Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap
598
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Sözde 2 Güne Yapılacak Olan Bağlantı 1 Haftadır Yok TurkNet Almayın Aldırmayın
J
4 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar sevgili forumdaşlar,
Maalesef ki 1 Kasım pazar günü kampanyaları öğrenmek için TurkNet'i aradım. Uyduneti bırakıp ne yazık ki TurkNet'e geçmek gibi bir hatada bulundum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi bana telefonda 2 güne internetiniz hazır, acil notu düşüyorum online dersleriniz olduğu için hemen elimizden geleni yapacağız vs. Dediler. Ayrıca gittim bir de bağlayacaklarına inanıp kendilerinden modem satın aldım. Ardından salı günü kapım çaldı Telekom ekibi geldi pencereden inceledim, telefon kutusuyla oynayıp gitti. Bekliyorum ki ertesi gün TurkNet ekibi gelsin bağlantımı kursun ve kavuşayım. O da ne, sözde ben evde yokmuşum bana ulaşamamışlar. Yuh, dedim. Neyse tekrardan oluşturmuşlar kaydımı işte. Neyse dedik geçiştirdik 2 gün daha bekleriz ne olacak. Cumaya kadar ne arayan ne soran oldu. Tekrar destek ekibine mesaj attım, sözde yine gelmişler de bulamamışlar. Ulan korona dolayısıyla 4 kişi evde yaşıyoruz 1 haftadır evden çıkanımız yok. Böyle bir rezillik olabilir mi, böyle bir yalan iftira ayıp günahtır. Neymiş yeniden kaydımızı başlatmışlar. 2 gündür de ne yazık ki destek ekibinede ulaşamıyorum TurkNet'in cevapta yazmıyorlar. Ayrıca arkadaşlar ücra bir yere de internet bağlatmaya çalışmıyorum Ankara/ Çankaya / Cebeci'de oturuyorum siz düşünün Ankara'nın göbeği. Yani anlayacağınız rezillik üstüne rezillik çektim 1 haftadır internetede derslerede giremiyoruz maalesef uyduneti iptal ettirdiğim için. Satarken iyi hoş şöyle güzel böyle yanınızdayız, şimdiki duruma bakın. Yazıklar olsun TurkNet diyorum başkada bir şey demiyorum, kimseye de tavsiye etmiyorum. 2 gündürde cevap yazmıyorlar zaten çıldırmak üzereyim. Velhasıl, almayın aldırmayın... Bende en yakın zamanda başka firmayla anlaşıp çıkacağım kendilerinden!



M
4 yıl
Yüzbaşı

Benim de bir hafta geçti daha aktivasyon sürecinde.Türk telekomdan adamlar gelmedi aramadılar da hayırlısı ne diyelim biraz daha bekler olmazsa iptal ederim. Uğraşmaya değmez.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
4 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Valla dostum işin can sıkan yanı Turknete 2 gündür ulaşamıyorum cevapta yazmıyorlar ve sözde 3. kez başvurumu yapmışlar, telekom tüm geldiğinde ben yokmuşum bulamamışlar diyorlarmış. Muz cumhuriyetinde muz şirketi mi bunlar anlamadım ki ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mustafafb35
M
4 yıl
Yüzbaşı

Bana da aranacaksınız dediler belgeler ulaştıktan sonra 3 gün geçtikten sonra ben aradım o zaman başlatalım işlemlerinizi dediler galiba gene benim aramamı bekliyorlar sürece devam etmek için. Çoğu iss böyle bölgesel olarak bazı yerlerde iyi hizmet verirken bazı yerlerde kötü hizmet veriyorlar o yüzden bölgesel olarak araştırmak lazım aslında.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
4 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Vallahi dostum 3 gündür haber alamayınca, 8 gündür bekleyince ve daha 1 kere bile aranmayınca bende bugün iptal faksımı çektim. Boşuna salak gibi beklemişim bunca süre. Arkadaşlarada tavsiyem kafayı yemek istemiyorlarsa Türknetten uzak dursunlar. Yazık günah...




