Sony xperia XZ ses problemi, Hepsiburada iade almıyor.

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Cep Telefonları Sony Sony xperia XZ ses problemi, Hepsiburada iade almıyor.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 1091
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Sony xperia XZ ses problemi, Hepsiburada iade almıyor.

Cevap Yaz

DogacY

9 yıl (96 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Xperia XZ cihazım titreşim problemi nedeniyle garantiye gitmişti, yenisi ile değişmiş. Hepsiburada sağolsun cihazı benden farklı bir şehire sormadan gönderdiğinden sevgilim ve babam ilgileniyor bu işlerle. Şimdi cihazın servis menüsüne girip servis testlerini yapmışlar fakat ses açma tuşuna bastıklarında dıt sesini verirken cızırtı çıkarıyor. Sizce geri göndermeli miyim? Sesi youtube’da paylaşıyorum, malesef hoparlörü sonuna kadar açmanız lazım, elimdeki bilgisayar ile sesi yükseltip yükleyemedim.

Not: Cihaza sim kart falan takmadım ama hepsiburada gene de titreşim probleminden dolayı iade isteğimi kabul etmedi. Ön arka jelatinler bile çıkarılmamıştı servis raporu istedi. KVK da öyle bir rapor vermeye yetkimiz yok diyerek telefonu değiştirdi ama sanırım swap dedikleri ürün, arızalı ürünlardan toplanma telefonmuş.

https://www.youtube.com/watch?v=jlnQzSqx9-M&feature=youtu.be

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

CorelDraw04

9 yıl (3838 mesaj)

Yarbay

swap cihaz sıfır olarak gelir öyle bir şey yok.

iade konusunda tüketici mahkemesi yolunuz açık ama firmayı arayıp söylemende fayda var

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

DogacY

9 yıl (96 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: CorelDraw04

swap cihaz sıfır olarak gelir öyle bir şey yok.

iade konusunda tüketici mahkemesi yolunuz açık ama firmayı arayıp söylemende fayda var

Firmaya defalarca söyledim, sadece bekletip aynı cevabı verdiler. Bir yerlerden copy paste yapıyorlar sanırım. Tüketici mahkemesi iyi güzelde ben hafta içi 8:30-4:30 arası meşgulüm. Ülkemizde de hak arama malesef mesai saatleri içinde oluyor. Telefonu tekrar gönderticem, yine sorunlu bir ürün gelirse artık sorununu da yazıp ikinci elden satmayı düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır uğraştığımdan başka bir telefon aldım zaten.

CorelDraw04

9 yıl (3838 mesaj)

Yarbay

ustad ne yaptınız.hepsiburada aldımı cihazı ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

birisileri

9 yıl (1479 mesaj)

Binbaşı

Umarım siz de hepsiburada.com'dan bir daha alışveriş yapmazsınız. Aynı durum başıma geldi sıfır diye satılan ürün kutu bantları kesilip açılmış üstelik cihaz arızalıydı. İade kabul etmeyip rapor çıkarmamı istediler yolladım servis ise hepsiburada'da bizi kaale bile almadılar biz de onardık dediler sonra hakem heyeti 2 ay uğraşıp durdum.

Neyse, o ses cızırtısını kulaklıkla dinledim ve birçok sony'de o ses var sonlara gelirken netliğin kaybolması.Önemli olan zil sesi-müzkte sıkıntı çıkarmaması.Titreşim problemi var ise de iade almak zorundalar servis arıza raporu çıkardıktan sonra(14 gün geçmemesi şartı ile). İyi şanslar dilerim.

< Resime gitmek için tıklayın >

madrid2017

9 yıl (2521 mesaj)

Yarbay

cihazı gıtcen fızıkı magazadan alcan sorun cıkarsa çökcen

bura ortadoğu

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Cep Telefonları Sony Sony xperia XZ ses problemi, Hepsiburada iade almıyor.