SONY XPERIA M2 DUAL ÇİFT SİM KART AYNI ANDA AKTİF DEĞİL

Aşağı Git Tüm Forumlar Android Bölümü Android Telefonlar Sony SONY XPERIA M2 DUAL ÇİFT SİM KART AYNI ANDA AKTİF DEĞİL

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

37
Cevap 9680
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

SONY XPERIA M2 DUAL ÇİFT SİM KART AYNI ANDA AKTİF DEĞİL

Cevap Yaz

erdem1998

12 yıl (64 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Arkadaşlar, Sony web sayfasını inceleyerek Aynı anda her iki hattında aktif olduğunu ve bir hat ile görüşme yaparken diğer hattan gelen çağrıyı da telesekretere düşmeden alabileceğini birini bekletip diğeriyle görüşebileceğini vaad eden Xperia M2 Dual cihazını satın aldım. Kabus başladı. İki sim kartı da taktım. Bir sim kart ile arama yaptığında veya çağrı geldiğinide diğer sim kart işareti kum saatine dönerek hat kapanıyor ve o anda sizi birisi ararsa aradığınız kişiye şuanda ulaşılamıyor mesajı çıkıyor. Yani telefon sony web sayfasında vaadeilenin aksine tek işlemcili çift sim kartlı cihazlar gibi çalışıyor. Cihazı satın aldığım Torium AVM de ki Sony Center Tarlacılar elektroniğe getirdim, bana satarken, abi kutusunu atma bir ay içerisinde bir arıza olursa birebir değişim yapıcaz diyen arkadaşlar, servisten arıza kağıdı getir deyip ne paramı iade ettiler ne de cihazı değiştirdiler. KVK servisine götürdüm cihazı ve problemi anlattım. 10 gün serviste kaldı ve hiçbirşey yapmadan, "hiç bir arızaya rastlanmamıştır" diyerek cihazı bana iade ettiler. Sony müşteri hizmetlerini aradım. Bana cihazın bu özelliğinin web sayfalarında yazdığını ancak şuan için kullanılamadığını ilerleyen zamanlarda güncellemelerle düzeleceğini söylediler. Bende kardeşim cihazı ben bu özellikten dolayı aldım ozaman madem olmayan özellikleri yazarak bizi kandırıyorsunuz o zaman paramı iade edin dedim, bana tüketici mahkemesine başvurma hakkınız var deyip iadede yapmadılar.
Sony Xperia M2 Dual alıpta çift işlemcili gibi kullanmayı düşünen arkadaşlar sakın almasınlar zira cihazlar arızalı. İnternetten birkaç kişi bulup onların cihazlarını da sorduğumda hepsi bu şekilde tek işlemcili gibi çalışıyor dediler. Sizleri uyarmak adına bu metni yazdım. Ayırca Sony firmasının bu ayıplı malı satarken bizi dikkate almamasının yanında belki donanım haber kendilerine bu konuyu teknolojik olarak açıklarlarsa dikkate alırlar diye umuyorum.
Hepinize saygılar. Sorusu olanlar için;
M. Erdem Güngör 0532 382 79 82 iletişim.

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

XYAĞMUR

12 yıl (905 mesaj)

Yüzbaşı

Bir ay sonra teknik ekip aşağıdaki yazıyı maille paylaştı;

Sony Xperia Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Öncelikle elektronik postanıza geç yanıt verdiğimiz için özür dileriz.

Sorununuzla ilgili olarak, sizi bilgilendirmek isteriz ki Sony Xperia M2 Dual model telefonlarımız (DSDS) Çift SIM Çift Bekleme özelliğine sahiptir. Kullandığınız her iki SIM kartla arama ve mesajları alabilirsiniz. İki SIM kartınızı kullanmaya başlamadan Çift SIM ayarları bölümünden aktifleştirmeyi açmanız gerekmektedir. Veri trafik kullanımı sadece bir SIM kart ile çalışmak amaçlı aktifleşebilir.

İstediğiniz zaman hangi SIM kartınızdan arama ve SMS alacağınızı ayarlayabilirsiniz. Bir SIM kartı seçtiğiniz zaman, ikinci SIM kartınız geçici olarak devre dışı kalır. Bu görüşme esnasında seçmiş olduğunuz (aktifleştirdiğiniz) SIM kartın iletişim için kullanılabileceği anlamına gelir. İki SIM kartınızı aynı anda iletişim için kullanamazsınız. Bir SIM kartını kullandığınız zaman ikinci SIM kartınız otomatik olarak devre dışı kalır. Çift SIM erişilebilirliği aktif durumda ise devre dışı bıraktığınız SIM kartınıza çağrı alabilirsiniz. Çift SIM Erişilebilirliği aktifleştirdiğinizde, SIM1'i iletişim için kullandığınızda SIM2 devre dışı ve erişilemez kalır. SIM2'ye çağrı geldiği taktirde SIM1'e aktarılır. SIM1 deki çağrıyı beklemeye alarak, SIM2'den aktarılan çağrıya cevap verebilirsiniz.

NOT: Çift SIM Erişilebilirliği, Çağrı yönlendirme özelliğini kullanır. SIM kartlarınızın şebeke operatörleri ile Çağrı yönlendirme özelliği hakkında bilgi edinmeniz gerekmektedir. Farklı ülkelerde/bölgelerde Çağrı yönlendirme özelliği mevcut olmayabilir.

İki SIM kartı kullanma ayarları için:
1) Ana ekranınızdan Menü öğesine tıklayın.
2) Ayarlar > Çift SIM ayarları seçeneğine dokunun.
3) SIM1 ve SIM2 onay kutularını işaretleyin.

Çift SIM Erişilebilirliği seçeneğini aktifleştirmek için:
NOT: İki SIM kartınızında seçili olmasına dikkat ediniz.

1) Ana ekranınızdan Menü öğesine tıklayın.
2) Ayarlar > Çift SIM ayarları > Çift SIM Erişilebilirliği seçeneğini bulun.
3) Çift SIM Erişilebilirliği özelliğini aktif konuma getirin. İki SIM kartınızda bulunan kayıtlar otomatik olarak kaydedilir. Eğer kayıtlarınız otomatik olarak kaydedilmediyse, elle kendiniz ekleyebilirsiniz.

Cihazınız hakkında teknik destek için +90 212 473 77 77 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerimiz, servislerimiz ve teknik desteğimiz ile ilgili daha ayrıntılı bilgi içinwww.sonymobile.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bilmenizi isteriz ki 7 gün içerisinde yanıtlanmayan e-postalarınız sistemimiz tarafından otomatik olarak kapatılır. Daha sonra ki iletişimleriniz teknik birimimize ulaşmayacaktır bu yüzden yeni bir sorgulama başlatmanız gerekecektir.

Saygılarımızla,

Sitelerinde de güncelleme yapmışlar,

Biz telefonu alduğımızda, "iki sim kart da herzaman etkin olabilir" diye bir ibare vardı. Kaldırmışlar.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

XYAĞMUR

12 yıl (905 mesaj)

Yüzbaşı

Öncelikle telefonunu servise göndermen gerekir diye biliyorum. Tabi bir de tüketici hakem heyetine başvurmalısın. KVK teknik servisin sitesinde açıklama mevcut
http://www.kvkteknikservis.com/KVK/ucretiadesi.html

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XYAĞMUR -- 30 Eylül 2014; 20:25:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Devotion

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Android Bölümü Android Telefonlar Sony SONY XPERIA M2 DUAL ÇİFT SİM KART AYNI ANDA AKTİF DEĞİL