Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
30
Cevap
2398
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Arçelik mi? Bidaha önünden bile geçmem
P
17 yıl (2639 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Şuanda başımda bulunan mevzuyu sizinle paylaşim dedim arkadaşlar.Olayı kısaca özetleyim fikirlerinizi alayım.Anneler gününde anneme hediye olarak buzdolabı aldık.neyse buzdolabı pazar günü geldi.sabah 12 gibi filan geldi.neyse dolab gelirken kartonu aşağıda sökülmüşü.asansöre sığmadı diye.neyse yerleştirdik dolabı.daha sonra(bi kaç saat sonra) alt tarafta bi 10 cm boyunda boya kalkması oldugunu farkettim.Aldığımız yer kapatmışlardı o yüzden ertesi günü babam gitmiş bildirmiş durumu.tamam değiştirirz orayı demişler.aradan 4 gün geçti ama ne gelen var ne giden.en son baştan gittim.müşteri hizmetleri ile görüşün dediler.eywallah dedik.aradık anlattık geldiler baktılar dolaba gördüler boya kalkan yeri.tamam biz size bildirirz dediler.daha sonra aradılar kapak değişecek dediler.tamam dedim ama ücret karşılığında değiştirirz dediler.bende şalterler attı.nasıl olurda garantili dolabın tamiratı için benden ücret istersiniz filan dedim.yok hala sürdürüyorlar bu durumlarını.Peşini bırakmıcam gerekirse arçelige dava açacam.ben 1.500 TL para vermişim dolaba bide kendi ayıplı ürünleri için mi para ödiyecem.Sizin fikirleriniz düşünceleriniz neler arkadaşlar bu durum karşısında??

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



B
17 yıl (4120 mesaj)
Yüzbaşı

Bizim buzdolabının nakliye esnasında sebzelik rafı kırılmıştı, aldığım yere belirttiğimde hemen orada yenisini verdiler. Bu biraz senin şanssızlığın sanırım arkadaşım..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
17 yıl (59695 mesaj)
Yarbay

Arçeliğin kendisini arayın servisin para istediğini işgüzarlık yaptığını bildirin bakın neler oluyor. Servisi şikayet amaçlı ararsanız sorununuz 2 gün içinde çözülür muhtemelen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
17 yıl (2639 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

zaten adana bölge müdürlüğünden arayıp söylediler.ücret karşılığında değiştirileceğini.sikayetvar.com'a bile bildirdim tınlarmıyorlar.


Bu mesaja 4 cevap geldi.
V
17 yıl (1097 mesaj)
Teğmen

bizimde olmuştu yeni dolabı çizmişlerdi getirirken. komple dolap değişti. kapak falan değil. ufacık bi çizikten komple değiştirtmiştik. birazda satan yerin insafına bağlı.



S
17 yıl (3410 mesaj)
Binbaşı

aynısı bızede olduydu 30 cm cızık vardı hemen telefon actık degıstırdıler



K
17 yıl (1928 mesaj)
Yüzbaşı

Arçelikten bende bir daha hiçbirşey almam. 1 yıllık televizyonun tüpü bozuluyor , 400 lira istiyorlar.Olacak şey değil bizden kaynaklı bir durum sankı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
17 yıl (22287 mesaj)
Yarbay

genel müdürlüğünü arayıp o servisi şikayet et ve ne yaptıklarını söyle.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
P
17 yıl (2639 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

aldığımız yere iade taahütlü mektup gönderdim.sorunumu belirttim isterlerse cevap vermesinler yada aynı cevabı versinler.tüketici haklarına başvuracagım cevap geldiğinde.bakalım o zaman neler olacak



K
17 yıl (696 mesaj)
Yüzbaşı

Tüketici haklarına şikayette bulun onlar uğraşsın dursun sen ne uğraşcan. Bu arada eğer satın aldının tarihin üzerinden 15 gün geçmemişse hiçbir neden belirtmeksizin geri verebilirsin veya değiştire bilirsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
17 yıl (2639 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

15 günü şikayetlerime geç cevap vererek geçirttiler.bende tüketici hakları hakem heyetinden biri ile görüşüp bilgi aldım.o yüzden iade taahütlü posta gönderdim.şimdi onun cevabını beklicem



M
17 yıl (2172 mesaj)
Binbaşı

Tüketici haklarına şikayet et eğer kabul edilirse hemen değiştirirler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
17 yıl (4676 mesaj)
Binbaşı

ben arçeliği bırakalı 2.5 sene oluyor. arçelik artık kaliteyi düşürdü, sadece marka imajı ile satış yapıyorlar. electrolüx aeg vs. avrupa ürünleri tercih ediyorum


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
17 yıl (8735 mesaj)
Yarbay

Evimde Çamaşır Makinası tutuştu!!

