, 59 down. olarak gözüküyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yeskici

4 yıl

Çavuş

Hocam oncelikle kisa aciklama yapayim sonra asagidaki ayarlar gibi yap.
Tplinkin gosterdigi max degerler sana turknet tarafindan tanimlanmis max degerlerin.
Diger modem arayuzunun gosterdigi max degerler ise turk telekomun senin hattina tanimladigi max degerler. Ikiside dogru aslinda.
Birde tplink modeminde gordugun su anki hiz degerleri var (current) bunlar ise turknetin sana verdigi max degerler.

Benim durumda ayni ornek vereyim
Turk telekom belirledigi max degerlerim 100/20mbit
Turknetin belirledgi max 80/20
Turknetin bana veriyorum dedigi ise 80/8

Yani senin iki modemde dogruyu gosteriyor sorun yok :)

Bendeki ayarlari gonderiyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @imaj

K

Kara532

4 yıl

Çavuş

İlgin için teşekkür ederim ama şöyle bir durum var turknet bana 76/8 hız tanımlamış alt yapım ise 85 mbps ye kadar desteklemekte. Önemli olan şu turknet ten gelen hız aynıyken iki modem arasında hız değerlerin farklı olması. Aşağıda hız testine bakabilirsiniz Huawei 71 mbps yi geçerken VR2800 ise 56 mbps hızları görebiliyor. Kısacası Turknet in bana vermiş olduğu yüksek hızlara Tp Link VR2800 modemle çıkamıyorum ama eski Huawei modem yüksek hızları görebiliyor çok garip geliyor bana sonuçta piyasada en iyi modemler arasında VR2800 gösteriliyor.

VR2800 Hız testi:
< Resime gitmek için tıklayın >

Huawei Hız testi:
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.