Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
227
Cevap
9564
Tıklama
30
Öne Çıkarma
Cevap: SIM kart takılarak kullanılan telefonların keyfi iadesi hakkında Yargıtay'dan karar (8. sayfa)
T
geçen yıl
Yarbay

Bu joystick görünce piskolojim bozuldu sürekli alıyordum sensible soccer oynarken kiriliyordu aldığım gün küçükken



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TechVET
B
geçen yıl
Onbaşı

Bu zaten bir ahlak sorunu.. Sadece yasal hakkım diye verilecek bir karar değil..



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

C
geçen yıl
Yarbay

satıcı riski diye birşey olmaz ticarette. riskler maliyet olarak satış fiyatının üstüne konur. şunu alırsan şu hediye, 2 tane kola alana havlu hediye, şu kadar kupon, 2. ürüne şu kadar indirim vs bunlar satış fiyatının üstüne şu veya bu şekilde konulur. 2 sene değil 5 sene garanti, fiyat üstüne konur. 1000 üründe 100 tane bozuldu. fiyat %10 artar. yani bir sonraki 1000 ürün satışında 900 ürün %10 zamlı satılır. hatta bir mağazada mağaza personellerinin çaldıkları bile %2-3 fiyata yansıtılıyormuş diye duydum tr çapında elektronik mağazası. bu işler döner dolaşır sana bana gelir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Hunter_Soldier
C
geçen yıl
Yarbay

yargıtaydakiler ve tüketici hak heyeti istiyor demekki.




Bu mesajda bahsedilenler: @interwap
T
geçen yıl
Yarbay

Böyle düşünen halk olsa zaten bu durumda olmaz ve gelişirdik... muhtemelen eleştirdiğin tipler devletten beleş geçinen yada onların çocukları. Parayı devletin dağıttığı ve onla herşeyin kolayca alınabileceğini düşünen maliyetin ne demek olduğunu bilmeyen kişiler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Kartal Göz
T
geçen yıl
Yarbay

Telefon sadece teknosa ile vatanbilgisayarın mağazalarında ( internet sistesinde değil) satılırsa 2-3 firma fiyatları belirler.Belki de %50 zam yapar veya gerçek fiyattan telefon almak için 3-5 bin liralık eksta alışveriş yapma şartı getirebilirler...Rekabet yoksa fiyatlar hep pahalıdır



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232
T
geçen yıl
Yarbay

Bu yasa değişecekti ama sonra rafa kalktı düzenlemesi sanırım... Şimdi Yargıtay bu yasaya bakarak karar vermiş oluyor Yargıtay sonunda en son ictihat makamı... ( Neye göre böyle karar verdi incelemedim sonuçta hukukçu değilim)

Tabii ki herkes mahkemeye götürecek değil satıcıyla yaşadığı sorunu. Satıcılar yine mevcut yasaya göre işlem yapmak isteyecektir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EjderLefLef
W
geçen yıl
Yüzbaşı

Haberde ismi gecen sitede yasanmıs bir olay olması beni sasırtmadı.. Bahsedilen siteden cöp almayın.. Bu site paranızı rehin alıyor eğer ürünle sorun yasarsanız, size malı satanı yetkili kılıyor. Eğer size malı satan, ben ürünü geri almıyorum yeeeeeeeee derse paranızı geri alamıyorsunuz mal da sizde kalıyor.. Eğer ki sosyal medya, forum gibi yerlerde, hakkınızı ararsanız ancak o zaman site yetkilileri devreye giriyor ve cayma hakkınızı ancak bu sekilde kullanabiliyorsunuz.. Yani bahsi gecen site zaten bu konuda sabıkalı.. Ona göre bu siteyi iyi öğrenin baskalarına da anlatın ilgili siteden alısveris yapmayın kanuni bir hak olan cayma hakkınızı size kullandırmazlar..



B
geçen yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Tek_Kisilik_Muhalefet

Telefon sadece teknosa ile vatanbilgisayarın mağazalarında ( internet sistesinde değil) satılırsa 2-3 firma fiyatları belirler.Belki de %50 zam yapar veya gerçek fiyattan telefon almak için 3-5 bin liralık eksta alışveriş yapma şartı getirebilirler...Rekabet yoksa fiyatlar hep pahalıdır
Belirttiğin firmalar muhatap bile alınacak firmalar değil. O firmalardan alışveriş falan yapılmaz.