Bildiğiniz tutuştu.. Farketmeseydim yada evde olmasaydım muhtemelen tüm apartman cayır cayır yanmıştı!

Peki noldu dersiniz? Arçeliğe onlarca şikayet mail'i attım, telefon ettim tık yok! Servis yanan makinanın tamiri için 150-200 lira arası birşeyler aldı birde benden!!

INSAN HAYATINDAN bahsediyoruz ama adamların umrunda değil!

Lanet ettim ve birdaha ne beko ne arçelik yaklaşmam bile!!

Ne varsa gavurda var! Acı ama gerçek!


Bu mesaja 3 cevap geldi.
~
17 yıl (3169 mesaj)
Binbaşı

Arçelik ve Vestel bu ikisine .çmaya bile gitmem.Allah düşürmesin ellerine ya paranız bol olacak yada zamanınız bu firmalarla iş yapacaksanız.Eğer sattıkları malın zararını kendileri karşılamayı kabul etse bile bu seferde sizin zamanınızı çalarak telafi ediyorlar yaptık diyip geri veriyorlar eve getirince aynı şey yine oluyor hadee tekrar götür 1 ay daha bekletiyorlar git gel git gel kafayı yiyorsunuz.

Alıpta memnun olanlar varsa dua edin bir arızası çıkmasın.Çıkarsa işiniz zor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
17 yıl (17757 mesaj)
Yarbay

Gecmiş olsun . Tüketici olarak cogu markadan eziyet gorüyoruz .

Arcelikten camaşir makinesi aldik 1.500 tl ye insallah bi sorn cikmaz cikarsada garantisi var gelir alirlar yapilincada getirirler zamana oynarlarsada hergün 3 5 defa ararim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KURSAD. -- 3 Haziran 2009; 13:01:55 >

P
17 yıl (2639 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

eski dolabımızda arçelikti ne bi boya kalkması var ne bişey 19 yıllık dolap.diğer arkadaşında dedği gibi kaliteyi düşürmüşler isimle iş yapıyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
17 yıl (1052 mesaj)
Yüzbaşı

Bence sorun Arçelikten ziyade bölge yönetiminden koskaca firma öyle bir kalemde silip atmak olmaz,

Ayrıca istisnalar kaideyi bozmaz,

Ama müşteriye yapılanlar da adamın peşini bırakmaz



~
17 yıl (3169 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orjinalden alıntı: passat1905

eski dolabımızda arçelikti ne bi boya kalkması var ne bişey 19 yıllık dolap.diğer arkadaşında dedği gibi kaliteyi düşürmüşler isimle iş yapıyorlar



o 19 yıllık dolap şuan alacağın son model dolaptan bile daha dayanıklıdır.Eskiden taş gibiydi mallar.Hatta ben çok iyi hatırlıyorum hafif sarı renkli arçelik marka dolabımız vardı ben küçükken.Annem babam ilk evlendiği yıllarda almışlar neredeyse 20 yılı doldurduğunda bile daha servis yüzü görmemişti bizimkiler değiştirelim daha büyüğünü alalım dediler arçelikten daha büyük buzdolabı aldılar daha 2 yıl geçmeden 20 yıllık arıza çıkardı motor değişti falan filan.

Eski mallar hala duruyordur.Ama baktılar artık buzdolabı eskisi gibi değil çok model var ucuza satılıyor.demekki satıştan kar edemeyeceğiz bizde adi yapalım serviste geçiririz buzdolabı alanlara diye düşündüler kalite yerlerde sürünüyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ~VeNoM~ -- 3 Haziran 2009; 13:06:42 >

R
17 yıl (11246 mesaj)
Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: NovariX

Evimde Çamaşır Makinası tutuştu!!

Bildiğiniz tutuştu.. Farketmeseydim yada evde olmasaydım muhtemelen tüm apartman cayır cayır yanmıştı!

Peki noldu dersiniz? Arçeliğe onlarca şikayet mail'i attım, telefon ettim tık yok! Servis yanan makinanın tamiri için 150-200 lira arası birşeyler aldı birde benden!!

INSAN HAYATINDAN bahsediyoruz ama adamların umrunda değil!

Lanet ettim ve birdaha ne beko ne arçelik yaklaşmam bile!!

Ne varsa gavurda var! Acı ama gerçek!




Bu mesaja 1 cevap geldi.