Bu mesajda bahsedilenler: @mustafafb35
Y
4 yıl
Yüzbaşı

Turk Telekom ekiplerinin suçu bu Turknet'in bir suçu yok burada ekipler gittik kimseyi bulamadık demişse tekrar kayıt açar Turknet tekrar gönderir başka ne yapabilirki?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, aboneliğinizin başında yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüm. Aktivasyon işlemlerinizi kontrol ederek önceliğini iletebilmem için GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?



T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, aktivasyon işlemleri 3 ila 6 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Sürecin uzaması durumunda benimle PM üzerinden iletişime geçebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mustafafb35
V
4 yıl
Yüzbaşı

Hocam ben de aynı durumdan şikayetçiyim. Yaklaşık 70 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum, forumda konum mevcut ancak bu süreçte en can sıkıcı olaylardan birisi hakkımı aradığım için @TurkNetDestek ekibi tarafından engellenmek oldu.

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
V
4 yıl
Yüzbaşı

yaklaşık 70 gündür bekleyen müşteriyi engellemeyebilir




Bu mesajda bahsedilenler: @yusobreak
M
4 yıl
Yüzbaşı

Sağolun, Türk telekom dan adamlar gelip bağladı sizin onayınızı aldıktan sonra aktif olur denildi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, başvurunuzu yaptığımızda altyapı yok uyarısı verilerek yerleşik operatör tarafından red verilmektedir. Arkadaşlarım yerleşik operatör ile iletişime geçmiştir. Gelişme olması durumunda size bilgi verecekler.

Hakaret içeren tweet'lerde engelleme yapılmaktadır. Bu konuda arkadaşlarımdan bilgi alabilmem için engellemenin yapıldığı tarihi, saati ve kullanıcı adı bilgilerinizi PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?

"Merhaba Berkay Bey, ben Yudum A.
Sizinle taptığım görüşmede İnternet başvurunuzu yapmak istediğimize alt yapı yok şeklide hata aldığımız ilettim. Bulunduğunuz binada internet hizmeti olduğunu belirttiniz. Konu ile ilgili Turk Telekom ekipleriyle irtibata geçtim. Dönüş olduğunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacak.
İyi Günler"




Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
J
4 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

8 Günde gelmeyen telekom ekibine dersini vermiyorsa Turknette bu işi yapmasın arkadaş, telekomla anlaşmasın yada. Her seferinde telekomu suçlayacaksak neden türknete para veriyoruz ki zaten. Ben aboneliğimi bitirdim, 89 liraya 100 mb sınırsız internet + teledünya ya geçtim Türksata yani. Herkese tavsiye ederim 1 günde geçişim yapıldı. Böyle saçma sapan küçük kalmış ve kalmaya devam edecek böyle giderse bu tür firmalarla uğraşmaya değmez..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüm. İlerleyen zamanlarda tekrar aramızda görmek isterim.




Bu mesajda bahsedilenler: @JuernofbaN
A
4 yıl
Yüzbaşı

çarşamba başvurdum dün tt ekipleri hattı çekti bugün aktif edildi ve saat 18.00 da randevumuz var kurulum için. yani 2 günde halloldu benim işlemim.

aktivasyon süreçleri genelde türk telekom kaynaklı uzuyor bunu öğrendim ben..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Onbaşı

Valla ben de cumartesi başvurdum, pazartesi telekom gelip kabloyu hazırlayıp gitti. Turknet ekibi hala arayip gelecekler. 2 günde bir 850li bi numaradan arayip ekiplerimiz 24 saat icinde gelecek musaitmisiniz diye soruyolar bir de :)) evdeyiz gelin diyorum gelen giden yok.
Zaten basvuru esnasında hattımın 75mbps e kadar desteklediğini gosteriyordu ama suan 14mbps adsl gosteriyor adresim. Saha dolaplari yeni değişti ve daha tam aktif edemedi telekom da onları mı bekliyolar bilemiyorum. Çünkü müşteri hizmetlerine kayıt bırakmıştım adsl verecekseniz hiç bağlamayın iptal edin başvurumu diye



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Keyifli kullanımlar dilerim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @anemoia
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @shadows_d
A
4 yıl
Yüzbaşı

saat 18.00 da kurulum için gelecekti ekipleriniz onları bekliyorum. umarım keyifli kullanıma başlayabilirim :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek