Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
136
Cevap
5623
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: SİLİNENİLİR. (2. sayfa)
C
8 yıl (4015 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Sucre Maricruz

Bu yapılan muamele ve haksız ithamlardan dolayı Apple Türkiye'yi Apple US merkeze şikayet edelim.Hep birlikte mail yollayabiliriz forumda,sözlüklerde büyük şikayet konuları açılabilir binlerce kişi mail gönderirse bu işe bir müdahale gelir bence.
Çok teşekkür ederim hocam bu olay şubat-mart 2018 gibi başlamış apple Türkiye ile;
https://www.appleuzmani.net/iphone-yetkisiz-mudahale-sorunu/comment-page-1/#comment-27698

şikayet var üzerinde de bir dünya mesaj var yetkisiz müdahale ile ilgili..
https://www.sikayetvar.com/iphone/mudahale

1 ayda konu üzerine tez yazabilecek kapasiteye geldim..

Sıkıntı ülkenin adalet sisteminde tüketiciyi koruyan bir yasamız yok şimdi siz şuan hangi telefonu kullanıyorsunuz bilmiyorum atıyorum İphone XS max ınız var 6 aylık mikrofonda sıkıntı var diye servise garantiye verdiniz telefonunuzu,telefonunuzu servis apple onarım merkezine gönderdi, apple onarım merkezi " yetkisiz Müdahale " kararı vererek size telefonu teslim etti, cihazınız garanti dışı kaldı aynı zamanda tamir edilemez denildi (Ayrıca bu arada cihazın diğer yerlerine de zarar verilebiliyor, touch id-kamera v.s)

Şimdi size soruyorum böyle bir hukuksuzluğa hangi firma cesaret edebilir? Apple Ülkenin Bug unu bulmuş resmen türk vatandaşlarına işkence yapıyor,

Gelelim bizim tarafa apple in yaptığı hukuksuzluğu siz ne yapabilirsiniz?

Önce usulünce şikayet yapıldı sonuç yok..

tek çareniz THH oda 6 ay sürecek yukarıda yazdığım gibi yaptırımı ne? en fazla siz kazanırsanız 6 ay sonra telefonunuz değişir, eeee apple ın zararı ne bundan 6 ay önce yapması gerekeni 6 ay sizi süründürerek yapacak..

Sizin gibi düşünerek;
https://eksisozluk.com/iphonedo--1958833https://www.youtube.com/channel/UCleeGHYm74udRpj3-krDfdAhttps://www.youtube.com/user/iPhonedoCom

500.000 bin abonesi olan benim de severek takip ettiğim @iphonedo ya başvurdum defalarca, ingilizcemin olmadığını Türkiye' de böyle bir rezaletin olduğunu söyledim oda ticari kaygılarla sanırım haklı olarak muhatap almadı..

şimdi 3-4 kişi
https://forum.donanimhaber.com/iphone-cihazima-yetkisiz-mudahale-dendi-yardim-lutfen--136179241#136179241

forumda bunun gibi konuların altında birbirimizi teselli ediyoruz..

Şahsi fikrim Apple ın bizi Muz Cumhuriyeti gibi görmesi, bu yaptığını ABD, Almanya, Belçika, İngiltere yada başka bir AB üyesi ülkede yapsın sıkıyorsa..


https://eksisozluk.com/apple-servis-rezaleti--5881902





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Christopher Moltisanti -- 5 Ocak 2019; 19:34:5 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
8 yıl (1580 mesaj)
Yüzbaşı

Bu yaşamış olduğunuz mağduriyeti onlarca hatta yüzlerce kullanıcıya yaşattı apple. Ve hala yaşatmaya devam ediyor. Aslinda apple Türkiye'nin yapmış olduğu bu sahtekar politikayı İngilizcesi iyi olan biri yurt dışı yetkililere iletmeli. Madur olanlarin ellerindeki raporlarla. Şikayet sitelerindeki şikayet yazılarıyla. Apple Türkiye'nin yaşatmış olduğu mağduriyeti bi şekilde kanıtlarla iletmeli. Hatta hakem heyeti kararlarini da ekleyerek.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Christopher Moltisanti
S
8 yıl (624 mesaj)
Yüzbaşı

