Merhaba, 3 ay önce faturasız hattımda 12 ay taahhütlü bir paket teklif ettiler ilk üç ay cayma bedeli yok sonra 12 ay taahhüt şeklinde. Bana söylenen kullanılmayan içeriğin sonraki aya devriydi. Ancak durum sadece bir söz yanıltmasıydı. Örneğin bu ay 100dk arttı bunu sonraki aya devrediyor doğru ancak sonraki ay beklenenin aksine önce devredeni değil, o ayın paketini kullanıyor dolayısıyla aslında ikinci ay paketinizi bitirmezseniz önceki aydan gelenin bir anlamı olmuyor. Neyse bunu fark etmem biraz zaman aldı ama 3 ay dolmadan paket iptali için aradım. Neden iptal etmek istediğimi açıklayınca gerçekten benim istediğim şekilde devreden “ Devreden Uyumlu 3 Avantaj” paketine geçebileceğimi söylediler. İlgili arkadaşa örnekle açıklayarak sorduğumda dahi evet öyle olacak demesine rağmen halen durum aynı. Bu iş her pakette böyle mi? Devreden lafı sadece bir düzmece mi?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Aynı şey internet paketlerinde de mevcut hediye aylık paket olursa günlük paket boşa gidiyor harcama önce hediyeden düşüyor .
Benim süreç şikayette kurum incelemesinde bakalım ne cevap verecekler bunun için bana ekstradan 11 gb tanımladılar sus payı olarak ama düzelttireceğim sistemi kafaya koydum
Yaptığın geri bildirimler ile Türk Telekom'u adım adım zirveye çıkaran kişisin. İnanıyorum ki bu konuda Vodafone'un hakkından geleceksin. Vodafone kiminle dans ettiğinin farkında değil.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >