Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
6810
Cevap
302112
Tıklama
13
Öne Çıkarma
Cevap: SİZ SORUN TP-LINK CEVAPLASIN (215. sayfa)
S
8 yıl
Teğmen

Merhaba Tp-link Türkiye.

Td-w9970 modeliyle tivibu iptv ye bağlanma problemi yaşıyordum.bu modemi kendim satın aldım.ttnet dışında alınan modemlerin tivibuyu desteklemediğini söylüyorsunuz ancak arayan ttnet müşteri hizmetleri modemin sistemde görünmediğini,ayarların yapılmadığını,modemi resetleyip tp link telefon desteğiyle modem ayarlarının yapılması gerektiğini belirtti eşime ve muhtemelen sizin müşteri hizmetleri numarasını bıraktı.

Aslında internete bağlanıyorum ve modemdeki iptv ayarlarıda normal.ancak sunucudan saat bilgisi alınamıyor hatası veriyor tivibu.

Müşteri hizmetleriniz uzaktan modemi ayarlayabilirmi veya ttnetin dediği gibi sizin telde teknik desteğinuz sonrası problemim çözülürmü?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

serial206 merhaba,

TP-LINK’e ait tüm ADSL/VDSL modemlerimizin IPTV desteği mevcuttur.
TTNET internet servis sağlayıcının almış olduğu karar ve alt yapı hizmeti gereği artık TTNET’in internet kampanyasında verdiği modemlerde TIVIBU IPTV özelliği aktif olarak çalışmaktadır. Dışarıdan alınan modem router ürünlerinde IPTV özelliği olduğu halde TiviBu hizmeti çalışmamaktadır.

TTNET-Türk telekom Tarafından bizlere iletilen bili aşağıda yer almaktadır;
TİVİBU servisi için modemlerde DHCP 60,121,125 gibi opsiyonlar desteklenmekte ve RSTP Proxy protokollerindeki tanımlamalar sadece taahhütlü olarak sunulan cihazlarda çalışmaktadır. Taahhüt dışında kullanılan VDSL/ADSL modem router ürünlerinde TiviBu bağlantısı gerçekleşmemektedir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @serial206
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

risale merhaba,

Özel mesaj ile bilgi verilmiştir.




Bu mesajda bahsedilenler: @risale
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

mlhzngn merhaba,

http://www.kolaykurulum.net/video4 linkinde de yer alan bir kurulum videomuz bulunmaktadır. Kurulum videosunda ki adımları da takip ederek ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz. Problemin devamı durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @mlhzngn
S
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: TP-Link Türkiye

serial206 merhaba,

TP-LINK’e ait tüm ADSL/VDSL modemlerimizin IPTV desteği mevcuttur.
TTNET internet servis sağlayıcının almış olduğu karar ve alt yapı hizmeti gereği artık TTNET’in internet kampanyasında verdiği modemlerde TIVIBU IPTV özelliği aktif olarak çalışmaktadır. Dışarıdan alınan modem router ürünlerinde IPTV özelliği olduğu halde TiviBu hizmeti çalışmamaktadır.

TTNET-Türk telekom Tarafından bizlere iletilen bili aşağıda yer almaktadır;
TİVİBU servisi için modemlerde DHCP 60,121,125 gibi opsiyonlar desteklenmekte ve RSTP Proxy protokollerindeki tanımlamalar sadece taahhütlü olarak sunulan cihazlarda çalışmaktadır. Taahhüt dışında kullanılan VDSL/ADSL modem router ürünlerinde TiviBu bağlantısı gerçekleşmemektedir.

Ürünü almadan önce tplink müşteri hizmetleri çalışır ancak iki fonksiyonudestekle mez dedi.durdur ve seç izle seçeneği.bende buna güvenerek aldım.

Ayrıca ttnet bunu bilmiyormu ısrarla modemin kurulması için beni tp link e yönlendiriyorlar?

Sonuç olarak kurulum desteği almayayımmı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

ajanxxx1905 merhaba,

1. Herhangi bir problem yaşamazsınız bu konuda

2. Sorun yaşadığınız bilgisayarın ağ kartının bir güncellemesi olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Normal şartlarda böyle bir problem olmaması gerekir.

3. RE210'unda aynı şekilde son güncel versiyonunu yükleyerek tekrar kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

RE210 yerine RE450 model numaralı ürünü kullanabilirsiniz, adaptör olarak ise Archer T4UH model numaralı ürünleri inceleyebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @ajanxxx1905
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

serial206 merhaba,

Bu durumu Türk Telekom tarafı ile görüşmenizi öneririz. Bizlere gelen bilgi bu şekilde ne yazık ki. Satın aldığınız mağazada ki arkadaşların da bilgisi ne yönde bunu bilemiyoruz. Bu bağlantı sistemini değiştiren taraf Türk Telekom olduğu için pek bir yorum yapamıyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @serial206
S
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: TP-Link Türkiye

serial206 merhaba,

Bu durumu Türk Telekom tarafı ile görüşmenizi öneririz. Bizlere gelen bilgi bu şekilde ne yazık ki. Satın aldığınız mağazada ki arkadaşların da bilgisi ne yönde bunu bilemiyoruz. Bu bağlantı sistemini değiştiren taraf Türk Telekom olduğu için pek bir yorum yapamıyoruz.