Üreticinin web sitesi dururken neden o firmalardan alayım ?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Tek_Kisilik_Muhalefet
T
geçen yıl
Yarbay

zaten şu an yasaya uygun olan keyfi iadenin kalkmış olması .Başka arkadaşın verdiği link Resmi Gazete’de yayınlandı! Teknolojik ürünlere iade kısıtlaması (shiftdelete.net) Bu da değişecekti ama tasarı rafa kalktı diye biliyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232
B
geçen yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Tek_Kisilik_Muhalefet

zaten şu an yasaya uygun olan keyfi iadenin kalkmış olması .Başka arkadaşın verdiği link Resmi Gazete’de yayınlandı! Teknolojik ürünlere iade kısıtlaması (shiftdelete.net) Bu da değişecekti ama tasarı rafa kalktı diye biliyorum
Yanlış. O yasa 2024 e ertelendi. Suan yasaya uygun olan iade alınması.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Tek_Kisilik_Muhalefet
W
geçen yıl
Yüzbaşı

O zaman internetten satıs yapmayacaksın. Cünkü internetten ürün alan kisi, ürünü satın almadan önce görmüyor ürünün teshir versiyonunu bile görme ve inceleme sansı olmadıgı icin iade edebilir. Mağazalardan yapılan satıslarda cayma hakkı diye bir sey yoktur.. Orada satın alanın görerek ve ikna olarak aldığı kabul edilir.. Eğer mağaza ürünü geri alıyorsa onu müsteri memnuniyeti acısından kendi insiyatifiyle geri alır.. Sen internet satıcısı olarak, sana geri dönen iade mallar senin karını silecek ve ciddi zarar ettirecek kadar ufak caplı satıcıysan, o zaman mağaza isleteceksin internetten satmayacaksın.. Yoksa ürünü iade etmek isteyen yasal yollara gider, ürünü gec de olsa yine de iade eder, üstelik ürünü daha uzun süre kullanmıs olur.. Parayı ödeyip aylarca kullanılmıs telefonu geri alırsın ödemezsen de hacizle tahsil ederler..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Warlord384 -- 14 Ocak 2023; 11:58:8 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AirSupport
S
geçen yıl
Yüzbaşı

Sim kart takılan telefon iade edilmemeli. Satıcı fazlasıyla mağdur olur ve bu tüketiciye yansır. Karar adaletli değil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
geçen yıl
Yüzbaşı

hicbir satici internetten telefon ve pahali urunler satmak mecburiyetinde degil.. o yuzden adil.. boyle bir mecburiyet olmadigi icin adaletli.. mesela apple'dan bilgisayar alirsin geri yollarsin hic sorun cikartmazlar buyuk zengin guclu firmalar yine sorun cikartmaz iade falan koymaz cunku.. boyle donusler onlari etkilemez.. bu olay boyundan buyuk seylere girmekle ilgili.. onune gelen telefon tablet satmamali.. gidin yüz liralik ürünler satin 100 urun satarsin 3 iade gelirse 97 taneden zaten kar edersin onu sizler kendinize gore ayarlayacaksiniz.. olmuyorsa telefon bilgisayar falan satmayacaksiniz, alicilari magdur etmeyeceksiniz, mahkemelere hakimlere gereksiz mesai yaptirmayacaksiniz.. bu kadar basit yani..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Warlord384 -- 14 Ocak 2023; 12:19:47 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
geçen yıl
Yarbay

Birader Türk firmalarından ( ve ordaki Türk yöneticilerinden -ki Trendyol Çin'li alibaba'ya ait ) niye bu kadar rahatsızsın veya niye bu kadar bu konuda heyecanlısın onu anlamadım. Telefonu apple gibi üreticilerin resmi sitesinden alım yapıyorum demişsim yada
Gürcistandan Bulgaristan kıbrıs yunanistan vs de alabilirsin zaten .Bu işin mağduru yada yasadaki açığı kullanacak değilsen ... Amazon Türkiyeye geldi de hepsiburada'dan ne farkı var acaba? daha ucuz ürün mü veriyor iade de daha iyi mi davranıyor? yada Ebay geldi Türkiyeye benzer firmalardan üstün ne özelliği oldu?... hepsi faso fiso oldu Türkiyeye gelen her firma diğer firmalar gibi davranmaya başladı çünkü kar marjları düşük halk fakir herşey iktidarın elinde .Firmalar para kazanamazsa tüketici hiçbir şey elde edemez firmaları ve satıcıları zarar ettirdikçe bunu diğer müşterilerden çıkarmaya çalışır bu bir gerçek ve herşey pahalı olur sonra da emekl-memur-asgari ücretle birşey alınmıyor diye şikayet edilir





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tek_Kisilik_Muhalefet -- 14 Ocak 2023; 12:28:39 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232
T
geçen yıl
Yarbay

Mevcut yasa neyse satıcının ona göre davranması kendi yararınadır zaten... Son yasa ve değişiklikler nedeniyle internetten bu ürünleri satmak saçma görünüyor. Yakında pek satıcı kalmaz, internette muhtemelen kimsenin adını bilmediği ürünlerin satışı kalabilir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Warlord384
B
geçen yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Tek_Kisilik_Muhalefet

