'SteelSeries' 14 Günde Boya Kalkması - Servise Ulaşamama (Çözüldü)

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Firmalar ile Yaşanan Sorunlar 'SteelSeries' 14 Günde Boya Kalkması - Servise Ulaşamama (Çözüldü)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 843
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

'SteelSeries' 14 Günde Boya Kalkması - Servise Ulaşamama (Çözüldü)

Cevap Yaz

On7Lee

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

12/10/2021 tarihinde SteelSeries Apex 3 Klavye - Rival 3 Mouse aldım. Klavye'nin bilek desteği 14 günde sol taraftan boya-kaplama kalkma yaptı. 14 günde bu hale geliyorsa 1 yıl olmadan çöpü boylayacak demek ki. Bütün sosyal medya hesaplarına mesaj attım. Geri dönüş de yapılmıyor. Benim bu sorunumu kim giderecek? Bu markayı tercih ettiğime bin pişman oldum.Bu firmanın yetkili servisi kim nereyi arayacağız acaba ?

EDİT: Steelseries Türkiye hiç bir sosyal medya hesabından geri dönüş yapmıyor. Servisleri olan despec bilgisayar da da sinirli bir kadın var her aradığımda fırça atıyor. Ama bugün klavye'nin sıfırını göndermişler.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi On7Lee -- 12 Kasım 2021; 23:56:23 >

parcapincik

2 yıl

Binbaşı

Merhaba, benim de yakın zamanda servis ve garanti ile başlayıp akabinde iade ile ilgili yaşadığım bir süreç var ve araştırma yaptım, satıcı fatura, garanti belgesi, ithalatçı belgesi, Türkçe kullanım kılavuzu sunmak zorunda tüketicinin korunması kanununa göre, aldığınız yerden bu belgeleri talep edin, nereden aldınız ürünü?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

On7Lee

2 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Turkcell pasaj,hat üzerinden aldım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @parcapincik

parcapincik

2 yıl

Binbaşı

Genel Müdürlük Telefon No :
0 212 313 10 00

Müşteri Hizmetleri Telefon No :
532 ya da 0 532 532 0000

Önce müşteri hizmetleri çözüm olmazlarsa genel müdürlük ile iletişime geçersin.

Fatura, garanti, ithalatçı belgesini, Türkçe kullanım kılavuzu, servis kitapçığı yada belgesi sunmak zorundalar kanuna göre.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @On7Lee

On7Lee

2 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Teşekkür ederim,ulaşmaya çalışayım.

Bu mesajda bahsedilenler: @parcapincik

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Firmalar ile Yaşanan Sorunlar 'SteelSeries' 14 Günde Boya Kalkması - Servise Ulaşamama (Çözüldü)