Ttnet ile uzun bir telefon görüşmesi yaptım.td w-9970 modemimle tivibuya bağlanabileceğimi,sadece taahhütlü alınmış modemlerle bağlanabilirsiniz diye bir durum sözkonusu değil diyor.

Sizin ileri sürdüğünüz nedeni kabul etmiyorlar.modemde vermiyorlar.bağlanabilirsiniz diyorlar.akşam son birkere modem başında teknik dedtek isteyeceğim.herhalde daha sonra tivibu aboneliğini iptal etmem gerekecek.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serial206 -- 26 Ocak 2017; 16:27:45 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
İ
8 yıl
Yüzbaşı

Mutlulukla paylaşıyorum bu mesajı şayet herhangi bir destek ve teknik servis birimi için özellikle türkiyedeki bunu söyliyeceğim aklıma gelmezdi.

Biliyorsunuz yılbaşı öncesi istanbulda elektrik dağıtım ağında bir problem meydana geldi.
Bu kesintiler ve gerilim dalgalanmaları sonucunda tplink 8961n modemim sapphire 6850 ekran kartım ve evin bir kaç ampulu çalışmaz duruma gelmişti.

O zamandan beri servise gönderecektim ayın 21 inde kutu içerisinde faturam, arızalanma nedeni ile ilgili açıklamam ve elektrik dağıtım şirketine başvurmak için bu konuda rapor istediğimi belirten bir yazı ile yurtiçi kargoya teslim ettim.

Bu gün ayın 26 sı kargom geldi ürünüm yenisi ile değiştirilmiş. (Ürün normalde 3 yıl garantili ve 2013 te alınma bir ürün yani garantisi dolmuş)

Bu ülkede bu tarz muamele gördüğüm ilk servis. Herşeyden önce birçok servisten daha kısa sürede çözüme ulaştırılıp geri ulaştırıldı elime.
Forumda böyle bir konusu olduğunuda bunun için konu açacakken farkettim. Burada bahsetmenin daha doğru olacağını düşüntüm.
Bu şekilde hizmet vermeye devam etmesini umuyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: serial206


quote:

Orijinalden alıntı: TP-Link Türkiye

serial206 merhaba,

Bu durumu Türk Telekom tarafı ile görüşmenizi öneririz. Bizlere gelen bilgi bu şekilde ne yazık ki. Satın aldığınız mağazada ki arkadaşların da bilgisi ne yönde bunu bilemiyoruz. Bu bağlantı sistemini değiştiren taraf Türk Telekom olduğu için pek bir yorum yapamıyoruz.

Ttnet ile uzun bir telefon görüşmesi yaptım.td w-9970 modemimle tivibuya bağlanabileceğimi,sadece taahhütlü alınmış modemlerle bağlanabilirsiniz diye bir durum sözkonusu değil diyor.

Sizin ileri sürdüğünüz nedeni kabul etmiyorlar.modemde vermiyorlar.bağlanabilirsiniz diyorlar.akşam son birkere modem başında teknik dedtek isteyeceğim.herhalde daha sonra tivibu aboneliğini iptal etmem gerekecek.

Hocam acaba ttnet tarafından firmware ye ulaşıp yükleseniz çözüm olmazmı sizin için. (Tabiki ttnetin firmwaresini kullanmak istemiyorum derseniz ayrı mesele)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
8 yıl
Binbaşı

Merhaba

5Ghz bant genisliginde outdoor anten uretilecekmi.

Mevcuttaki outdoor cihazlarinizda neden bu ozellik yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

iskender86 merhaba,

5 GHz outdoor harici antenlerimiz veya 5 GHz outdoor access point cihazlarımız mevcut. Sizin kullanmak istediğiniz cihaz tam olarak nedir ? Bir harici antene mi ihtiyacınız var yoksa bir access point cihazına mı ?




Bu mesajda bahsedilenler: @iskender86
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

ilkmon merhaba,

TP-Link ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için biz teşekkür ederiz, iyi günler kullanmanız dileği ile.




Bu mesajda bahsedilenler: @ilkmon
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

serial206 merhaba,

Tabi ki deneyip kontrol edebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @serial206
A
8 yıl
Yarbay

TD-W9980 urununde 3G destegi yok mu?

@TP-Link Türkiye


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
M
8 yıl
Teğmen

Merhaba
İki ev arasi 150 metre arada hicbir engel yok, iki evde 5.kat birbiribi görüyor. Fiyat/performans urunu Repater tavsiyesi rica ediyorum. Tesekkurler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
0
8 yıl
Er

iyi günler yardımcı olursanız sevinirim :)
bende Mikrotik sxt Lite 5 internet alıcısı var ve bununla interneti evde kablosuz paylaşma için tp-link wa701nd markalı modem aldım ayarlarını denk yapmama rağmen modemin en sağdaki ışık yanmıyor ve internete giremiyorum yardımcı olurmusunuz< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba,

Bahsettiğiniz mesafe için TL-WA5210G, TL-WA7210N, CPE210 model numaralı ürünlerimizi inceleyebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @m_basar7
T
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba,

Bizlere özel mesaj yoluyla e-mail adresinizi iletebilir misiniz? Sizlere bir doküman göndereceğiz. Dokümandaki talimatları uygulayarak kontrol etmenizi rica ederiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @0545
C
8 yıl
Yüzbaşı

Tp-Link Archer VR200 kullanıyorum wifi ye hız sınırlaması yapmak istiyorum böyle birşey mümkünmü?


Bu mesaja 1 cevap geldi.