Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
11
Cevap
1588
Tıklama
1
Öne Çıkarma
sıfır iphone11 bir yıl garantili çıktı TURKCELL İÇERİR
G
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Dün akşam türkcellden iphone 11 telefon fakat bugün apple garanti hizmetlerinde baktığımda cihazın bir yıl garantisi olduğu yazıyor. bu durum tarafıma hiçbir şekilde türkcell tarafından belirtilmedi ve internetten araştırdığımda konu ile ilgili tek mağdur ben değilim. Turkcell e bile güvenemeyeceksek kime güvenip alışveriş yapacağız bilmiyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokhan91 -- 19 Haziran 2020; 22:18:46 >

N
4 yıl
Yarbay

Esas olan fatura tarihidir. Ama yine de hoş bir durum değil, demekki bir yıl önce o telefona hat takılmış. Değişim cihazı falan olabilir.

Ayrıca Türkcelle hiç bir konuda güvenme zaten.



K
4 yıl
Yarbay

Yine kalitesini belli etmiş


2 .Yılda bi sorun olursa Tüketici hakem heyeti devreye girer

İnternet üzerinden aldıysanız cayma hakkınızı kullanıp iade edebilirsiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
4 yıl
Yarbay

Apple sistemlerinde faturasız bir yil görünüyor ama faturası ile başvurursan garanti iki yıl oluyor diye biliyorum



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gokhan91
G
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: maaart

Apple sistemlerinde faturasız bir yil görünüyor ama faturası ile başvurursan garanti iki yıl oluyor diye biliyorum
apple' bi görüştüm birkaç kişiden daha aynı şikayet gelmiş inceleme başlatmışlar konu ile ilgili.



N
4 yıl
Yarbay

Hayır, geçen hafta aldım, haziran 2022 yazıyor bendekinde.




Bu mesajda bahsedilenler: @maaart
C
4 yıl
Yüzbaşı

2 yıl
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Yarbay

Turkcell'in değilde bayinin yaptığı bir şey olabilir mi?

Bazı bayilerin bu tip şeyler yapabileceğini düşünüyorum.

Birde telefonu aldığınız yer Tim mi yoksa alt bayi filan mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl
Yarbay

benim bu ekranda 1 yıl olarak görünmesine, karşın faturası ile gidip 1 yıldan sonra yetkili servisler üzerinden destek aldığım ürünlerim oldu...




Bu mesajda bahsedilenler: @chnyldz03
G
4 yıl
Yarbay

Alt bayi yamuk yapmış olabilir ama TİM asla öyle birşey yapmaz. Burada bas bas bagiriyoruz operatörden ürün alınmaz diye, teknoloji marketleri bile daha ucuz.
(İndirim yakalarsan ayrı tabi)

Apple Yetkili Servise gönderdiğinde fatura tarihi esas alınacaktır. Bir problem çıkacağını sanmıyorum. Ama gene hakkınızı arayın.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: serdarski

Turkcell'in değilde bayinin yaptığı bir şey olabilir mi?

Bazı bayilerin bu tip şeyler yapabileceğini düşünüyorum.

Birde telefonu aldığınız yer Tim mi yoksa alt bayi filan mı?
Avm içerisindeki Turkcell bayinden aldım uygulamadan baktim turkcell plus subesi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokhan91 -- 22 Haziran 2020; 11:21:51 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

konu ile ilgili apple a birçok şikayet gelmiş inceleme başlattıklarını belirttiler. turkcellin şikayet var sitesindeki tavrından da göreceğiniz üzere umurlarında değil cihazlar bayilerin biz servis sağlayıcısıyız kafasındalar.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.