Birader Türk firmalarından ( ve ordaki Türk yöneticilerinden -ki Trendyol Çin'li alibaba'ya ait ) niye bu kadar rahatsızsın veya niye bu kadar bu konuda heyecanlısın onu anlamadım. Telefonu apple gibi üreticilerin resmi sitesinden alım yapıyorum demişsim yada
Gürcistandan Bulgaristan kıbrıs yunanistan vs de alabilirsin zaten .Bu işin mağduru yada yasadaki açığı kullanacak değilsen ... Amazon Türkiyeye geldi de hepsiburada'dan ne farkı var acaba? daha ucuz ürün mü veriyor iade de daha iyi mi davranıyor? yada Ebay geldi Türkiyeye benzer firmalardan üstün ne özelliği oldu?... hepsi faso fiso oldu Türkiyeye gelen her firma diğer firmalar gibi davranmaya başladı çünkü kar marjları düşük halk fakir herşey iktidarın elinde .Firmalar para kazanamazsa tüketici hiçbir şey elde edemez firmaları ve satıcıları zarar ettirdikçe bunu diğer müşterilerden çıkarmaya çalışır bu bir gerçek ve herşey pahalı olur sonra da emekl-memur-asgari ücretle birşey alınmıyor diye şikayet edilir
Ben heyecanlı falan değilim bir mesajım atıp yoluma baktım beğenilere girdiği için herkes alintiliyor mecbur cevap yazıyorum.

Evet Amazon ve diğer firmalar Türk firmalarından farklı.
Amazon’dan aldığım anker marka şarj cihazım 1.5 sene sonra arızalandı. Amazon’a servis bilgisi için yazdım çünkü kutusunu saklamamıştım. Müşteri temsilcisi arkadaş servis ile uğraşmayın iade alalım sizden dedi. 1.5 sene oldu yenisi de çok pahalı dedim. Ürünü gönderin aynı üründen sipariş verin aradaki ücret farkını iade edeyim dedi. Bunu hangi Türk firması yapacak ?

Dyson dan eşime kablosuz süpürge aldım. Gelen başlıklardan birisinde çizik vardı(değeri 1000 tl idi ozaman ).
Resmini attım firma sıfır yeni bir başlık gönderdiğini söyledi. Eski başlığı ne yapacağımızı sordum sizde kalabilir hediyemiz dediler. Bunu hangi Türk firması yapar ?

Ben ucuz mala bakmıyorum. 500 lira fazla veririm satış sonrası hizmet isterim.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tek_Kisilik_Muhalefet
R
geçen yıl
Yarbay

"Yeniden stoklama ücreti" gibi bir ücret alınması mümkün mü Türkiye'de? Firma keyfi iade alırım ama fiyatın %20'sinin üstüne yatarım diyebiliyor mu yani?

Bu şekilde hem bir çok gereksiz iadenin önüne geçilir, hem geri alınan telefon daha uygun fiyata "yenilenmiş" olarak satılır hem de geri kalan tüketicinin acaba kullanılmış telefon mu aldım kaygısı ortadan kalkar.



W
geçen yıl
Yüzbaşı

Mağazalardan almak daha sağlam zaten. Ben elektronik ürünleri mağazalarda önce teshirini inceliyorum sonra satıs elemanlarına denettirerek alıyorum. Zaten kurulumunu biz yapacağız diyorlar. Buyrun yapın sorun cıkarsa iade alır mısınız diyorum alırız diyorlar.. Yüz yüze cok daha güvenli... Eğer mağazadan aldıgımız üründe eve getirdikten sonra bir sorun fark edersek, mağaza da geri almazsa, o zaman ürünün üreticisiyle servisiyle falan mahkemede hesaplasırız.. Bu kadar da olabilir yani fakat yine de risk internetten satın almaktan daha düsük..

Mutlaka internetten alacağım diyorsak da, telefon falan, mesela elmanın kendi sitesinden almak cok daha güvenli ya da rakip telefonları yine kendi internet mağazaları varsa oralardan almak güvenli..

Ticaret sitelerinde genellikle zaten telefon gibi büyük seylerden cok kazıklamıyorlar cünkü 10 k veren adam ugrasıyor pesini bırakmıyor.. Eninde sonunda malı iade ediyor fakat bu siteler yüz liralık ürünlerden falan daha cok tokatlıyorlar.. Nasılsa adam diyecek yahu yüz lira icin ugrasmaya değmez falan o hesap..

Özetle mağazalarda kazıklanıyor bile olsanız, ucuz olsun pahalı olsun, mecbur kalmazsanız internetten mal almayın..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Warlord384 -- 14 Ocak 2023; 12:58:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tek_Kisilik_Muhalefet
W
geçen yıl
Yüzbaşı

Sizde kalabilir olayını eğer malın değeri düsükse hemen hemen tüm satıcılar yapıyor zaten cünkü iade prosedürü onlara daha cok zarar ettiriyor. Parayı iade etmiyorlar ikinci bir ürünü ücretsiz gönderiyorlar.. Böylelikle ya yine de kar ediyorlar ya da kar da etmiyorlar, zarar da etmiyorlar..

Fakat mevzu telefon, bilgisayar falansa, sizde kalsın olayına girmezler. O zaman yasal yollara gideriz, parayı geri alırız, vermezlerse haciz yaptırırız pantolonlarına kadar alırız..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Warlord384 -- 14 Ocak 2023; 13:6:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232