Bu konuda sesimizi duyurup kamuoyu oluşturacak tek kanal hwp ersin abi ve kerem enginar zaten adamlar inceden appleye kıl hepimiz yazarsak geri dönüş yaparlar büyük olasılık



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl (34 mesaj)
Onbaşı

apple türkiye'yi şikayet edebileceğimiz hiçbir merci yok, zamanında yazmadığım yer kalmadı.



V
8 yıl (408 mesaj)
Teğmen

Suç Apple Türkiye'de değil, Apple Global'de.



Onlar izin veriyorlar, onların politikası bu.



Apple İrlanda ile görüştürmüyorlar mı, eninde sonunda?



Konu Dışında konu açtım, pek destek veren olmadı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AfterLife61
V
8 yıl (408 mesaj)
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Christopher Moltisanti

hocam insan başına geldiği zaman anlıyor bazı şeyleri burada yazıyoruz çiziyoruz insanlar hikaye sanıyor,
" yetkisiz Müdahale " olayı son 3-4 aydır tavan yapmış hızla artıyor mağdur sayısı..neyse mağdurlar için rehber olur en azından bu konular neler yaşayacaklarını buradan okurlar..

Alıntıları Göster
Benim başıma gelmediği halde konu açtım. Maksat destek olmak. Gerçi benim telefon servisten sorunu giderilmemiş halde döndü. Home tuşu sıkıntısı nedeniyle.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
8 yıl (14192 mesaj)
Yarbay

xiaomi nin servis garantisi yok diye dalga geçenler vardı , o kadar söyledik bu ülkede garanti işi zaten lafta var
hangi marka olursa olsun thh. kararı olmadan hakkınızı alamıyorsunuz

lakin son zamanlarda yaşanan benzer olaylar da dikkat çekiyor doğrusu
batarya değişimine gidip cihazın bir sürü yeri değişmiş geliyor (nedense)
zaten kullanıcı hatası sözü mutlaka olurdu ama şimdi başka şeyler mi icat ettiler nedir (acaba thh. kararı ile hak kazanamasınlar falan diye)



A
8 yıl (1580 mesaj)
Yüzbaşı

Cihazıni değiştirdiler diyelim. Teşekkürmu edeceksin reis. Bir çift lafin olacakmi yoksa. Düşünsene seni okadar madur etmisler. Yetkisiz mudahale demişler. Sorada cikip kusura bakmayin hata yapmisiz diyecekler. Resmen insani aptal yerine koymak deilmi bu. Hatta yalanci yerine koymak. Ki sizin gibi yuzlerce insana yaptilar bunu halada yapiyorlar. Umarim cihaz değişir maduriyetiniz giderilir. Şahsen başıma gelse cihazda değişseler yuzlerine edecek iki cift galayım olur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bossadam
S
8 yıl (624 mesaj)
Yüzbaşı

Cihaza buğün apple onarim merkezi tarafindan müşteri memnuniyeti adina değişim karari verildi arkadaşlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
8 yıl (248 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: blasko77

Hocam bu olay çok olmaya başladı siz müdahale ettirmediğiniz halde apple teknisyenleri bunu yapıyor nedense.
Hocam olay tecrübesiz teknisyenlerden kaynaklanıyor çünkü yaptığı hatayaı bana yüklemese ağple maaşından kesicek oda kolay olanı seçiyor sağlığımı bozdu yemin ediyorum.Orta tuş değişimi nasıl oluyor bilmiyorum,thh ne başvuru yaptım savunma bekliyor diyor ama oda çok uzun sürüyormuş bilemedim..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl (11601 mesaj)
Yarbay

Ya bu nedir böyle?Her gelen cihaza "yetkisiz müdahale var" diyorlar.Bu olay gerçekten son zamanlarda çoğalmaya başladı.



