Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
1970
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Trendy Optik ve traji komik hikayem :(
E
15 yıl (380 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Her şey 16.05.2011 tarihinde Silhouette marka çerçevesiz gözlüğümü cam değişimi için Trendy Optik İçerenköy Carrefour Şubesine bırakmamla başladı. Yarın akşam gelip alabilirsiniz dediler. Ertesi gün gittiğimde atölyeleri kapalı olduğundan yapılamadığı ertesi gün gelmem söylendi. 18.05.2011 de gittiğimde camın değiştiğini ancak camın çerçeveye monte edildiği yerdeki plastik parçaların çerçeveye uygun olmadığını, çerçevenin cam takılırken eğildiğini farkettim ve kabul etmedim. 23.05.2011 tarihinde yeniden gidersem gerekli değişiklik ve düzeltmelerin yapılacağını söylediler. Yine gittiğimde gözlüğüme uygun parçaların ellerinde olmadığını ertesi gün yeniden gelmemi söylediler. Yeniden gittiğimde atölyelerinin salı günleri kapalı olduğunu ertesi gün gitmemi söylediler. Çarşamba günü altıncı gidişimde camı yeniden değiştirdiklerini nispeten daha ince ancak yine çerçeveye uygun olmadığını, çerçevedeki eğikliği düzeltmeye çalışırken kaplamasını bozduklarını farkettim. Çerçevedeki arızanın ben ilk getirdiğimde olmuş olabileceğini iddia ettiler. Bütün olanların kamera şakası olduğu konusunda şüphelenmedim değil. Bağdat Caddesi No.374 de bulunan merkezlerini aradığımda karşıma Necdet Bey çıktı. Patronmuş kendisi. Durumu anlattığımda yanına gitmemi yardımcı olacağını söyledi. Gittiğimde garanti kapsamında bozulan parçanın değişeceğini bana bilgi vereceklerini söylediler. İki hafta haber gelmedi. 8 Haziranda aradığımda gözlüğün yurtdışına gönderildiğini beklediklerini söylediler. 22 Haziranda gözlüğün hazır olduğuna ilişkin mesaj geldi ve almaya gittiğimde farklı renkli orjinaliyle ilgisi olmayan yan tellerin takıldığını orta kısmın eski gözlüğüme ait olduğunu gördüm. Renk farkının kullanımdan kaynaklandığını söylediler ancak benim gözlüğüm sadece altı aylıktı. Bana yanlara taktıkları tellerin orjinal Silhouette olduğunu sevk irsaliyesi veya fatura ile ispatlamalarını istedim ispatlayamadılar. Bunun üzerine kendi çerçevemi istediğimde orjinal çerçevemin garanti gereğince firmada kaldığını yenileri gönderip alabileceklerini söylediler. Hala bekliyorum.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.