Bir garip TTNET arıza hikayesi

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Bir garip TTNET arıza hikayesi

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

2
Cevap 547
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Bir garip TTNET arıza hikayesi

Cevap Yaz

alugator

15 yıl (32 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Müşteri hizmetlerine yaptığım sık sık net kopması ihbarından sonra telekomdan arıyorum diyen geri zekalının biri arızanızla ilgili olarak portunuzu değiştiriyorum dedi. 21.07.2011 tarihinden beri internete giremiyorum ve modemime adsl sinyali gelmiyor.Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bir sorunun olmadığını sistemden adsl sinyalinin modemle buluştuğunu görebildiğini sorunun modemden kaynaklandığını söylediler.
Oysa adsl sinyalinin modemimle buluşmasına imkan yoktu. ÇÜnkü modemim kapalıydı. her görüştüğüm müşteri temsilcisi aynı şeyi söyledi. En son aradığım müşteri temsilcisi (erkek) durumun farkına vardı ve modemimi açıp tekrar kapatmamı söyledi.Bu eylemin sonucu olarak sistemden modemden gelen sinyalin kesilmesi gerektiğini ancak kesilmediğini fark etti. Yani Bana tahsis edilen hat başka bir modeme bağlıydı. Bu durum hala devam ediyor ve 10 gündür internetim kesik.

OnRe

15 yıl (3212 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: alugator

Müşteri hizmetlerine yaptığım sık sık net kopması ihbarından sonra telekomdan arıyorum diyen geri zekalının biri arızanızla ilgili olarak portunuzu değiştiriyorum dedi. 21.07.2011 tarihinden beri internete giremiyorum ve modemime adsl sinyali gelmiyor.Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bir sorunun olmadığını sistemden adsl sinyalinin modemle buluştuğunu görebildiğini sorunun modemden kaynaklandığını söylediler.
Oysa adsl sinyalinin modemimle buluşmasına imkan yoktu. ÇÜnkü modemim kapalıydı. her görüştüğüm müşteri temsilcisi aynı şeyi söyledi. En son aradığım müşteri temsilcisi (erkek) durumun farkına vardı ve modemimi açıp tekrar kapatmamı söyledi.Bu eylemin sonucu olarak sistemden modemden gelen sinyalin kesilmesi gerektiğini ancak kesilmediğini fark etti. Yani Bana tahsis edilen hat başka bir modeme bağlıydı. Bu durum hala devam ediyor ve 10 gündür internetim kesik.

Hocam başka bi modemle denediniz mi ?
Olmazsa internetim çok kopuyo arıza kaydı alın deyin sonra sizi santralden arıyolar ordan sorununuzu söylerseniz daha iyi olur.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

donanımcı123

15 yıl (27085 mesaj)

Yarbay

Hergün 3 arıza kaydı bırakın paşa paşa düzeltirler.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Bir garip TTNET arıza hikayesi