Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
1211
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Superonline Fiber G.Antep Hız Problemi Yaşayan Var Mı?
J
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Dün 20:30 saatlerinden itibaren hızım hep resimdeki seviyelerde(20 mbps limitsiz kullanıcısıyım) bugün öğleden sonra gelen ekip modem değişikliği dahi yaptı fakat bir düzelme olmadı müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise bölgemde arıza olduğunu söylüyor . . . Adana,Mersin,G.Antep çevresinde hızında sorun yaşayan var mı?



S
12 yıl
Yüzbaşı

Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
12 yıl
Çavuş

Ben Ankaradayım Bana Hergün Oluyor.Saat 18.00'dan Sonra Hızım Çok Düşüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: SpecturA

Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle

Pazar akşamüzeri müşteri hizmetlerini aradım ve biraz kızgınlığımı gösterdim gece 11 12 gibi düzeldi,sizde durum nedir?



J
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: DidierDrogba12

Ben Ankaradayım Bana Hergün Oluyor.Saat 18.00'dan Sonra Hızım Çok Düşüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüşüyomusunuz acaba,ben birkaç gün üst üste aradım her seferinde ilgileniliyor dediler sonunda patladım birkaç saat sonra düzeldi belki tamamen raslantıdır ama tepkinizi ve şikayetinizi bildirmenizi ve peşine düşmenizi tavsiye ederim . . .


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: jodhpurs

quote:

Orijinalden alıntı: SpecturA

Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle

Pazar akşamüzeri müşteri hizmetlerini aradım ve biraz kızgınlığımı gösterdim gece 11 12 gibi düzeldi,sizde durum nedir?

geçici olarak dizüstü kullanıyordum bir süredir bu akşam masaüstünden de bir test yapayım o da düşükse ben de müşteri hizmetleriyle bi görüşüp sonucu yazarım buraya teşekkürler

bu arada hangi numarayı arayıp şikayeti bildiriyorduk?

ek not olarak düşeyim eskiden hız problemim yoktu ama aşırı düzeyde ping problemim vardı 80-90 dan aşağısını görmüyordum bunun için aramıştım müşteri hizmetlerini orda benim karşıma çıkan kişiye derdimi anlattığımda "ping" in ne anlama geldiğini bilmiyorlardı ve bu sadece bir kişi değil üç farklı kişi ile konuştum hiç biri pingin ne anlama geldiğini bilmiyordu şaka gibi anlatmaya çalışıyorum gecikme süresidir türkçesi sunucudan gelen cevabın gecikmesi vs. basit bir şekilde söylüyorum filan ama aldığım cevap aynen şu: "haa, ee biz ona müdahale edemiyoruz" açıkça bilmiyorlar yani hiç birşey neyse yine geldiler bana akşam akşam


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: SpecturA

quote:

Orijinalden alıntı: jodhpurs

quote:

Orijinalden alıntı: SpecturA

Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle

Pazar akşamüzeri müşteri hizmetlerini aradım ve biraz kızgınlığımı gösterdim gece 11 12 gibi düzeldi,sizde durum nedir?

geçici olarak dizüstü kullanıyordum bir süredir bu akşam masaüstünden de bir test yapayım o da düşükse ben de müşteri hizmetleriyle bi görüşüp sonucu yazarım buraya teşekkürler

bu arada hangi numarayı arayıp şikayeti bildiriyorduk?

ek not olarak düşeyim eskiden hız problemim yoktu ama aşırı düzeyde ping problemim vardı 80-90 dan aşağısını görmüyordum bunun için aramıştım müşteri hizmetlerini orda benim karşıma çıkan kişiye derdimi anlattığımda "ping" in ne anlama geldiğini bilmiyorlardı ve bu sadece bir kişi değil üç farklı kişi ile konuştum hiç biri pingin ne anlama geldiğini bilmiyordu şaka gibi anlatmaya çalışıyorum gecikme süresidir türkçesi sunucudan gelen cevabın gecikmesi vs. basit bir şekilde söylüyorum filan ama aldığım cevap aynen şu: "haa, ee biz ona müdahale edemiyoruz" açıkça bilmiyorlar yani hiç birşey neyse yine geldiler bana akşam akşam

Rica ederim dizüstü bilgisayarınızdada hızınızı tam alıyor olmalısınız bence eğer ki ''n''destekli bir modem sahibiyseniz neyse umarım sorununuz hat ile ilgili değildir . . . (08502220222)
Malesef orada bizimle konuşanların sadece bir kalıp doğrultusunda hareket ediyor olması büyük kayıp,bilmedikleri bir durumda ''Şikayetinizi bir üst birimimize aktarıcam'' diyerekten sıyrılmak umarım bu probleminde farkında olup düzeltirler . . .


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Binbaşı

Ankara hergün böyle.Baktılar hızdan düşemiyolar arıza numarası çekmeye başladılar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl
Yüzbaşı

masaüstü ve dizüstünden ayrı ayrı testler yaptım sonuçlar çok ilginç buyrun; (hızlar geçen güne göre biraz daha iyi acaba ilahi bi güç bizim laflarımızı kulaklarına mı taşıdı acaba )

masaüstü;
adana
< Resime gitmek için tıklayın >

kıbrıs 1 < Resime gitmek için tıklayın > kıbrıs 2 < Resime gitmek için tıklayın >


ankara
< Resime gitmek için tıklayın >

istanbul
< Resime gitmek için tıklayın >

bunlar da dizüstünden;
adana
< Resime gitmek için tıklayın >

kıbrıs
< Resime gitmek için tıklayın >

ankara
< Resime gitmek için tıklayın >

istanbul
< Resime gitmek için tıklayın >


Sonuç:
-Masaüstünde kıbrısı iki kez yapmama ramen ping felaket seviyede halbuki dizüstünden ilginç bir şekilde 29ms aldı
-Adanada olmama ramen adana sunucusuna ankara sunucusundan kötü bağlanıyor
-Hızlar konusunda yorum yapmak istemiyorum çünkü bugün iyi yarın kötü çok değişken bi altyapıları var çok sinir bozucu
-Bir de aklıma takıldı ben evdeki bağlantının 20up/5down olduğunu biliyordum ama testlerde upload 10a kadar çıkıyor, superonline da 20megabit fiberlerin uploadu 5 ten 10 a çıktı da benim mi haberim yok?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
12 yıl
Teğmen

İzmir'de superonline fiber kullanıcısıyım. Evet birkaç gündür bağlantılar problemli. Bugün tracert ile kontrol ettiğimde il içi bağlantıların dahi türk telekom omurgası üzerinden yapıldığını gördüm. Eskiden yurtiçi bağlantı superonline omurgası üzerinden sağlanıyordu arasıra yurtdışı çıkışları da türk telekomun (pantel) üzerinden sağlanıyordu. Çok garip ! ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Ankara
< Resime gitmek için tıklayın >

Adana
< Resime gitmek için tıklayın >



Gerçekten söyledikleri gibi bir problem vardı belkide,düzeltildikten sonrada gayet güzel oldu,kablosuz bağlantı ile aldığım sonuçlar . . .


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Yüzbaşı

Mersinde de haftasonu çok problemliydi. Düzelttiler ve 50mbit üzerinde çıkıyor testler. Upload da 8mbit civarı. Ama ping iyi değil. Mail attım hizmet birimine. Çünkü telefonda ping dediğim zaman anlayan birisini bulamıyorum.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.