1. sayfa
| Aynı mesaj banada geldi 12.10 TL diyor. 2008 oncesi üyeliğim dikkatte almıyorum bu mesajı sonuçta para alamazlar sözleşmemiz bu sekilde |
| bende bununla ilgili konu açmak için girmiştim.bana da mayıs ayı için 25 tl borcunuz var diye mesaj yolladılar.bir ara arayacağım ne olduğunu öğrendikten sonra yazarım buraya.bende 2008 den beri üyeyim |
|
Ben D-Smart alalı henüz 2-3 ay oldu fakat aynı mesaj bana da geldi. 30 tl gibi bir rakam var. Kuzenime de gelmiş. Nedir bu bilen var mı |
|
Ben 4 Yıldır ücretsiz seyrediyordum.Bu gün aynı mesaj banada gelmiş.19.90.Telefonlar meşgul Aşağıdaki linkten mesaj yolladım.Sitelerinde 30 dakika içinde yanıtlanır demişler.Bakalım bekliyoruz http://www.dsmart.com.tr/iletisim |
Bahsi geçen iletişim formuna gerekeni yazdım yaklaşık 1 saattir cevap bekliyorum ama yazmadılar. Şikayetvar sitesine de mesaj attım orada sorulan soruları cevapsız bırakmıyorlar bir şekilde dönecekler heralde. Bugün şampiyonlar ligi finali nedeniyle sistemlerinde bir karmaşa olduğunu düşünüyorum umalım öyle olsun. |
| 1 saat içinde cevap gelmezse DIGITURK e geçiyorum Severim gemileri yakmayı... |
| Beyler sakin olun birçok 2008 üyesine gitmiş bir karışıklık vardır. Bana o sırada maçların reklamı geldi. 2008 kutuma. Biraz sabredin bakalım. |
|
işin asıl rezil kısmı telefona cevap vermemeleri 4 defa aradım dördünde de önce müşteri temsilcilerimiz şu an dolu bekleyin dediler sonra meşgule aldılar rezilsin d smart |
|
Ya aslında ben ilk hata ile gönderilmiştir dedim. Ama bu kadar çok kişiye hata ile yollanmaz. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, ya da bizi aradığınız için teşekkür ederiz diyen bir kayıt ve kapanan bir telefon.. Öğlenden beri ulaşamadım. Bir konuşsam herkes aydınlanacak ta, adamlara ulaşamıyorum. |
| Halen cevap yok.Salı günü digiturkçuler gelip kurulum yapacak.Bi cacık olmaz bunlardan... |
|
Arkadaşlar bugün banada 44 tl borç msj geldi, 30.05.2011 kapanacak diye. Müşteri hizmetlerine ulaşamayınca kalkıp abone merkezine gittim, borç sorgulaması yaptırdım hiçbir borç görünmüyor. Abone merkezinden aldığım cevap muhtemelen sistem hatası ve yanlışlıkla gönderildi oldu ve bana dikkate almayın dediler. Bir şey dikkatimi çekti yanlış biliyorsam düzeltin abone no gelen mailde yazıyor, 30. kanal'a gelip mavi tuşa basınca görünende abone numaramızdır. bakın bakalım mail ve mavi tuş numaraları uyuşuyormu. Bendeki uyuşmuyor.... NOT:sorduğum bütün d-smart kullanıcılarına benzer mail gelmiş.. |
Bugün soruma cevap vermişler arkadaşlar tamda düşündüğüm olay meydana gelmiş.. Bana gelen e-mail aşağıdaki gibi;
|
banada gelmişti önemsemedim yanlışlıktır diye öyleymiş |
1. sayfa
"Sn. Uyemiz xxx52045 nolu üyeliğinizin Mayıs dönemine ait 9.99 TL borcu bulunmaktadır. Ödemenizi yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınızç Bilgi için 4445565"
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Meşgul.
Bu faturanın geldiği eski başka üyeler varmı? Nasıl bir yol izlemeliyim, sonuçta sürekli açık olacak kanallar var sözleşmemde..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi altugodes -- 28 Mayıs 2011; 18:10:52 >