O
8 yıl (248 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Gürgençteki servis ile görüştüğümde bu sıralar sürekli aynı sorununun yaşandığının bilgisini almaktayım.Müşteri hizmetleri herkese THH verebilirsiniz diye bilgi veriyormuş.Gerçekten çok yazık süreç ne olursa olsun haklıyken haksız konuma düşmek paramız ile mağdur olmamız çok kötü.Kimsenin garantili cihazına müdahale ettirecek kadar cahil olacağını sanmıyorum.

süreci ve gelişmeleri konu altına paylaşacağım,önerisi ve daha önce başına bu tarz olay gelenler konuya yazarsa sevinirim.



G
8 yıl (406 mesaj)
Teğmen

telefonunuz daha önce değişim oldumu


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
8 yıl (248 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: gitaristx

telefonunuz daha önce değişim oldumu
Telefonu servise vermeden 1 ay önce değişim oldu kvk tarafından.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

V
8 yıl (408 mesaj)
Teğmen

@mert--

Hocam böyle bir durumla karşılaşırsak, yapmamız gereken şeyler tam olarak nelerdir? Çünkü benim telefonum da şu anda onarım merkezinde. Yedek telefon kullanıyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
8 yıl (248 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: veyselhantal

@mert--

Hocam böyle bir durumla karşılaşırsak, yapmamız gereken şeyler tam olarak nelerdir? Çünkü benim telefonum da şu anda onarım merkezinde. Yedek telefon kullanıyorum.
Üstad uzman mühendisler tarafındna inceleniyor dediği zaman yetkisiz müdahale kesin gözüyle bakabilirsin..30 defa arasanda faydası yok bağırdım çağırdım adamlar relax yapılabilecek herşeyi yaptım şikayetvar,apple usa şikayet vs dönüş yok..

Ben tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden başvuru yaptım belgeleri pdf e çevirip yükledim dilekçeme..Şuan sonuç bekliyorum savunma isteniyor aşamasındayım..

Touch ıd sini bozdukları teli kutusuna koydum çekmecemde yatıyor.Yedek telefon kullanıyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
8 yıl (408 mesaj)
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: onrevsen

Üstad uzman mühendisler tarafındna inceleniyor dediği zaman yetkisiz müdahale kesin gözüyle bakabilirsin..30 defa arasanda faydası yok bağırdım çağırdım adamlar relax yapılabilecek herşeyi yaptım şikayetvar,apple usa şikayet vs dönüş yok..

Ben tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden başvuru yaptım belgeleri pdf e çevirip yükledim dilekçeme..Şuan sonuç bekliyorum savunma isteniyor aşamasındayım..

Touch ıd sini bozdukları teli kutusuna koydum çekmecemde yatıyor.Yedek telefon kullanıyorum.

Alıntıları Göster
Home tuşundaki takılma için ekranı değiştirmişler. Eskiden olsa, swap cihaz verirlerdi. Buna da şükür, ne diyelim!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi veyselhantal -- 14 Aralık 2018; 10:6:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
8 yıl (248 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: veyselhantal

Home tuşundaki takılma için ekranı değiştirmişler. Eskiden olsa, swap cihaz verirlerdi. Buna da şükür, ne diyelim!

Alıntıları Göster
Aynen öyle hocam cihaz geldiğinde teslim almadan iyice incele cihazı..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl (624 mesaj)
Yüzbaşı

Aynısı bugün başıma geldi delirmek üzereyim 6s cihazim yetkisiz müdahale denildi ve garanti dışına bırakıldı neymiş iPhone 6 kamera cami varmış üstünde lan zaten bu cami takan sensin arkadaşlar iPhone 6 nin kamera cami 6s e olurmu bir akıl verin telefonu garanti dışı bırakmışlar GENPA tarafından daha önce arka kamera toz temizliği yapılmıştı yapıldıktan sonra kamera bir garip olmuştu tekrar servise vedik garanti dışı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.